黨建引領城市社區治理工作實踐案例（精選5篇）作文

篇一：黨建引領城市社區治理工作實踐案例

__社區位於縣城老城區中心，轄18個居民小區及__、__兩個商圈，常住人口2554戶6363人，商戶1026家。去年以來，社區堅持以黨建爲統領，強組織、聚合力、抓服務，全力打造“和諧社區·幸福家園”，居民的幸福感和滿意度不斷提升。

建強社區發展“主心骨”

爲解決社區場所小、人員力量少、工作缺乏經驗等問題，社區從建場所、建組織兩方面入手，積極爭取縣機關事務服務中心、武裝部支持，高標準建成了社區黨羣服務中心，合理劃分了政務服務、協商議事、國防宣教、文化娛樂等功能區，實現“多功能合一、一中心多用”。按照黨建引領網格化治理要求，構建起“社區黨委—網格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”的組織架構，成立社區居委會，鼓勵引導社區服務機構、物業公司負責人進入社區“兩委”班子，吸納7名共建單位和物業負責人擔任社區兼職黨委委員，19名物業工作人員擔任兼職網格員，配齊樓長、單元長。

守護生產生活“煙火氣”

社區成立以來，牢固樹立有解思維，以實際行動去解決好老百姓身邊“雞毛蒜皮”的大事。一是點亮“夜經濟”，爲滿足周邊居民和商戶對“地攤經濟”的強烈需求，社區在__商圈開設__臨時便民市場和夜市，修補破損路面30多處，拆除破損花壇4處，增設照明亮化設施30餘處，規劃固定和臨時攤位82個，吸引流動商戶上百家，帶動就業人員100餘人。二是守好“安全崗”，社區做好夜市風險防控和聯合執法工作，制定相應管理制度，新增多名專職管理人員負責流動市場日常經營秩序，與廣大經營者簽訂安全責任書，進行了消防安全培訓，並對美食區進行了電路改造，杜絕使用瓶裝液化氣，打消了商戶和附近居民的安全顧慮。三是傳遞社區溫度，社區注重做好特殊羣體的幫扶和照顧，爲殘疾人、困難羣衆等特殊羣體提供了租金減免和攤位優先選擇等政策，更好地幫助特殊羣體減輕了生活和就業壓力，做到工作既有力度又有溫度。

奏響共治共建“大合唱”

社區積極推動縣直部門、企業、社會組織、志願者主動參與到社區治理和服務中來，多方資源融合匯聚，形成了以社區黨建引領共建共治共享的治理新格局。一是社區領辦物業，由社區領辦成立了惠家物業公司，對小區物業進行兜底。通過協調包保企業經開公司，粉刷小區內外牆15000平米，在南北門安裝出入道閘，協調審計局出資安裝了6處高標準公益廣告牌，小區面貌煥然一新。二是建設服務驛站，立足商圈外賣小哥等戶外工作者比較多的實際，社區爭取縣行政執法局、總工會支持，共同建設了__北廣場“驛路同行”網格黨羣服務站，協調縣房管中心建設充電車棚一處，免費爲戶外勞動者提供休息、停車充電等服務，社區工會戶外勞動者服務站點被評爲“全市最美工會戶外勞動者服務站點”。三是成立愛心社工站，爲提升民生服務的精細化、專業化程度，社區還積極對接民政局引入社會組織，成立社工站，鏈接社會團體、愛心人士等資源，對轄區特殊人羣開展關愛幫扶、心理疏導等活動，極大提升了服務效能。

一年來，社區從曾經的“老舊破小”變身爲“幸福之家”，羣衆從“牢騷滿腹”轉變爲“交口稱讚”。下一步，__社區將繼續秉承“鬆育百商·園惠萬家”的服務理念，以創建“驛路同行·同心向黨”黨建品牌爲抓手，推進黨羣聯動、多方參與，實現社區治理提質增效，不斷提升社區居民的獲得感、幸福感和安全感。

篇二：黨建引領城市社區治理工作實踐案例

主要做法及成效

近年來，__社區堅持黨建引領爲民服務解民憂，凝聚黨羣力量，以志願服務隊伍爲載體、以志願服務者爲支撐，推動志願服務規範化、有序化、常態化、科學化，助力基層社會治理能力和水平有效提升，探索實現了一條以社區黨員志願服務爲新的增長點和着力點的治理新路徑，共同建設好社區黨員羣衆的幸福家園。

