新員工培訓方案的內容（8篇）作文

篇一：新員工培訓方案的內容

一新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱爲入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成爲企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，併成爲團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷髮揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行爲。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，並塑造員工行爲的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋樑，併爲新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工瞭解企業的基本背景情況，即在瞭解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，瞭解工作的流程與制度規範，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，並使他們初步瞭解企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行爲模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關係，增強員工的團隊意識與合作精神。

三新員工培訓的內容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面瞭解、認識企業，加深認識並激發員工的使命感。

2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規範、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，並在必要的情況下做出行爲的示範，並指明可能的職業發展方向。

四新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，並對執行的過程進行監控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對於新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、爲了保證實際效果，新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等於成功的一半！”，新員工進入公司最初階段的成長對於員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環，爲員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步！

篇二：新員工培訓方案的內容

新員工入職培訓方案設計

摘要：新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式，而是一個解除新員工心理疑問，奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業務模式，有不同的崗位職能，但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案，可以作爲人力資源經理進行方案設計的一個模板。

人對了世界就對了，很多管理大師用這句話來作爲管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看，單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業人力資源的水平，並且會導致人員素質參差不齊。現代企業非常重視員工培訓，通過員工培訓提升整體的素質，通過培訓可以貫徹管理者的意圖，通過培訓具體實施公司的標準化，通過培訓可以形成企業持續發展的優勢。企業中的員工培訓是一個系統的工程，往往針對不同的情況有不同的培訓，本文就新員工入職常見問題進行分析，丟棄一些形而上學的東西，試着給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用範圍，本文中的方案也不例外，我們需要先給出三個假設條件：

1。公司處於一個穩定期，有相對固定的業務模式。

2。公司已經有比較好的業務流程定義，有比較規範的作業指導。

3。公司是一個誠信經營的公司。

一、新員工培訓內容分析

在上述條件成立的情況下，首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題，只有有針對性的解決問題，才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工，對這些新員工來說先不談標準化的作業流程，對他們而言或許有人心裏都還在考慮這個企業是否值得留下。不同的員工來自不同的地方，有過不同的經歷和做事的風格與習慣，有着不同的愛好，在將來的工作中他們或許有着很大的習慣衝突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識，在後續的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析，我們發現所有的問題其實都可以歸結爲如下六個問題，這裏我們先將這些問題按照新員工面對的先後順序進行排序：

1。這是個什麼樣的公司，是否可以實現我的求職意願？

這個問題是新員工能安心工作的前提，無論新員工他的求職意願是什麼，他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍，他就會一直處於徘徊猶豫的狀態中，對工作的投入也不會付出全部，在後續的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

2。這個公司的產品是否有價值？

這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題，如果這個問題沒有解決，新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力爲公司謀取利益，他也只是在以謀取個人工資爲出發點，沒

有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾，並不利於公司的持續發展，只要出現對他更有利可圖的機會，他會毫不猶豫的離開公司。

3。我在這個公司有怎樣的發展途徑？

這個問題是新員工的職業發展規劃問題，如果能得到很好的解決，即使在今後的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態。

4。我是否真的勝任這份工作，如果有問題怎麼辦？

這個問題解決新員工對新環境的一種焦慮。對於已經入職的新員工而言，可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題，能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助，解決他的後顧之憂，讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

5。我或者我的工作結果如何可以獲得認可？

如果新員工在思考這個問題，可以確定他已經認可公司了，他在考慮如何可以取得好的發展，和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

6。我是否可以順利的融入到新的環境中，或者我是否可以被老員工接納？

這個問題關係到新員工是否能快樂的工作，我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩定的工作心態。

有超過80%新員工離職是由於上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓，會經歷較長時間的適應期，而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果，並且還可以提高員工的忠誠度。

二、新員工培訓方案設計

有了對上述問題的整理，接着應該考慮如何去解答這些問題了。並且可以將上述問題解答作爲新員工培訓方案設計的主思路。

應該採用什麼樣的方式解決上述問題呢？

第一個問題我們需要了解員工的求職意願，雖然在入職篩選的時候已經過濾掉求職意願與我們崗位要求不一致的人，但留下來的人求職意願依然是很多的，首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意願做一個瞭解，並逐一整理出來。根據以往的經驗，求職意願最多的幾種情況是：希望得到一份收入比較高的工作；希望找到一個有發展空間的公司；希望在公司學到一定的知識(技術、市場或管理之類)；希望在一個體面的公司工作，等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意願公司是怎樣滿足的，這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這裏我們可以準備一個公司介紹，這個介紹不是爲了簡單的介紹和炫耀而堆砌數字，而是講述公司是如何爲了追求某種理

