護士長競聘演講稿（精選7篇）作文

篇一：護士長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好！今天很感謝領導和同志們給了我這樣一個鍛鍊參與的平臺，多年以來我雖沒有驕人的業績，也沒有顯赫的過去，但我從未停止過追逐護理事業絢爛輝煌的未來，我用微笑溫暖我的患者，我用心靈滋潤我的病人，我肩挑責任、心記南丁格爾精神，今天我只想用我堅如磐石的工作信心，一絲不苟的工作態度讓大家認識我、支持我，在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。

首先，我作簡單的自我介紹。我叫XX，現年，27歲，畢業於黑龍江中醫藥大學護理系全日制本科，護師，國家公共營養師二級(技師)資格，參加工作以來，我曾分別在青島龍田金秋婦產醫院從事護士工作、在青島市中心醫院急救中心、普外科工作，在工作中我任勞任怨，幹一行，愛一行，專一行，得到了領導和同志們的高度認可，今天我大膽參與青島市中心醫院護士長競聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質外，我還具有以下兩點優勢：

一、我曾在不同的醫院工作過，具有豐富的護理理論知識和臨牀一線護理經驗

從青島龍田金秋婦產醫院從事護士工作到青島市中心醫院急救中心、普外科工作，在不同的醫院一直從事護理工作，對護理工作服務內涵有較深的理解，工作的這些年我積極實踐、勇於開拓、用我的細心、愛心、良心贏得了患者和家屬的滿意的微笑。今參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，作爲護士長我只有當好院領導的參謀和助手，做好護理姐妹的好主管，胸懷全局，服從領導，才能在護理崗位上才能走得穩走的實在，在這些年的工作中，我經歷了業務能力的不斷提升，自我觀念的不斷更新，思維方式的辯證解放，工作方法的開拓進取，我堅信只要一如既往的堅持學習，勤奮之燈一定會照我在寬泛深邃的護理領域一路前行，更好了服務醫院，奉獻社會。

二、27歲的我熱愛護理工作，具有愛崗敬業，積極進取的精神。

27歲的我，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，這些年以來，經過不同工作環境的適應和磨礪，我逐漸走向成熟，在工作中我能應平和的心態對待病人及家屬，面對他們的不滿意我總是微笑着向他們解釋，竭盡全力服務好病人，有時候病人家屬一句溫存的話語，一句感激的語言都讓我覺得這一崗位的意義多麼重要，我爲我是一名白衣天使而感到驕傲和自傲，在我心靈深出真正感受到沒有什麼比服務了病人，幫助了患者更快樂的。工作的這幾年，我深刻感受到醫院是我家、醫院發展靠大家的理念，在護理的崗位上不僅提高了我的護理服務水平也培養了我堅毅、頑強、任勞任怨的品質，能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓，所以2009年我被評委新員工崗前培訓出色學員，2011年溫馨海慈杯第二屆青島衛生青年服務競賽二等獎，同年獲得青島市衛生系統”青年崗位能手“稱號，2011年被我院考覈出色員工，這爲我的工作奠定了堅實的基礎。

三、我沉着穩重，善於溝通，具有較強的協調管理能力。

在工作中我穩重而不死板，激進而不張揚，正直而不固執，成熟幹練，性格開朗、團結同事，善於溝通，具有較強的業務專研能力，能創新性地開展工作，具有超前的管理理念，是一位決策果斷、執行力強的人，在生活和工作中爲人謙和，懂得尊重別人，善於發現身邊每個同事身上的閃光點積極向她們學習，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂，敢於剖析自己，具有積極進取的精神，善於團結協作，深知大合作有大作爲，小合作有小作爲，不合作很難有作爲的理念，明白交流獲得成長，溝通消除隔膜，真誠獲得信任的道理。這爲我的護理工作注入了新的內涵。

尊敬的領導和同志們，護士長既是領導又是兵，不僅需要極強的協調溝通管理的能力還需要過硬的業務素質，這一崗位是院領導的參謀又是護理姐妹的主管，更是患者的福音，每當護理姐妹們遇到難題，護士長就挺身而出用它精湛的技術贏得喝彩，護士長這一職務意義深遠，責任重大，這一職務起始於辛勞，收結於平淡，漫漫人生路，悠悠醫患情，作爲護士長來不得半點馬虎。若我競聘成功我將總結經驗，積極擺正位置，以”如履薄冰“的謹慎態度，以”一絲不苟“的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在工作中做到以下幾點：