建機制，強隊伍，夯實社區治理軟基礎

__社區黨委堅持“有備、有序、有用”，優選年輕、精幹的黨員力量，組建黨員志願服務隊。

加強志願服務工作領導。社區黨委專門成立了社區黨員志願服務工作領導小組，由社區書記任組長，轄區共建單位和社區黨員志願者參加。形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、社區黨員自願加入的良好的志願服務工作機制。並定期研究部署社區志願服務工作，使志願服務的活動更有效。

加強志願者的招募。通過上門走訪、座談交流、共建聯誼等多種方式，同時宣傳志願者服務工作的精神和重要意義，在轄區居民、學校、和企業事業單位中發展志願者。截止到目前，在社區登記的志願者650人，其中黨員612人。爲開展志願服務提供了人力保障。

優化志願服務分類。結合社區的實際情況，按照黨員志願者服務隊員的職業、年齡等不同情況，我們將服務隊劃分成法律援助志願者、理論宣講志願者、便民服務志願者、扶貧助困志願者、文化宣傳志願者、醫療保健志願者、矛盾調解志願者等不同的服務隊，每月按照分工開展服務活動。

優服務，解難題，打造社區治理新格局

__社區黨委堅持黨建引領爲民辦實事，凝聚合力解決民生難題。

主動作爲優服務。想羣衆之所想，急羣衆之所急，社區將黨建引領“我爲羣衆辦實事”和志願服務活動相結合，積極發動黨員志願者廣泛收齊羣衆意見建議，切實搞清羣衆“急難愁盼”，今年以來，通過實地走訪和問卷等形式，共收集羣衆反映問題55件，社區能做到件件有迴應，事事有着落。切實讓羣衆能感受到困難有人問，難題有人幫，提升羣衆的獲得感。

協商議事解難題。社區充分調動轄區企事業單位和社會組織的黨員志願者牽線搭橋作用。共同協商解決社區相關單位和羣衆之間存在的矛盾。如__商業綜合體是__集團開發建設的，在建設過程中，因施工噪音問題多次被投訴。針對這個問題，項目部內的黨員志願者和社區黨員志願者共同參與協調。一方面企業承諾按照規定時間施工，且控制好噪音。另一方面，向小區羣衆做好宣傳，該項目爲全市重大項目，項目早日完工也會給周邊居民出行、購物等帶來極大方便。社區通過協商議事，還解決了小區非機動車亂停放，居民區化糞池外溢、落水管斷裂等羣衆身邊的煩心事。

志願服務贏民心。__社區雖處市中心，但轄區內仍有銅沛街、中山路193、195號院等老破小，沒有物業，樓道雜物亂堆亂放、私拉亂接電線等問題時常困擾居民，社區通過組織黨員志願服務活動，幫助居民清理樓道雜物，整理線路，清理小廣告等，還小區一個乾淨環境。同時社區通過開展垃圾分類宣傳、義診、插花技能培訓等志願活動，幫助轄區居民解決生活、就業和醫療方面的困難。得到居民們一致好評。

聚資源，賦新能，打通社區治理“最後一米”

__社區黨委始終堅持“硬件+軟件”、“線上+線下”融合發展，用大數據激發治理活力，提升基層治理水平。

打造“互聯網+”社區。結合智慧社區建設，運用社區智能化平臺、微信等，引導黨員志願者參與公共事務，探索網絡化社區治理和服務新模式。黨員志願者在各網格羣裏發起問題討論，集思廣益，及時彙總羣衆訴求，爲社區開展志願服務活動提供第一手資料。今年以來，通過小區微信羣收集羣衆意見就達到500餘條。

打造“大黨建”社區。__社區將志願者服務與社區公共服務、便民利民服務等服務信息資源集成，構建服務便捷、管理精細、環境宜居的“大黨建”社區。今年以來社區黨委爲轄區5戶重病家庭，每戶發放了1000元的“救助金”；爲轄區10戶困難家庭的孩子發放了“助學金”。組織社區黨員志願者參與社區活動，如助老、助學、助孤、助殘等，一年來前後慰問困難家庭、空巢老人、殘疾家庭近百戶，成功調解矛盾糾紛10餘起。