念而逐步發展的，讓新員工感受到這是一個爲了理想而執着追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在爲公司的理念而奮鬥的過程中，我們的意願是可以達到的，並且告訴新員工，詳細的內容(比如績效考覈體系)在後續的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

接着我們需要對公司產品進行介紹了，介紹的過程中，重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售後，都是以客戶爲中心，客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想，同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮，接着員工就要考慮自己的發展問題了，這裏我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能，以及這些崗位的發展路線圖。同時在這裏需要給新員工一個與崗位相關的薪酬範圍和公司統一的績效評定製度，並告訴新員工，具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

在介紹崗位職能的同時，需要講述各個崗位的人員要求和崗位規範，同時要給新員工培訓《崗位規範》使用方法，在哪裏可以獲得自己所在崗位的崗位規範，崗位規範中包含哪些內容，崗位規範中相關工作的表格在哪裏獲取，工作中的過程數據存放在哪裏。

篇三：新員工培訓方案的內容

一、培訓機構：醫教科、護理。

二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

二、培訓時間：報道後第一日起，具體時間以培訓通知爲準。

三、培訓地點：門診部四樓大會議室。

四、培訓內容：

一、醫院概況(人力資源培訓內容)

1、院訓、院徽含義；

2、服務承諾；

3、醫院的基本概況(發展史及遠景)；

4、醫院的行政組織結架；

5、醫院獎罰制度；

二、醫技人員培訓內容(建議如下)：

(一)、規章制度

1、《中華人民共和國執業醫師法》；

2、《醫療機構管理條例》；

3、《醫療機構管理條例實施細則》；

4、《中華人民共和國傳染病防治法》；

5、《中華人民共和國藥品管理法》；

6、《醫療事故分級標準》(試行)；

7、《醫療事故處理條例》；

8、醫療核心制度；

9、住院病例質量管理實施細則；

10、運行病例考覈標準(建議發放至個人)；

11、終末病例考覈標準；

12、新版《病歷書寫基本規範》

13、常見手術預防用抗菌藥物表(發放至個人)；

14、處方評價標準(發放至個人)；

15、麻醉品和精神品臨牀應用指導原則；

16、《抗菌素臨牀應用實施管理辦法》；

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；

(二)院感培訓內容：

1、醫院感染相關概念；

2、手衛生；

3、醫療廢物管理制度；

4、職業暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫院感染報告制度；

7、醫院感染暴發報告流程；

8、醫院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

(三)傳染病防控知識培訓：

1、傳染病報告組織機構職責；

2、傳染病的報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考覈與評估；

(四)、急救知識培訓

1、心肺復甦；

2、輸液反應。

篇四：新員工培訓方案的內容

一、培訓的目的：

1。使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行爲規範；

2。使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，儘快的融入崗位角色中，以便更好的爲公司服務。

3。幫助員工更好的適應工作羣體和規範；鼓勵員工形成積極的態度。

二、培訓對象：

公司所有在職員工。

三、培訓地點：天山科技工業園6號樓301室

四、培訓時間：

包括2—3天的集中在崗指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期。

五、培訓方式：

在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，並指定專人實施培訓指導，行政部跟蹤監控。並且可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

六、培訓教材：

《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

七、培訓內容：

1。企業概況的瞭解

2。組織結構圖；

3。組織所在行業概覽；

4。職位或工作說明書和具體工作規範；

5。瞭解公司的考勤制度，例，如何請假等；

6。明確公司薪酬制度，如發薪日，如何發放；

7。績效考覈制度；

8。勞動合同、保密合同及社會保險等；

八、培訓考覈：

培訓期間考覈分書面考覈和應用考覈兩部分。書面考覈考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印製考卷；應用考覈通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行爲的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

九、效果評估：

行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

十、培訓工作流程：

1。根據部門經理審覈批准的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公佈的培訓項目。

2。部門經理審覈，對培訓內容等方式進行統一審覈。

3。根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作；編寫、發佈培訓通知，提出培訓要求。

4。將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓和提供後勤服務工作。

5。行政部門對此次培訓計劃做出考覈和評估(以試卷形式進行考試)。

篇五：新員工培訓方案的內容

我是一名xxxxx酒店的新學員。我進入xxx大酒店純屬意外，原本一開始我是陪着一個朋友去報名，當時我在自學電腦，尚無找工作的打算。並且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大。可到了報名點，負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。