一、我將以這次竟崗爲新的工作起點，針對急診科方面的護理工作，強化護理人員的超前意識、協調意識、勤奮意識、質量意識的培養，用自己的辛勞和智慧帶出一隻高素質的護理羣體，形成一個”羣雁高飛，頭雁領“的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不捨地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質量。

二、作爲護士長，我將重視質量監控，強化量化管理，保證整體護理處於良性運作狀態，帶頭加強學習，參與護理資格的研究生考試，在護士長的崗位上，我將每週進行質量監控，結合病人全面檢查護士對其實施整體護理的情況……

尊敬的各位領導、各位同志，古希臘哲人說：”給我一個支撐點，我會把地球撬起“，這是對生活的自信；而我現在要說：”給我一個機會，我會幹出我的風采！“，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味着有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此爲新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給我所至愛的事業！

我的演講完畢，謝謝大家！

篇二：護士長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委：

大家下午好！

我叫李XX，今年40歲，中共黨員，副主任護師職稱，現已從事護理工作20多年。每一次站在這個演講臺上，心裏都有一種衝動和激情，能站在這裏，說明我還年輕，說明我還有爲醫院繼續奉獻的能力和自信。正是通過這個平臺，保持了我院中層管理力量的朝氣和活力，是醫院健康可持續發展的源泉。院領導是醫院發展的指路明燈，而中層幹部則是醫院發展的中流砥柱，廣大的職工更是醫院發展的每一塊基石。就是這樣一個具有強大凝聚力的出色團隊，正在實現着中區婦幼人的夢想，那就是創中區婦幼品牌，努力實現人文享受型精品婦幼保健院，爲我市廣大的婦女兒童的健康保駕護航！

兩年前，也是通過這個平臺，我獲得了護理部主任的職位。今天，我競聘的職位依然是護理部主任。

兩年來，在院領導的指導和關心下，積極開展工作，始終堅持以先進的理念影響人，高度的的熱情感染人，精湛的業務帶動人，良好的服務感動人；繼續以病人爲中心，以質量爲核心，以滿意爲目標，以和諧爲主旋律，創服務品牌，展婦幼風采。現將兩年來的護理工作向各位領導和評委彙報如下：

一、強化護理質量，保障護理安全

1、定期或對各科室進行檢查和考覈、評分，將科室的護理質量與績效掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量，降低了醫療風險。

2、堅持走動式管理，每週一到科室開早會，每天在病房巡查，發現問題及時反饋和整改，取得了顯而易見的效果。

3、督導護士長工作到位，定期不定期檢查護士長工作記錄、病房管理，採取看(護士站、治療室、換藥室、病房環境等)、聽(護士說、醫生說、病人說、保潔工)、問(護士、醫生、病人、保潔工)相結合，優點及時發揚，缺點及時改正……

4、每月組織召開護理質控及護理安全會議，對各種檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。

5、負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員”三基三嚴“的理論培訓和考覈。每兩個月理論考試一次，每半年技術操作考試一次，每兩週組織全院性業務學習1次，每月護理查房1次，培訓率達98%，考覈合格率達100%。

通過強化學習和跟進督導，提高了護理人員的業務素質和實際工作能力。護理技術操作合格率100%，基礎護理合格率98%，護理文書合格率98%，急救藥品器械合格率100%。

6、按照醫院感染管理標準，重點加強了消毒隔離的督查和醫療廢物管理，特別是對重點科室的監控管理，如手術室、產房、新生兒監護室等，做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋，專人負責，層層把關，查找隱患，杜絕了差錯事故的發生。組織學習醫療廢物分類及處理流程，做到標識明確，分類包裝。保證了醫療廢物無滲漏、無流失，使院感監控指標達到質量標準。