打造“最後一米”工程。黨的創新理論宣講、國家政策貫徹、上級的部署要求要落實到實處，都離不開一線志願者們，__社區通過發揮黨員志願者觸角作用，將志願服務延伸到每棟樓宇、每戶家庭，打通社區治理“最後一米”。如黨員志願者深入小區，用通俗易懂的語言向羣衆科普燃氣安全、防溺水、防一氧化碳中毒、火災防範以及家庭應急物資儲備等知識。同時開展入戶走訪，現場發放了防災減災知識宣傳資料，增強了社區居民的安全意識等，紮實有效地開展了一系列志願服務活動，並取得了良好效果。

隨着黨建統領社區治理項目創建的穩步推進，__社區始終堅持黨建引領，拓展服務渠道，以紮實有效的志願服務，爲民排憂解難，不斷增強黨組織的凝聚力和向心力，志願服務隊已成爲社區社會治理的“生力軍”。今後社區將繼續發揮志願服務作用，把基層黨建和社會治理緊密結合起來，確保惠民工程最後一米落到實處。

篇三：黨建引領城市社區治理工作實踐案例

爲不斷築牢基層戰鬥堡壘，發揮黨建引領基層治理作用，深入開展主題教育、“三抓三促”行動、冬季集中教育活動，緊緊圍繞城市社會治理變化對基層黨建提出的新要求、新挑戰，社區黨委通過建強基層、共治共建、精準服務，打好黨建、治理、服務、感情“四張牌”，在爲民服務解難題上下功夫，在推動社區各項工作落實上見真章，推動黨建引領基層治理走深走實。

打好黨建“引領牌”完善組織體系

社區堅持以黨建引領社區治理爲重點，依託社區“紅心共享幸福民主”黨建品牌，將所轄樓院小區劃分成9個網格區，組建4個樓院黨支部，真正把黨建工作觸角延伸到樓院居民家門口，打造集學習交流、協商議事、文體娛樂、惠民服務等爲一體的黨羣服務站，並充分發揮黨員先鋒模範作用，以黨組織書記爲重點，集結“懂政策、有能力、有威望、有熱情”的老黨員，結合“黨課開講啦”“學習身邊榜樣”“立足崗位做貢獻”等活動，開展書記講黨課、“小板凳議事課堂”“榜樣學習課堂”特色活動10餘場次；通過對流動黨員、年老體弱黨員、離退休老黨員開展“上門送學”“結對幫學”“郵寄送學”等方式，真正做到黨員學習教育不掉隊、不漏學、不掉線。同時定期開展以“有事您說話、有事我幫您”爲主要內容的“幸福會客廳”服務活動，爲商戶、居民在法律諮詢、稅收金融、市場監管、就業政策、社會保障等方面答疑解惑；同時積極開展“小板凳議事會””民情懇談會”進樓院、收集民情民意等活動，暢通民意渠道，激發羣衆參與熱情，真正實現將居民的事“提”上議事會，“解”在議事會。

打好機制“共建牌”統籌資源要素

充分發揮社區“引領”、“紐帶”作用，在凝聚共建力量、盤活轄區資源等方面下真功夫，積極主動對接轄區共建單位，與17家轄區單位就“組織聯建、品牌聯創、活動聯辦、資源聯享、黨員聯管、發展聯促”六大內容簽訂黨建聯盟協議，組建基層黨建“黨羣聯盟”，構建共駐共建共享新格局，凝聚基層治理強大合力。每季度召開黨建聯席會，攜手“五聯雙報到”、轄區共建單位黨組織統籌人力、物力、財力等方面資源，紮實開展“學做榜樣”主題黨日、“我當一天網格長”“踐行__大·志願我先行”志願服務等活動等20餘場次。同時，社區以關注居民訴求爲基礎，用真心化解疑心，用耐心感染民心，用行動解決問題，打造“祁大姐”品牌調解室，將她熟悉瞭解樓院和居民情況，化身居民“貼身管家”，將矛盾控制在網格內，化解在第一線，努力打造“瑣事不出網格，小事不出社區”的矛盾調解工作新樣板，實現人在網中走，事在格中辦。