懷着忐忑不安的心情，我隨着大家到了xx。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有x主管與x教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。

軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我們很不適應。酒店招聘服務人員，不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務什麼關係呢？可經過幾天的軍訓後，我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓後，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓結束後，開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那麼吃力了。儘管我們在練托盤時手都練得發麻痠痛，可我們還是堅持練好。我們的老師x主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過x主管的辛苦教導，我們掌握了中餐的全部操作技能。

剛來xxx酒店時，我對xxx集團瞭解甚少，因爲有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉企業發展也了甚少。進入xxx集團後，通過x主管的介紹，讓我對xxx集團有了一定的瞭解。集團公司“以人爲本，以誠待人；用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示着xxx人今天在xx大山裏建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。

培訓已經結束，在這段培訓期間，我自身的素質有了很大的提高，我爲能在這樣的企業上班感到榮幸，我爲能成爲一名xxx人感到驕傲，我也相信xxx集團的明天會越來越好！

篇六：新員工培訓方案的內容

一、培訓目的

1、要求新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進人員掌握醫院管理相關法律法規、熟悉醫院各項規章制度，瞭解醫院各科室崗位職責

2、掌握各崗位醫務禮儀

3、熟悉臨牀常見急危重症搶救流程。

4、掌握愛嬰醫院管理的各項法律法規以及我院與之相關的規章制度，掌握母乳餵養知識以及新生兒常見病多發病的識別及處理。

二、培訓對象

新上崗的醫護人員、本年度安排輪轉產兒科的醫療人員以及其他新進人員。

三、培訓內容

具體內容如下：

第一天第二天第三天第四天第五上午下午法律法規愛嬰醫院法律法規題目課時4小時

4小時方式講解授課人上午醫院規章制度及愛嬰醫院相關規章制度下午各科室崗位職責

上午下午上午醫院禮儀急危重症搶救流程母乳餵養PPT下午新生兒疾病的常見症狀及鑑別PPT上午《實習課1》急救講解示範操作天下午

《實習課2》母乳餵養4小時講解示範操作

本次培訓教材涉及法律法規包括《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規定》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《促使母乳餵養成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》等法律法規；急危重症搶救流程包括心肺復甦、過敏性休克、輸液反應、新生兒窒息、羊水栓塞、產後大出血、DIC、子癇的搶救流程；母乳餵養PPT根據《創建愛嬰醫院18小時課程》和《母乳餵養培訓教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳餵養成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》及本院母乳餵養規定、促進母乳餵養適宜技術等爲教材。母乳餵養實習正確餵哺姿勢，手法擠奶。

四、培訓反饋與考覈

對於本次培訓考覈，可採取筆試和麪試交流及實際操作相結合的方式，對於筆試和麪試及實際操作結果要做好相應的記錄。

五、培訓結果及要求

必須對新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進人員進行醫院管理相關法律法規、醫院各項規章制度，醫院各科室崗位職責的培訓，並對所有人員進行愛嬰醫院相關知識的培訓，新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進人員掌握醫院管理相關法律法規、熟悉醫院各項規章制度，瞭解醫院各科室崗位職責，掌握各崗位醫務禮儀，熟悉臨牀常見急危重症搶救流程，使產兒科相關人員都掌握了有關母乳餵養的知識，人人樹立愛嬰意識，成爲愛嬰醫院的支持者、宣傳者、執行者。

篇七：新員工培訓方案的內容

爲提高我市新招聘教師的職業素養和業務能力，使其儘快掌握中小學(幼兒園)教育教學規律，儘快適應教育教學崗位工作，增強教育教學技能，成爲懂規範、能教學的合格教師，根據教育部《中小學教師繼續教育規定》中“新任教師必須進行崗前培訓，實行‘不培訓，不上崗；先培訓，後上崗’”的原則，結合我市實際，經教育局研究決定，對今年新招聘教師進行崗前培訓，現制定實施方案如下：

一、培訓目標

通過培訓使新教師瞭解當前教育發展形勢，掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念，加強教師職業道德和心理健康教育，學習和了解優秀教師成長曆程，弘揚“愛崗、敬業、奉獻”的精神，樹立“爲人師表，以身立教”的道德風範，明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力，學習掌握教育教學工作基本方法和技能。

通過培訓，引導新教師在工作中加強現代教育理論學習，拓展學科基礎知識和學科前沿知識，向綜合全面發展。增強責任感和使命感，樹立終身學習的思想，儘快適應和勝任教育教學工作，儘早成爲一名優秀的人民教師。