二、優化服務流程，改善服務態度

1、落實好首問、首迎負責制，把”五一聲、六一句、六主動“運用到實際工作中去。護士長接待率達到98%，病房護士陪檢陪送率達到99%，

2、關注細節服務，做好過程和環節的監控力度，每週召開公休座談會，認真聽取患者的建議及需求，及時優化流程，讓患者滿意，體現溫馨人文的護理理念。

在全院護理人員的共同努力下，護理服務質量有了明顯的提高，無護理過失及投訴，無差錯事故的發生。病人對護理工作的滿意度≥95%。

三、重視護理學習工作

抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派護士長及護理骨幹外出學習20人次，護士進修5人次。

四、深入醫院文化，展現護士風采，開展豐富多彩的活動。

1、組織護理禮儀隊分別參加了”3。8“婦女節、”爭創巾幗文明崗，優質服務迎全運“、”祝福祖國“等大型活動的文藝匯演，展現了中區婦幼的護士風采，取得了良好的社會影響，

2、慶祝5。12國際護士節，護理部組織全院護士舉辦了”感動病人，從我做起“演講、知識競賽等豐富多彩的慶祝活動。

3、舉辦了護士長多媒體課件比賽，促進了信息系統的普及，提高了護士長的工作效率。

當然，這些工作都是我應該做的，這也得益於醫院領導對我多年的培養和厚愛。目前的工作還存在着很多不足，如果我能繼續當選這個職位，我將從以下幾個方面加強自身能力和管理水平的提高：

一、做好分管院長的助手。及時瞭解院長的工作思路，明確目標，擬訂計劃，抓好落實。

二、做好護理管理工作

1、加強護理質量管理，做到規範操作，確保護理安全。重點抓六個關鍵：(1)抓關鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關鍵的部門，如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關鍵的人員，如護士長，護理骨幹，思想波動人員，責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。(4)抓關鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。(5)抓關鍵的環節，如危重搶救、護患溝通、臨牀發藥、輸血、基礎護理和院內感染等。(6)抓關鍵的時間，如交接班、早晚班、夜班、節假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發睏易疲勞的時間等。

2、落實好連續性服務過程，使服務質量得到持續改進。護理部將以”預防爲主、持續改進“的管理目標，定期檢查評估，做到”寫我說的，做我寫的，記錄做的，改進不足“，降低護理服務風險。

3、在”三基三嚴“的基礎上分層次培訓和學習，在高、中、低年資的護士中按照不同學歷、不同職稱分別培訓不同的內容，切實做到缺什麼補什麼、用什麼學什麼，學有所用，用有所長，以提高臨牀護理的整體水平。

三、加強護理隊伍的培養：(1)經常各項開展活動，如演講比賽、禮儀表演、護理記錄範文展示等。(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。(3)積極鼓勵護理人員注重科研工作，撰寫論文等。(4)引導護理人員的價值觀取向，強化道德修養，維護護理隊伍的穩定性。

四、創新理念，拓展延伸服務：護理模式將從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導，直至康復出院和患者家中，提升護理品位，拉近護患距離，促進醫患和諧。

綜上所述，我有能力和信心努力做到以一流的質量請患者放心，一流的服務使患者稱心，一流的環境讓患者舒心。爲實現人文享受型精品婦幼保健院打造婦幼特色，繼續爲婦幼護理品牌增光添彩。

尊敬的各位領導、各位評委，我的工作彙報和計劃如果能得到您的肯定和認可，請您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收穫，我會一如既往地把工作做得更好！

篇三：護士長競聘演講稿

尊敬的領導、各位評委：

下午好！

出於對個人理想的追求，對醫院改革的積極參與，我再次來到了競聘現場，心中充滿自信，同時也倍感壓力。感謝院領導提供了這次公平競爭的機會！我叫XXX，今年43歲，本科文憑，副主任護師，XX市護理學會理事。我競爭的崗位是護理部主任，我的優勢有3點：

1、工作經歷：我85年參加工作，93年起歷任外1、腦外、門診急診中心護士長，3次到上級醫院進修，多次外出學習，積累了豐富的臨牀經驗和管理知識，熟悉各科的情況，勝任所有臨牀護理工作，管理技巧穩定成熟。如果說閱歷是財富，那麼17年的護士長經歷爲我做管理奠定了堅實的基礎。

2、工作能力：我精力充沛、思維敏捷、善於發現問題，解決矛盾。我人際關係好，親和力強，方便溝通協調，我有突出組織能力和應急能力，敢於處理問題，駕馭全局。

3、工作業績：多年來我的工作一直很出色，06年再次到急診後，在現任領導的大力支持下，對急診護理工作進行了重新的整合，改建了搶救室、擴建了輸液室，組建了急診病區，制定了120護士的工作流程，完成了三級醫院急診護理工作的基本構架，在等級醫院評審中獲得了評審專家的一致好評，多次被評爲先進工作者、優秀護士長，十佳服務標兵等。有9篇論文在省級以上刊物上發表並獲獎。有一項科研成果獲得市科技進步三等獎，爲第一完成人。我充滿活力的熱情和富於成熟的幹練，就是值得您信賴的標誌吧！