打好爲民“服務牌”增進羣衆福祉

社區緊盯居民羣衆“操心事、煩心事”，積極開展“大調研”“我爲社區獻良策”活動收集意見建議30餘條，領導班子成員、黨員幹部全員上陣包掛網格、支部，分析社情民意，謀劃工作思路，制定發展良策，破解治理難題。將“要我服務”變爲“我要服務”，“民情信息收集員”對網格內實有人口、特殊人羣、關愛服務羣體等進行全方位瞭解，社區幹部每週半日進樓院入戶不少於5戶，及時收集羣衆呼聲，實現“急難愁盼”問題高效解決。對於簡單的問題，網格長儘快與相關人員進行協調並處理解決；對於複雜問題，由社區召集相關部門或責任人召開協商議事會、商討聯席會，找到問題癥結所在，爭取儘早妥善解決居民訴求，幫助居民羣衆解難題、紓民困、辦實事，讓基層服務零距離。

打好爲民“感情牌”提升基層治理

社區將“紅心共享，幸福民主”黨建品牌貫穿始終，依託每月12日“幸福共享市集”戶外活動，加深黨員羣衆與東方商圈及轄區各商業主體、志願團體間的聯動交流，讓更多社會力量以實質形式融入社會治理。依託社區“民聲民心”理論宣講隊，新時代文明實踐站7支志願服務隊，組織在職黨員、退休黨員、居民黨員上街巷、進小區、進樓院，充分發揮黨員先鋒模範作用開展環境整治、交通勸導、政策宣講、養老助殘、就業指導、技能培訓、法律援助、走訪慰問等“我爲羣衆辦實事”志願服務活動30餘場次，同時積極聯繫協調共建單位資源，舉辦老年人知識健康講座、“九九重陽節濃濃敬老情”“民族團結一家親巧手編織扮生活”等活動6場次，走訪慰問黨員羣衆50餘戶。主動深入羣衆、拉近距離、增進情感，爲轄區居民提供更具新意、更加全面的優質服務。用黨建紅線串聯起治理資源，引導黨員參與到社區治理中來，將社區黨員陣地打造成“居民說事點”，使黨員居民在“家門口”通過“串門子”“嘮家常”的形式，獲取更便捷、更精準的服務，切實提升轄區居民的幸福感、獲得感和安全感。

篇四：黨建引領城市社區治理工作實踐案例

__區__鎮黨委在貫徹落實“賢城賢治”黨建引領基層治理中，堅持“四措並舉”，爲深化黨建引領基層治理和解決基層治理難題提供新的實踐經驗。

堅持黨建引領，爲基層治理“蓄能”

以組織建設保障治理“精細化”

探索以城市運行“一網統管”爲主體架構的“網格”工程，將黨建和政法綜治、民政、城管執法、信訪、市場監管、衛生健康、應急管理等各類網格統一整合成“一張網”。

以“居村黨支部——網格黨小組——黨員骨幹”爲基本框架，在每個“微網格”下設置黨羣服務陣地，形成“1+4+37+111+N”的居村黨羣服務陣地體系，把黨羣服務陣地打造成爲黨組織聯繫黨員羣衆的重要樞紐。

以凝聚合力促成治理“多元化”

“頭雁領航”聚合力。選配政治有立場、發展有思路、羣衆有口碑的同志擔任居村黨組織書記，抓好“新時代好班長任期目標135工程”，發揮居村黨組織書記在基層治理重難點任務中的“頭雁”帶領和“尖兵”衝鋒作用。

“減負增能”激活力。理順基層事權和職責，減輕基層黨組織負擔，聯合鎮級27個部門共同開展基層減負增能自查自糾工作。

巧用文化資源，爲基層治理“導航”

溯往夕，挖掘文化根脈

充分挖掘文化資源，提升鄉風民俗，帶動周邊羣衆共同參與基層治理。

花角村黨總支挖掘“花園角”歷史典故，打造農耕文旅新模式，依託“光陰驛站”傳承方糕文化，創新制作“五彩重陽糕”，成立方糕創業隊伍，爲民創收的同時不斷提升村民的文化自信。

青韻社區黨支部堅持“以文促治”，定期舉辦“‘戲’說和美‘曲’悅青韻”文化藝術節，用文化力量影響人、浸染人，進而促進黨建引領基層治理有序開展，形成黨羣共同參與、社區共治共享的工作格局。

望未來，傳承文化情懷

發揚__鎮文旅小鎮發展特色和優勢，秉持“主客共享”理念，打造紅色行走精品路線。“__古鎮”成爲網紅打卡地，__商圈成爲休閒新去處，__村深化鄉村振興新篇章，李窯村探索產城鄉“三區聯動”發展新路徑。

