物業消防應急預案範文作文

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味爲液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域後再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，並做好應急準備。

1、目擊報警

1、1小區任何區域一旦着火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1、2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火後報警。

1、3如火勢較大，自己難以撲滅，應採取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1、4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，並立即關閉附近的電閘及煤氣。

1、5引導火警現場附近的人員用溼毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1、6切勿在火警現場附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混亂。

1、7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應採取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1、8帶電物品着火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

2、消防監控室報警

2、1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告後，應立即通知保安人員趕赴現場確認，並通知消防專管員。

2、2火情確認後立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2、3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2、4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要採取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2、5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，並派人前往路口接應消防車。

2、6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序爲：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2、7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3、報警要求

3、1內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒範圍；報警人姓名；報警人電話。

3、2向“119”報警應講清：小區名稱；。火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標誌物)；火災發生部位；。燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；。報警人姓名；報警人電話。

4、成立臨時指揮部

4、1物業現場負責人或值班經理接到火警報告後，應立即趕赴指定地點或火警現場，並通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4、2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4、3臨時滅火指揮部職責：

4、3。1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4、3。2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4、3。3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，並保證消防用水的供應。

4、3。4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4、3。5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4、3。6根據火勢情況決定是否啓用緊急廣播進行報警。

4、3。7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

4、3。8根據火勢情況決定是否採用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4、3。9消防隊到達後，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，並協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4、3。10火災撲滅後，組織各部門員工進行善後工作。

5、人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員爲主。火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5、1火災發生後，由疏散組負責安排人員，爲業主和訪客指明疏散方向，並在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用溼毛巾捂住口鼻，儘量降低身體姿勢有序、快速離開。

5、2人員的疏散以就近安全門、消防通道爲主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5、3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，並關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5、4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，並及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5、5疏散順序爲：先起火單元及相鄰單元，後起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散爲原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5、6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然後送醫院救治。

6、警戒

6、1保安部接到火警通知後，應迅速成立警戒組，佈置好小區內部及外圍警戒。

6、2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，爲消防隊滅火創造有利條件。

6、3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6、4保證消防電梯爲消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6、5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6、6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7、善後工作

7、1火災撲滅並經公安消防部門勘察後，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7、2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7、3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7、4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，並根據實際需要給予切實幫助。

7、5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7、6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7、7區財產辦有保險，則由財務部門聯繫保險公司進行索賠。