此次競爭如能得到領導和評委的認可，我的工作思路是：安全第一，質量爲本，服務至上。通過實行層級管理，合理使用專科護士，着力提高護理團隊的整體素質，探索實施先進的APN排班模式，增加護理安全係數，保證人力資源利用最大化，促進護理質量穩步提升，打造人民醫院護理品牌。

1、首先在院領導和兄弟科室的支持下，以“三甲醫院”的評審細則爲切入點，圍繞醫院的中心工作，全力配合領導部署。對內瞭解各科情況，對外掌握專業動態，確定明確目標；制定周密計劃；保持清晰思路，嚴格管理，嚴謹工作。

2、建立與我院功能相匹配的管理網絡，健全與我院發展相適應的護理工作制度，在執行力上很下功夫，尤其是對核心制度的貫徹，確保制度的有效落實，徹底改變制度與現實脫節，護士有章難循的工作狀況。

3、根據09年《江蘇省醫院護理工作評價標準》修改完善我院護理工作標準，細化技術規範與工作流程，逐步建立與完善臨牀科室清晰系統的工作指引。實行層級管理，將質量管理責任從醫院向科室下移，加強護士長和專科護士兩隻隊伍的管理，發揮專科護士的作用，用專科護理知識解決臨牀問題，用規範的專業行爲實現管理目標，同時建立質量反饋追溯制度，重點解決疑難、危重、意外事件的處理及改進。保持常態管理，杜絕臨時突擊，促進護理工作持續改進。

4、創新患者安全的環節和預警管理，把保障患者安全的措施落實到實處，強化護士的職業規範，提護士高法律意識，以法服務病人，以法保護護士。高度重視（手術、急救）等高危醫療環節的管理，加強重點科室、重點時段、重點人員的監管，減少管理盲點，消滅安全隱患，嚴防差錯事故的發生。

5、建立與崗位相適應的護士培訓機制。進一步規範、細化、充實規範化培訓的內容。護士長側重於管理，專科護士側重於專業，輪班及新護士側重於基礎知識和核心能力的內化，通過有目的、多渠道、多層次的培訓，規範護士職業行爲，提高護理團隊的整體素質。

6、在我院探索實行先進的APN排班模式，其最大優點是減少交接班次數，節約了人力資源，體現無縫隙護理。通過各班職責的重組與細化，均衡了人力與工作的配置，保障了夜班的工作質量，提高了病人的安全係數，使我院現有的人力資源得到最合理的分配，投入到最適宜的崗位，發揮出最大的效益。

7、加強與鼓樓醫院的對接，學習、引進先進的管理方法，提高護理技術水平和科研水平。

參加此次競爭我經過深思熟慮，也做了充分準備，我渴望成功，願意爲醫院的發展作出最大的努力，不論結局如何，我保證服從組織決定，聽從領導安排，坦然面對，安心工作。女人四十，知性、豁達、從容、淡定。“舉世譽之而不加勸，舉世非之而不加沮。”把你珍貴的一票投給我吧，給我舞臺，還你精彩，感謝您的信任與支持，謝謝！

篇四：護士長競聘演講稿

“人生如春蠶，做蠶自纏裹。一朝眉羽成，鑽破亦在我。”喜歡這首陸游的詩句，也在此時想引用。真是很高興能夠參加這次醫院帶教老師競聘。感謝領導給了我一個參與競爭不斷進取的機會。

我做個簡單的自我介紹，我叫趙xx，本科學歷，護師職稱，今年就要參加中級考試並有信心一定過。來自外一科，09年畢業，在進咱醫院前，診所，電信，銷售，私立醫院幹過，可說有豐富的閱歷和較強的人際溝通能力。13年進院一直在骨科工作7年，較強的實踐能力，大部分一直擔任責任護士尤其是觀察室工作，受到護士長和同事的好評，在19年連續評爲每季度的優秀護士。自己各方面的素質都得以提高以致我有勇氣有信心參加了競聘競爭上崗了外一科帶教，有幸接管了2020年外一科的臨時帶教工作，說是競聘我到更喜歡這次換成我給領導這半年來的工作彙報，假如此次再次得到院領導的認可，能真正走上帶教崗位，在領導的信任下，一定不失所望，輔助護士長繼續做好相關帶教管理工作，提升科室護理質量，以下是我的帶教思路彙報。