__村黨總支將“村史館”作爲本村文明文化的承載地，定期組織微宣講、微課堂、微志願等活動，打通宣傳羣衆、教育羣衆、關心羣衆、服務羣衆的“最後一公里”。

__村黨總支結合“__有桃”品牌，持續加大招商引資力度，吸引多家特色民宿、餐飲企業入駐，衍生出衆多黃桃系列產品，“黃桃拿鐵咖啡”、“黃桃點心”等產品深受消費者青睞。

依託自治共治，爲基層治理“固本”

深化“黨建品牌”，讓基層治理“有特色”

圍繞黨建引領“五治融合”，結合和美創建工作，開展“比學趕超爭先奪星”等活動，積極引導基層黨組織形成特色工作品牌。

__一村黨總支匯聚黨員、鄉賢、羣衆力量成立“板凳議事會”，圍繞黨建結對項目、和美自治等內容展開討論，充分發揮黨員羣衆主體作用。__社區黨總支積極打造“景區黨建”品牌，發動以黨員爲骨幹力量的“小皮匠社會組織應急隊”、“吾家老街”文旅志願隊、“啄木鳥”志願隊等，提高居民自治主動性，提升景區服務和管理能力。

細化“和美自治”，讓基層治理“有新意”

創新基層治理運作模式，以“和美自治金”爲抓手，促進居民自我服務、自我管理，探索居民自治長效管理新模式。

__村黨總支組建“美麗鄉村黨員志願者”隊伍、“以老助老”隊伍、各類老年學習團等，廣泛調動村民在改善環境、健康生活等多方面的積極性，共建共享共固鄉村建設成果。

__社區黨總支以“和美自治金”爲依託，創立“和美鄰里社”，以庭院爲載體，完善專題團建、非遺體驗、手工作坊、露天影院、商務會客等功能佈局，催生庭院經濟，爲進一步深化居民自治提供“源頭活水”。“多元共治點亮__社區‘四新’美好生活”獲“第六屆中國（上海）社會治理創新實踐提名案例”。

瞄準時代風向，爲基層治理“提速”

信息聯通智能化，提升羣衆“安全感”

將“互聯網+”、“智慧黨建”平臺、大數據等現代化科技力量融入基層治理，不斷推進平安建設與智慧城市建設的深度融合，把信息管理系統和黨務、政務、社會服務、預警預防信息有效鏈接。

搭建“__老街核心區”智慧管理平臺，聚焦數字化轉型，不斷推進“一網統管”，圍繞“一屏觀全域、一網管全城”總體目標提升治理能力。

__社區黨總支積極引入“智慧養老”服務平臺，爲轄區內老年羣體有更加舒適、安全的晚年生活提供有力保障。

資源聯動區域化，提升羣衆“獲得感”

依託“__黨建聯盟”區域化黨建平臺，整合區域內黨羣資源，發揮區域化黨建優勢，協調屬地單位協同解決基層治理問題。

__社區黨支部與郵政集團__支局黨支部建立“郵”愛“長”伴聯學聯建項目，定期爲轄區居民開展金融、防詐、手工製作等小課堂，上門慰問獨居老人，不斷擴大黨羣服務圈，以“聯”促效匯聚爲民服務力量。

篇五：黨建引領城市社區治理工作實踐案例

一、背景與起因

__社區成立於20__年，位於__區中心地帶，現有居民3056戶6751人，社區在冊黨員241人，下設5個網格黨支部。近年來，社區黨委因地制宜、精準施策，明確“支部建在小區上、服務沉到家門口”工作思路，從建強組織體系，發展協商共治，推動精細服務三方面下功夫，探索出了一條符合社區實際的黨建引領社區網格化治理新路徑。

二、方案與措施

1、織密網格，建強“組織體系”

