公司培訓計劃方案範文（精選10篇）作文

篇一：公司培訓計劃方案範文

一、入職培訓的目的

1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職位選擇，理解並接受公司的共同語言和行爲規範。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，儘快進入崗位角色。

3、幫助新員工適應工作羣體和規範，鼓勵新員工形成積極的態度。

二、培訓對象

公司所有新進員工

三、培訓時間

每週四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間則另行通知。

四、培訓方式

1、崗前培訓：由人事部組織實施，採用集中授課的形式。

2、崗位培訓：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

五、培訓教材

公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

六、入職培訓內容

1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

2、組織機構圖

3、各部門職能(員工個人崗位職責)

4、員工日常工作準則、嚴禁行爲

5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

6、員工福利

7、員工安全注意事項

8、消防知識培訓

9、崗位專業知識、技能

0、設備操作及安全指引規程

七、培訓考覈

培訓考覈分爲書面考覈和應用考覈，以書面考試爲準，滿分100分，85分爲合格，不合格終止試用。

八、公司對員工的培訓進行評估及，評估結果記入員工個人檔案，評估成績、培訓態度及出席情況等作爲員工調薪、升職之依據。

篇二：公司培訓計劃方案範文

一、新員工上崗培訓

根據物業管理思想，爲打造物業管理精品，擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。

1、員工上崗培訓期20天爲有薪培訓，有各部門主管進行內部培訓爲主。

2、培訓內容包括：職業道德教育，物業管理概述，現代物業管理服務理念，投訴處理程序，具體工作操作流程，公司獎勵、懲罰制度等項內容。

3、培訓目標：通過對新員工的集中培訓，使這些即將走上工作崗位的新員工成爲服務意識優良、業務素質過硬、敬業愛崗、禮貌文明的高素質服務人員。

二、在崗員工循環培訓

社會在快速發展，新的管理知識、管理方式層出不窮，爲了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產率和服務質量，對於在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤爲重要。

1、通過實際工作中所產生的問題，不定期地安排員工參加班後的專題培訓。

2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會，交流事件處理技藝及與業戶溝通的經驗。

3、上崗循環培訓的考覈辦法。

（1）通過理論答題的方式考覈員工所掌握的培訓內容。

（2）在實踐工作中業戶投訴率、違章、違規的行爲是評價員工工作成績的基礎。

（3）通過理論與實踐考覈，淘汰不合格的員工，獎勵優秀員工，達到優化管理的目的。

4、培訓內容。

（1）管理服務目標、業主需求變化、安全管理、物業管理動態。

（2）投訴回訪處理經驗總結。

5、培訓方式：

（1）利用內部師資力量住址培訓或邀請有關專家實施培訓。

（2）根據工作需要將管理骨幹人員送相關職能機構進行全脫產或半脫產的培訓。

（3）根據工作需要，由本公司統一安排，定期組織骨幹人員到其他先進的物業管理公司參觀學習，開拓視野，拓展思維。

（4）組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析，讓員工掌握好管理服務的原則性和靈活性。

篇三：公司培訓計劃方案範文

目的

本方案屬於新員工入職制度之一，在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行爲模式，瞭解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，爲勝任崗位工作打下堅實的基礎。

培訓所需要的態度和培訓的意義

1、培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鑽石”，關鍵在於你是否：用心學習，態度積極。

心若改變，你的態度跟着改變。

態度改變，你的習慣跟着改變。

習慣改變，你的性格跟着改變。

性格改變，你的人生跟着改變。

2、培訓的意義：

(1)。掌握相應的工作技能、職業道德，從而勝任工作。

(2。)可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

(3)。堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

(4)。新、生手變爲熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率。

(5)。會增強自身對勝任工作的信心。

(6)。增強工作能力，有利於未來發展。

培訓的紀律要求

1、不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視爲自動離職。

2、進入培訓場所，禁止吸菸，不得吃東西，不可大聲喧譁。

3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架；不能拉邦結派，一切不利於團結的事，一律禁止。

6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

注意事項

由於每個企業的情況不盡相同，因此在制定企業員工培訓方案時，應考慮到企業自身的具體情況，充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業諮詢。