首先是相輔相成護理部的新理念知識工作的下達，制定了科室的總計劃，具體到周的計劃，根據變換也及時更新科裏的帶教任務，並及時歸檔科室帶教資料檔案。

1、根據護士的的層級對每個護士的特點和工作能力有所側重，在強化基礎知識的考覈加強基礎護理技術操作，並且進行有計劃每月的抽考，理論和操作強調專科性結合，及結合本科室常用的操作，有側重的最大程度更好地把所學的知識運用到實際工作中。

2、對於新畢業上崗人員，她們已經經過一年的臨牀實習，在科室輪轉中要完成單獨值班的角色轉換，對各班的職責和制度缺乏認識，給她們制定系統的科室學習清單時更側重科室專業化的知識，科室有六套清單列表，在同化的同時又有個案的體現。

3、抓好強硬的常規制度的學習，使硬件轉換成爲我們一種思想上的習慣，使制度滲透到我們的日程工作生活中。我們以科室小程序中小簽到的形式，以N1護士劉媛媛爲主，把每月前兩週的制度計劃學習發給她，由她來在小程序上佈置作業，由護士長以晨會的形式完成此項的學習，並記錄。

4、對於差錯報告原則，在發現錯誤時不隱瞞不推諉，首先從我自身帶教找出缺陷，作爲帶教就有義務承擔，發現錯誤及時報告當班護士，由當班護士及時處理，不能處理再逐一上報，以合宜的方式解決，不打擊她們的積極性。

5、做好相關的專業情景的演練，制定每季度演練計劃，並有科室的專業應急腳本，也有根據現狀，比如我們5月份，已現形式爲起點，繼續加強科室的疫情防範，開展了關於《醫院普通病區發現新冠肺炎疑似病例的處理預案及應急演練》，以此來提升科室應對新冠肺炎疫情的防範意識，應急水平，對公共事件處理的應急能力。也有根據計劃進行的《患者發生過敏性休克的應急預案》，這演練都是一定要在計劃內完成的，做不到全員參與的話，也得全員熟知，有條不紊，再次通過情景模擬的形式，提高我科護士風險防範意識以及對突發事件應對處理能力，保障用藥安全，進一步提高醫護之間的協同能力。

6、臨牀護理查房，以儘量結合每月我們制定的業務講座開展，對科室的專科病現存的護理問題、措施、護理效果，進行實際的牀頭查房，再進行科室討論，各層級護士提出分享自己的見識想法，針對患者的病況制定更有效的措施，歷時大約一小時左右。最終由護士長點評總結，完整的結束。這樣更有效提升我們圍手術期患者護理的專業性，鑄造堅實的口碑。

6、每月專科技術操作根據計劃完成對應層級的考覈記錄歸檔，專業健康教育指導如圍手術期健康教育，同質化的術語，同質化的姿態，展現強有力的外一科專業精神面貌。

7、溝通技巧，每時每刻都在和不同的人打交道，我的閱歷願無償掏空，只爲你找到合適溝通位置，創造外一科和諧就醫環境。

8、對於護生的帶教，儘快使她們把理論性轉爲能力性，帶教實行一對一帶教制和小組制，結合“放手不放眼、放做不放教”帶教方法

（1）臨牀帶教：結合護生的需求和專科臨牀情況，制定科室計劃。

（2）經驗學習法，找一些高年資的護士進行帶教，以她們正確的經驗來避開理論的僵硬性，以經歷之談更好的引導護生融入這護理生涯工作中。

（3）採用啓發式教學模式，護理帶教中採用“以問題爲起點”的循環教學法，選擇具有特點的問題，已在校學的醫學知識的綜合運用能力激發了學習熱情

9、帶教不是一種死板的任務接手，更是你我之間貼切的心靈碰撞，就如我科開展的讀書會，放下工作的束縛，你我在一塊就聊聊，什麼都可以，話可說，忙可幫，爲了你我願意。

最後在此再次感謝領導給的這次機會，讓我更好的服務於他人，服務於自我，證實自己的價值。

篇五：護士長競聘演講稿

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

十年的臨牀護理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質，積累了厚重的工作經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。爲了更好的鍛鍊自己，展示自己，實現自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內一科護理組長競聘，現在在內一科工作，非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會，同時也祈望大家給我支持和鼓勵。