二、培訓對象

20__年招聘到我市各中小學及幼兒園的教師。

三、培訓時間

本次培訓時間共四天，其中集中培訓30學時，分散自學20學時，共計完成50學時的培訓任務。

四、培訓內容

集中培訓內容爲教師職業道德修養、義務教育條例、師生的權利和義務、班主任治班方略、學生心理健康教育、新課程改革、課前準備、教學基本功、教學藝術等。

五、培訓形式

培訓採取集中培訓與校本研修相結合、自由研討與網絡交流相結合、理論實踐與典型帶動相結合、自學與講授相結合的方式進行。

(一)集中培訓

集中培訓由外聘的專家學者、教師進修學校教師、市教學研究室教研員和部分中小學、幼兒園優秀教師承擔。

爲使新教師儘快實現角色轉變，教師進修學校將結合實際需要組成強大的教師培訓隊伍。邀請專家對教育改革的現狀和發展形勢進行分析，通過案例展示進一步對教育政策法規進行深入解讀；注重發揮自身優勢教育教學資源的作用，通過和名師交流，對新教師的專業成長進行引領；教師進修學校邀請中小學、幼兒園一線師德標兵、教學能手、學生管理行家作報告，談體會，用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進一步促進新教師的成長。

(二)自學研修

自學研修是新教師專業成長的重要途徑，通過自學自悟增強自主學習意識，促進知識和技能的專業提升。通過自我學習、自我培訓，使新教師學會發現問題、篩選問題、採集信息、處理信息、形成報告等一系列教學科研的一般方法，形成反思教學、完善教學、提升教學的良好習慣。

(三)網絡研修

網絡研修是信息技術條件下的一種新型培訓形式。充分利用教師進修學校新教師網絡研修這個平臺，結合培訓實際情況把自己在集中培訓和自學自悟過程中以及學習過程中形成的觀點、見解、體會發布到網絡平臺上，通過在線交流、探討問題等形式，提升專業素質和業務水平。

六、培訓管理

培訓過程中將嚴格管理，集中培訓結束時，新教師需要上交以下材料：

1、完成一份新教師一年成長規劃；

2、寫出一份不少於1500字的學習心得體會；

3、完成培訓試卷。

集中培訓考試情況、出勤情況、作業情況和自學情況作爲考覈依據，按照相應權重計入考覈成績，培訓過程中新教師培訓學習情況將及時上報教育局並同時反饋給參訓教師任職單位。

七、培訓組織

爲切實加強對新教師崗前培訓工作的領導，教育局成立由局長任組長，分管局長任副組長，教師進修學校、教育局師資培訓科、教研室、學前教育科、藝體辦主要負責人爲成員的新教師崗前培訓工作領導小組，負責新教師培訓工作的領導與協調。

八、培訓經費

培訓費及資料費每人200元，其中，學員工作單位報銷100元。

篇八：新員工培訓方案的內容

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一齊工作。爲了在新的工作崗位上取得成功，新員工務必學習新的工作方法、瞭解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因爲過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環境中幫忙其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱爲組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納，需要花數週甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關係到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啓動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間)；員工繼續留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。

儘管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

因此，認識組織社會化的重要性並採取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計劃是爲讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織併爲其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與着重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、減少啓動成本；

3、降低員工流動；

4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間；

5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望；

6、協助新員工獲得適當的主角行爲；

7、幫忙新員工適應工作羣體和規範；

8、鼓勵新員工構成用心的態度。

入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

二、入職培訓資料的評估和決定

從理想的角度來說，入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之後，再對其進行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。

一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發的員工帶給；與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給；公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

鑑於組織社會化的本質，組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關係、職責和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關係、客戶關係、顧客關係等都應納入討論之列。

組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起着強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行爲。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業務報告等來傳達。

入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導新員工瞭解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後，實際的工作場所佈局也就應得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特徵。

在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟件也可作爲培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可爲新員工瞭解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。

下面帶給的是常用入職培訓資料清單：

1、公司歷史、哲學、公司業務；

2、組織結構圖；

3、組織所在行業概覽；

4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

5、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望

6、薪酬程序：發薪日，如何發放；

7、職位或工作說明書和具體工作規範；

8、員工體檢日程安排和體檢項目；

9、職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息)