篇四：公司培訓計劃方案範文

一、培訓目的

加強職員的個性職業形象

二、培訓目標

1、讓職員在瞭解大衆化的職業着裝方式後，進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的着裝方式；

2、從化妝、色彩搭配、着裝款式、個人儀態方面入手，塑得體的職業形象；

3、通過學習，使自己舉手投足更具魅力，並結合優雅得體的舉止，在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

三、培訓對象及類型

公司店鋪職員

四、培訓內容

(一)、舉止禮儀

1、站姿；2、坐姿；3、行姿；4、蹲姿；5、身體語言：有效的手勢語、善用眼神

(二)、商務活動中的基本禮儀

1、商務禮儀基本原則

2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

4、社交禮儀：吸菸禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5、拜訪禮儀

6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓時間

培訓具體時間：20xx年1月——12月(每週一及週三晚上上課)課時：30課時

六、培訓地點

公司會議室

七、培訓的方式

講授、啓發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

八、培訓教師

XX——GEC授權講師，XX女士師從於程培訓導師資格，對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化，並採用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業着裝的協調結合，並融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程，在國內色彩形象設計界頗有建樹。並先後被香港《經濟一週》雜誌、南方都市報、《品味女人》雜誌、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺

九、培訓費預算

購買教學用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬元。

十、考評方式

舉辦一場展示晚會，以自己獨有的個性化形象，和同學們在T臺上比一比，讓專家與公司高層作評分。

篇五：公司培訓計劃方案範文

隨着公司的不斷髮展，爲了滿足公司的中基層幹部人員補充，同時培養大量的高素質的幹部人才，裕盛公司儲備幹部培訓計劃。公司決定招收並培訓大中專畢業生作爲幹部人才梯隊。具體內容如下：

一、培訓對象

1、從大中院校招收新生

2、學歷要求，所有培訓學員必須是中專、大專（含）以上

3、參與本項目培訓之學員必須經過嚴格的面試、相關測試或考覈，通過後才能參與本項目的培訓

4、第一期計劃招收150人

二、培訓考覈標準：

1、所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓，公平競爭，每次考覈、評估的結果都必須公佈於公告欄，以做到公平、公正、公開，以引領出一個比學趕幫超的學習氛圍

2、考覈評估分四個部分：單項考覈、全能考覈、比武活動、技術表演。

3、整個培訓時間爲三個月，其間將會有各種考試和評估。

4、培訓其間，經過正常的培訓和考覈評估，合格者將升爲儲幹，調派生產現場任用，不合格者將作爲員工分配到現場工作

5、考覈方式：筆試/操作/演練/論文報告

三、培訓內容

1、作業技能培訓；2、管理技能培訓；3、崗位職責訓練；4、思維與價值觀訓練；5、職場倫理與行爲禮儀規範；6、戶外拓展訓練；7、公司制度學習，工作計劃《裕盛公司儲備幹部培訓計劃》。

四、培訓期間工資待遇

1、入廠培訓第一個三個月，工資採用團件計算，組別平均工資爲1755元，扣去吃住後實領平均爲1500元，每日據出勤狀況與培訓情況打分。

2、培訓期滿後據培訓績效分配到不同的崗位工作，工資計算參照各崗位薪資標準計算。

培訓後，據績效可升爲儲幹，分配到各生產線代班，月工資約2200元；代班三個月，績效達標的可升爲正式班長，月工資約2600元；升班長後如能獨立代一條線，三個月績效達標的，可升爲組長，月收入約3600元，後期升遷比照公司升遷制度執行。

另外，公司還要招收一批相關專業的大學生：

人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓中心）：4人；

心理學專業：3人；體育專業：2人；服裝設計專業：6人，醫生：1人；護士：1人。

篇六：公司培訓計劃方案範文

根據醫院規模和相關要求，我公司會安排一批綜合素質高、專業技術精的人員，組成沾益縣人民醫院項目管理處的管理班子及員工隊伍。

（一）員工培訓目的

1、管理處項目經理（決策層、管理層）

熟練掌握醫院後勤管理服務系統知識和技能，重點是培養具備專業的宏觀分析、決策、組織、協調和控制能力，具有現代管理學、行爲學的學科前沿知識，熟悉質量管理體系標準、具備獨立、創新、進取、博愛的現代觀念和人文品質。