此次參加責任組長競選，我有以下幾方面的優勢：

一是2002年進入我院工作，先後在內科外科兒科急診科工作，並於2008年在內一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經驗，工作期間經常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任，讓我經常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱爲“總教頭”

二是具有紮實的理論知識和嫺熟的專業技術。不管是以前還是現在，我一直都在努力學習專業理論知識，積極參加院內、外舉辦的業務學習，2007年取得護理本科文憑，現在正在進行心理諮詢師學習，可以爲做好病人的心理護理一定的幫助。

三是我有較強的敬業精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人爲中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。

四是衆所周知內一的工作比較繁忙，我們經常自嘲：累不到的牛胚，正是體現了我有着孺子牛的精神和牛一樣的體魄。

現在，談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想

目前最敏感的話題還是護患、醫患關係緊張

如果我競聘成功，在任期內我將完成兩個工作目標

1、以病人爲中心，提高病人的滿意度。

2、協助護長加強護理管理，提高護理質量。

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成爲醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，並通過他們的傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的複診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，才能發展。

怎樣提高病人的滿意度？

關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人爲中心，以病人的滿意爲核心，以病人的需求爲目標，提供優質的個性服務，醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

怎樣加強護理管理，提高護理質量？

首先，在護士長的領導和業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護理責任組長職責和義務。

其次，不斷加強醫護，護患聯繫，定期反饋評價臨牀工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人爲中心”的服務理念，使病人滿意，家屬放心。骨傷科患者的功能鍛鍊指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

再次，以人爲本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。

必須有較好的工作經驗和業績。本人於2004、2007、2008年都有擔任過新生兒責任組長，任組長期間，帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務，負責護理計劃的制訂和組織實施，協助護士長做好質控工作和護士業務培訓，在領導和同事們的關心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現，本人於1997、1998、2001、2002、2006年分別獲得優秀團幹、優秀團員、優秀護士的光榮稱號，並在2004、2007年年度考覈中被評爲優秀等次。

篇六：護士長競聘演講稿

各位領導，各位同事：

晚上好！

今天我競聘的崗位是ICU護士長。我認爲我具備以下優勢競聘這個崗位。

首先是具有較強的專業技能。自從98年ICU開科以來，我一直從事ICU的護理工作，接受了系統的危重病人監護知識培訓，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較爲豐富的實踐經驗。經常參加各種學習班，及時瞭解和應用危重病人監護方面的新技術。

第二，具有較強的上進心。工作以來，能不斷學習，積極進取。在工作之餘，完成了護理專科、本科段的自學考試。同時能認真閱讀各類護理專業刊物，學習各種好的經驗做法，並運用到自己的工作當中。

第三，積累了一定的管理經驗。在院領導和同事們的信任和支持下，07年12月擔任ICU副護士長。這一年多來，逐漸對ICU的管理工作熟悉起來，發現了許多現在我們做得不足的方面，如：ICU低年資護士比較多，因低年資護士的理論基礎不紮實，沒有經過系統的監護知識培訓，經驗又不足，對危重病人的護理、觀察不到位，因此我今年制定了《ICU新同志培訓項目表》，《提高ICU的護理評估水平》作爲今年持續質量改進的項目，以老帶新的排班方式來提高她們的業務水平，使她們快速成長起來。又如：ICU的VAP一直是一個熱門話題，國外的保險已明確不再支付此類費用，國內雖然沒有，但我們也要引起重視，通過採取各種有效的措施可以預防或降低VAP的發生率，降低病人的醫療費用，縮短住院時間，更重要的是減少了病人的痛苦，降低死亡率，增加ICU的社會效益。這也是我們努力的方向。今年我們還申報了《改良式體位與VAP的關係》這一課題，希望我能帶領科室骨幹圓滿完成任務。還有ICU病人的心理問題，也是值得我們去研究、探討的，今年我設計了一張《ICU患者心理問題調查表》，收集我院ICU患者普遍存在的心理問題，通過發現問題，採取措施，提高我科的護理服務水平。還有現在醫療環境惡劣，我要帶領大家加強核心制度學習，提高護理安全意識，教導我們的護士一切按工作制度和工作流程工作，發現不良事件及時查找原因，提出改進措施，消滅安全隱患，杜絕醫療事故發生。以上將是我今年的工作重點。

