銀行開展突發恐怖事件應急預案演練作文

爲維護網點安全穩定發展，確保網點客戶和員工的人身及財務安全不受侵害，提高網點員工應對突發事件處置能力和水平。做到及時發現可疑人員及可疑物品，能在突發恐怖事件發生後做到妥善處理，在保證客戶和員工人身安全的情況下將損失降到最低，並能快速組織指揮，維護網點營業秩序。XXX支行於12月27日開展突發恐怖事件應急預案演練。

本次演練設置場景爲：網點進入一位包裹較爲嚴實客戶，在等候過程中目光躲閃，多次看向正在取現客戶手中現金，大堂經理髮現可疑後上前詢問，該可疑客戶隨即實施搶錢行爲。處置要點：1、人身安全第一，疏散客戶，立即停業，關閉門窗，現金、貴金屬等入尾箱。2、報告上級，視情況撥打110報警電話請求幫助。3、觀察周邊情況，經上級同意，報警佈防，迅速撤離。

具體處置流程：在網點員工發現恐怖活動時要及時報告組長，並撤離至相對安全區域。組長啓動應急預案，組織員工和客戶至安全區域，關閉網點大門；撥打報警電話並報告上級領導，同時通知遠程監控聯動處置；櫃員暫停辦理業務，將現金、貴金屬入尾箱，切勿盲動；網點保安員及男性員工攜帶防衛器械做好準備，聽從組長指揮，在保證安全情況下組織人員撤離，維持疏散秩序。

通過此次演練，警醒網點要落實日常安全巡檢制度，加強對營業廳、自助銀行、自助設備及網點周邊區域的巡查，同時，使得員工熟悉安全防衛器械的使用方法，確保報警裝置運行良好並會正確使用。促使員工熟悉突發情況時的正確應對程序，安全防範意識、應變能力、緊急狀態下的處理能力得到全面加強，確保最大程度減輕各類突發事件造成的危害和損失。全行在不斷提升各類突發事件應對能力的同時，實現營業網點安全穩健發展。