具備熟練的專業知識和能力，勤奮、踏實敬業，勇於創新，開拓進取的精神，及處理各類突發事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。

2、員工（操作層）

瞭解醫院的需求和管理處的管理理念，熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程，具備任勞任怨、團結協作和精益求精的團隊精神及良好的服務形象。特殊和關鍵工種的技術工作人員持證上崗100%。

（二）培訓方法

根據我公司規章制度及醫院後勤管理服務的實際情況，培訓工作包括以下幾個方面：

1、質量方針：本着“精益求精、創百強品牌；不斷創新、建卓越物管企業；真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質量方針要求，服務於廣大醫務工作者及患者。

2、服務理念：灌輸本公司的服務意識、質量意識、敬業意識、高素質後勤管理標準；牢固樹立“規範服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念，以親情式人性化的溫暖服務，體現公司獨具特色的服務管理模式。

3、業務素質：針對沾益縣人民醫院特點，按不同的崗位，不同的分工，根據作業標準指導書的具體要求，使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什麼、怎麼做、做到什麼程度、達到什麼標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。

4、新業務知識：隨着社會的發展，知識不斷更新，因此，學習的過程也是不斷更新知識的過程，爲了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業務技能，便於爲客戶提供優質高效的服務，我們採取請進來，

走出去的辦法，將持續不斷地進行新業務知識的培訓，包括電腦、保潔設備、引進技術和先進管理經驗。

（三）培訓計劃

2、項目接管前強化培訓

3、崗前培訓

（四）培訓後的跟蹤或評審工作

1、培訓後，負責組織培訓的人員要進行跟蹤：即在員工的實際工作進行檢查，檢查員工是否按培訓後的要求和標準進行工作，對不按要求做的員工進行督導和指正。2、培訓結束後需進行現場考覈及評定工作，現場考覈分爲實操和書面考覈兩種形式，考覈工作是在員工工作一段時期後由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓後的工作狀況，並做好紀錄，以便員工的上司、部門或公司領導應及時瞭解和掌握員工的工作和思想情況，並作爲評定培訓成績的可靠依據。

篇七：公司培訓計劃方案範文

第一天：公司與產品的瞭解

外貿業務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環境，然後給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間瞭解公司，及產品。

第二天：競爭對手的情況

先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，並稍爲總結一下。完了以後，簡單介紹一下，瞭解競爭對手的情況對於做業務來說是多麼的重要，然後拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯繫信息等記錄在表上，然後讓他不管通過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產品的深入瞭解、工程部培訓

有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的瞭解，由工程部對一些主要的產品特性，規格，製作過程等等做出解釋。時間爲1個小時左右，培訓完後發一套測試題，當天完成。

第四天：B2B網站的使用。

對前三天的培訓做個小小的總結，並把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網站的構成，尋找方法，信息與產品發佈的相關事項，並對其重要性做一些說明。然後給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網站，用公司的EMAIL註冊，併發布一條TRADE

LEAD，和一個PRODUCT。把網站名稱，網站所屬國家，註冊名，信息與產品標題填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

繼續對第四天的培訓做總結。然後講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，並就搜索引摯的網站名，所屬地區，用同一個要害字搜索的結果數量是多少，第一個結果是什麼全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的，找開網站，把

CONTACTINFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第六天，英語口語能力的提高

作爲外貿業務人員，英語口語能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網上也有一些網站，如相約說英語網站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的。

第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。

EMAIL：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發給客戶。並要求把第一封信發給我和老業務員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業務員儘量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回覆。

要求業務員對一週的培訓做一些總結，並與老業務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。

外貿業務員培訓方案，一週的業務培訓時間其實很短，但針對新進外貿業務員還是非常有必要的，特別是那些剛入門的外貿新手。當然，具體做業務的時候，每個業務員都有不同的方式，那就看業務員具體把握了。下面的外貿業務員培訓方案是爲更系統的培訓。

篇八：公司培訓計劃方案範文

一、培訓目的

1、讓新員工瞭解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考覈。(不定期)

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認爲證，職校負責抽查。

三、培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作爲新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一週內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一週的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