10、基本的人與機械控制和安全培訓；

11、員工手冊、政策、程序、財務信息；

12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等；

13、參觀設施和公司周圍相關服務，如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖；

14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排)；

15、着裝(如週五可便裝上班)；

16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的主角功能

有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁，新員工的社會化進程越快。有研究證明：新員工認爲與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫忙最大。而且，這種互動與新員工往後的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的嚮導。直接主管可藉助於向新員工帶給實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫忙新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可透過鼓勵同事接納新員工來幫忙他們。有些企業的主管還精心爲每一位新員工安排一位夥伴幫忙他們適應工作環境。導師制，即爲每位新員工配備一名經驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協助新員工開發他們在組織中的主角，以減少還不到期望而產生的負面結果。

其他重要的直接主管引導功能包括：

①帶給具體工作培訓；

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習；

③分派具挑戰性的首次任務；

④進行及時的、有推薦性的績效評估；

⑤診斷造成衝突的問題(結構性的和人際間的)；

⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

值得一提的是，爲了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。透過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的主角、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫忙的活動。因爲，透過此，他們能夠獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫忙有助於他們瞭解工作小組和組織的規範。同事還可能透過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的瞭解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。

協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立夥伴制度，即新老員工的配對幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事就應獲得相關的材料和培訓以便幫忙他們完成其職責。

3、人力資源開發人員：在整個入職培訓中，人力資源開發人員的主要職責是設計並監控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引)，實施培訓，設計並進行評估研究。

人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層用心參與和支持入職培訓項目的主角。建立行動委員會並努力讓關鍵管理者們自始至終用心參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外，人力資源開發人員還應採取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃並有效地進行。

4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工用心主動地成爲主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認爲對其適應組織有幫忙的各種信息和建立各種關係。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行爲的氛圍。

四、入職培訓中常出現的問題

入職培訓與其他的人力資源開發一樣，不免會產生一些問題。就應引起注意的問題有：

1、過分強調文書工作；

2、信息超載(在短時間內給新員工帶給過多信息)；

3、不相關信息(帶給給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關係的信息)；

4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面狀況)；

5、過分地推銷組織；

6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會)；

7、閃電式(將培訓項目壓縮爲一天完成)；

8、缺乏對培訓項目的診斷或評估；

9、缺乏效果跟蹤。

信息超載是入職培訓中尤爲普遍的問題，以爲許多培訓爲了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸超多的信息。然而，人在必須的時間內能夠吸收的信息是有限的。理解的信息量超過人所能理解的程度時，人的學習效率就會下降，壓力就會上升。項目的設計者和實施者務必意識到這一點並盡力防止信息超載。

①在培訓的初期階段只包含重要的信息；

②帶給書材料以便受培訓者課後複習，尤其是對於複雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規則等；

③分期分階段進行培訓，使各項培訓之間有時間上的緩衝；

④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓資料並回答他們提出的額外問題。

需求評價活動能幫忙培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也能夠借鑑頂尖級組織的做法。

五、設計和實施員工入職培訓項目

入職培訓的問題可能透過關注以下基本原則來加以避免：需求評價、設計、實施和培訓後評估。

下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑑：

1、設立目標

2、構成指導委員會

3、入職培訓概念研究；

4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管；

5、調查頂級企業的入職培訓做法；

6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料；

7、挑選資料和培訓方式；

8、試用並修改材料；

9、編制和裝訂印製視聽材料；

10、培訓主管和系統裝備。

通常狀況下僱傭決定一旦做出，就應儘快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發給新員工。之後的培訓按計劃進行。

六、確保入職培訓項目的有效性

爲確保入職培訓的有效性，能夠嘗試以下做法：

1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先帶給給新員工。

2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過於緊張的話，所有的培訓目的難以到達。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始，然後在到職的第一天立刻繼續。

3、入職培訓的資料應注意持續工作有關的技術信息和社交信息的平衡。

4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更爲有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關係上。

5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此，入職培訓第一天的資料和形式務必精心計劃，並有頗具社交潛力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。

6、好的入職培訓將幫忙新員工適應新的工作環境的職責交給其直接上級主管。儘管人力資源開發的專員和其他人員能夠帶給重要的資源，但長期的指導和支持還是來源於新員工的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利於其瞭解新員工所面臨的問題並幫忙他們解決這些問題。

7、入職培訓應幫忙新員工儘快安頓下來，安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作的。

8、就應逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。

9、新員工到職後應給予足夠的時間來適應，而在這之前不適宜安排過重的工作任務。

10、最後，組織應系統地診斷新員工的需要，評估入職培訓的有效性。需要時，在往後的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分就應刪除。