如果我這次競聘成功，我將更好地做好ICU的管理工作，同時也要做好各方面、各層次的溝通和協調工作，給科室創建一個積極向上，團結和諧的學習工作環境。

我的演講完了，謝謝大家！

篇七：護士長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。

我叫xxxx，來自xxx。我今年xxx歲，中南大學自學護理本科學歷，現任主管護師。1994年，我從益陽衛校畢業後，來到了嚮往已久的醫院，成爲一名戴燕尾帽的白衣天使。至今，我已在一線護理崗位上工作了XX年。十多年來，我最大的感受就是，從事一個有“天使”稱號的工作，一定要對得起病人，對得起病人家屬，對得起“天使”這個美麗的稱號。所以，我無論是在內科、急診科、腫瘤科、手術室、巡迴醫療車，還是在現在的老幹科，每一天，我都始終帶着大家已經熟悉的笑容，並努力以精湛的技術和高度的責任心爲病人提供優質服務。因此，我也相繼獲得了醫院授予的優秀幹部、工會積極份子、優秀護師等光榮稱號。

各位領導，各位同事：XX年的一線工作經驗，使我對護理事業產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會。如果能得到領導和同事們的信任，走上護士長的工作崗位，我有信心做一名稱職的護士長，爲醫院的發展、爲護理事業做出更多的貢獻。

假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：

一、把護理安全放在工作的首位，防範和減少護理差錯。

我認爲應從三方面抓好護理安全：

一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來纔會有的放矢，產生較好的護理效果；

二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細緻觀察患者的病情變化，及時採取相應的干預措施；

三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，採取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。

二、營造和諧融洽的護患關係、醫護關係。

我深知，作爲護士長，在護患關係、醫護關係中起着不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關係、醫護關係，我認爲，首先，要定時召開護患座談會，徵求病人的意見和建議，及時向科領導和醫生反饋，爭取得到支持，使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求；其次，理解、配合各位醫生的工作，做到真誠相待，相互支持與合作；第三，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細緻的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，爲病人和護士創造和諧輕鬆的環境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕鬆、愉快、自然，培養大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊。

三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，努力給病人以心理社會支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強戰勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現人性化的管理理念。

四、以身作則，率先垂範，增強科室凝聚力。

常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說，護士長的自身形象直接影響着護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業精神、業務技術能力、人際關係等方面，成爲護士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護士不做的，自己堅決不做，要求護士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實工作，愛醫院、愛自己的專業、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。

五、持續優化護理人員的業務素質和護理理念，共創一支一流的護理隊伍。

護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。我們醫院有很多很優秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。但業無止境，我認爲在以後的工作中，堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習仍是工作的重點。通過集體學習、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃地進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質，做到護理工作程序化，技術操作標準化，減少護士工作中的隨機性和盲目性，做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨牀實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質量。

做好護理工作還有個很重要的方面：護理理念。好的護理理念，不是“要我服務”，而是“我要服務”。可以說，這是和三基理論、護理質控、技術操作等同等重要的護理素質。可以想象，當“天使”進入病房向病人講解護理知識時，臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲“早上好”時，是一個怎樣的場景。所以我認爲，持續保持和提高護士的禮儀與素養是很重要的，努力創造醫院的護理名牌，是當前護理工作重要內容之一。我看到一篇報道，講述北京協和醫院的護士，凡是到過北京協和醫院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協和醫院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協和醫院的護士。她們的風度和舉止就是與衆不同”。這就是護理的品牌。現代的醫療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫療護理質量將起着舉足輕重的作用。我相信，有領導的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創出益陽市中心醫院優質護理的品牌，以獨特的市場優勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是益陽市中心醫院的護士，因爲她們的風度和舉止就是與衆不同。

冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”那麼，再讓真誠作伴，用我們的愛心爲病人撐起一片希望的藍天吧！

衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭得上護士長，我都願意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同爲中心醫院的發展竭心盡力！

謝謝大家。