分發——(簡述_大學的歷史與現狀，描述_大學在_市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考覈

1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審覈，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套”新員工培訓”表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業新員工培訓方案。

五：新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳”新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓)；然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)；各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間爲1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一週爲宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

篇九：公司培訓計劃方案範文

一、培訓程序。

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考覈。（不定期）

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認爲證，職校負責抽查。

二、培訓目的。

1、讓新員工瞭解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

三、培訓內容。

1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。

主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作爲新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一週內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一週的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期分發《員工培訓手冊》。

簡述xx大學的歷史與現狀，描述xx大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道；解答新員工提出的問題。

四、培訓反饋與考覈。

1、各中心（公司）製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審覈，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五、新員工培訓實施。

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳”新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然後再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間爲1—3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一週爲宜，培訓合格發放結業證書。

篇十：公司培訓計劃方案範文

爲了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳，增強全公司的消防安全意識，認識防火的重要性，現就公司員工的消防培訓做以下計劃：

一、培訓主題——“一暢兩會”

一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會指一會撲救初起火災，二會逃生自救。

二、培訓方式：

由工程部專業人員通過講座的形式進行培訓，並輔以相關演習，如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規消防器材使用操作。

三、培訓內容：

1、撲救初起火災常識。(每月1號培訓)主講師：***。

主要講述：

起火原因有以下幾點：

1、客人在房間吸菸，特別在酒後亂丟菸頭和火柴梗；

2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火；

3、在維修管道設備時，違章動火引起火災；

4、電氣線路接觸不亮，電熱器使用不當，照明燈具溫度過高燒着可燃物，容易引起火災的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、傢俱、棉織品等，最有可能發生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。

火災雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴格按要求去做，加強防火意識，徹底消除火災隱患，火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場內的消防設施情況，熟悉掌握防火，滅火常識。

初起火災時，在消防車到達現場前，應設法補救。不要盲目打開門窗，以免空氣對流，造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救：

A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、乾粉滅火器；

B、如油鍋、油桶起火，可用鍋蓋、滅火毯封口，斷絕空氣，溢出的食油起火，可用乾粉滅火；

C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用乾粉滅火；

D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體着火，首先關閉閥門，再用乾粉滅火器滅火；

E、如果發生電氣火災，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使用二氧化碳滅火器時，使用後一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息；如沒有二氧化碳滅火器，可用乾粉滅火器滅火。

2、常規消防器材使用：滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓)

主講師：***

主要講述：

滅火器的使用方法：距火源0。5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險銷，噴嘴對準火源根部按下壓把。

消火栓的使用方法：打開消火栓門，扳出輪盤，將膠管拉出，握緊水槍，打開閥們出水滅火。需要時，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出(不要擰花)，並與消火栓內卡口接好，握緊水槍，打開閥門出水、滅火。

防毒面罩的使用方法：打開盒蓋，取出真空包裝袋；撕開真空包裝袋，拔掉前後二個罐塞；戴上頭罩，拉緊頭帶；選擇路徑，果斷逃生。

3、應急疏散逃生演習(每月3號培訓)主講師：***

主要講述：

如果發生火災，首先不要驚慌，可走安全通道。禁止使用電梯，如火情較大，煙霧瀰漫，在逃離時，要俯下身體或匍匐前進，必要時，可用溼毛巾捂住鼻子，防止被煙霧薰昏。

工程人員確保消防設備正常運行，並安排人員到火災現場進行滅火，搶救傷員，協助客人疏散，如果火情已威脅到人身安全，應撤離現場；

廳面要穩定賓館情緒，並迅速引導客人正確疏散撤離，指揮、滅火、搶救傷員，引導員工客人正確疏散，維持秩序，保護現場；

廚房並關閉煤氣總閥門和廚房電器設備開關；

門衛到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點，看守電梯，導門前車輛，保障車道暢通，並將保險櫃鎖好。

諮客帶上所有客人名單，到達疏散指定地點進行覈查；

人事部所好辦公室保險櫃並要把重要資料帶出場外。

財務部要鎖好保險櫃，關閉所有電器設備，將重要物品帶出場外。

四、培訓時間：每月1號上午培訓15號

五、培訓地點：***