__社區黨委密切聯繫居民、發動居民、依靠居民，以服務居民爲目標，推行網格化治理，融合黨建網格和治理網格，採取多元共建、資源下沉、居民參與的方式，有效提升小區自治能力，打造共建共治共享的社區治理新格局，努力探索自治、法治、德治相結合的新時代基層社會治理機制。在網格工作力量上做文章，每個網格配置“兩長四員”，社區“兩委”專職人員AB崗形式下沉網格，兼任網格長，優先選拔49名有能力、有威望、有熱情的老黨員擔任小區樓棟長，吸納11名五老報告團成員、在職黨員、轄區民警、物業工作人員、畢業大學生等擔任活動組織員、政策宣傳員、民情收集員、矛盾調解員，凝聚基層治理各方力量，形成優勢互補、上下銜接的工作格局。在網格工作機制上做文章，創新“重要事件六必到、重點人員六必訪、重要情況六必報”網格一線工作法，要求所有下沉人員走訪民情、傾聽民意、親近民心，集中走訪排查，做到住戶、人員、設施、糾紛、隱患“五清”，消除基層治理盲點，確保小區的事不出社區、小區的問題在小區解決。疫情防控期間，社區黨委帶領160黨員、居民羣衆、下沉幹部及物業人員，挖掘羣衆力量組成“黨員先鋒隊”“治安巡邏隊”等7支隊伍，線上摸底排查、線下跑腿買菜。

2、協商共治，搭建“圓桌平臺”

__社區堅持黨委引領、多方參與，推動難事快辦、大事聯商。對社區層面難以解決的治理難題，明確社區黨委引領精細化治理主體責任，建立網格化快速響應機制，要求網格內發現問題第一時間上報，社區黨委通過街道黨工委溝通相關委辦局對口處理，辦結後社區黨委第一時間向問題反映主體進行反饋，形成社區治理難點快速發現、快速響應、快速辦結、快速反饋的工作閉環。對居民涉及的大事要事，完善網格黨支部引領、業委會監督、物業公司服務“三位一體”協商議事工作機制，支部、居委會、業委會、物業“四方共議”，每月召開一次議事協商會，每季度召開一次物業考評會，每年召開一次工作總結會，明確“網格立項解決—社區共商共治—支部監督評審”服務鏈條，真正確保事務全面掌握、民情及時反映、問題迅速解決、矛盾有效化解。

3、黨羣結合，提升“自治效能”

__社區“五老”報告團是一支由老黨員、老教師、老幹部、老模範、老科技工作者組成的老黨員隊伍，年齡最大的81歲，年齡最小的64歲。他們用行動，踐行着“不忘初心、牢記使命”的錚錚誓言，他們用本心，充分發揮了“一名黨員就是一面旗幟”的先鋒模範作用。傳遞十九大精神能看到他們的身影出現在社區、機關、學校，先後開展8場專題報告，受衆達2500人次，有效激發了社區羣衆學習十九大精神的熱情，在他們的帶領下，主動學習黨史成爲了__社區居民羣衆的必修課；創城創衛中能看到他們的身影出現在大街小巷，與志願者一起帶着掃帚簸箕撿拾菸頭果皮，__社區的羣衆緊跟在這些老黨員的步伐，自覺爲社區環境建設貢獻力量；探索社區治理能看到他們的身影出現在街坊樓宇，五老報告團”團長馬__同志現任__社區一支部書記，在他的帶領下，通過走訪溝通交流意見，每一棟樓聘請一名樓棟長，開展“當樓長、亮身份、做表率、爭先鋒”長效活動。用好用活黨支部引領、業委會監督、物業公司服務“三位一體”工作法爲居民解決具體問題，通過三方互動協商的會議形式，物業與業主之間關係更加和諧，生動詮釋了羣衆參與，共同提升社區自治新效能，社區居民真正地實現“自己的事情自己做主”。

4、提檔升級，推動“精細服務”

__社區黨委健全社區黨羣服務中心主陣地，每月召開一次社情民意徵集會，定期踏訪遍訪收集羣衆訴求和問題，將大到創城迎慶、小到井蓋缺失的事項通過任務分解、形成需求清單，主動與共建單位、上級部門協商，解決居民羣衆難題。__小區第一黨支部主動與住建局對接，在住建局的幫助下，10餘年的用水難題得到了有效解決，與市房產經營處協調一處360綜合活動用房，將其打造爲集文體活動、教育培訓、黨羣議事、政策諮詢等一體的小區黨羣驛家，成爲小區居民羣衆的溫馨小“家”。爲了將服務延伸到細微之處，讓服務面積更廣，推行需求“三項清單”，__社區完善項目化運作機制，將網格資源需求細化到具體項目，引入藍天救援、匯信居家養老服務協會等8家社會組織，創辦了“__好味道”老年愛心食堂、“夕陽溫馨園”日間照料中心等一批爲民服務項目，爲老百姓解難題辦實事，實現服務主體多元化、服務方式市場化、服務標準規範化。

三、成效與評價

1、織密聯動治理“互通網”

在《關於加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》（以下簡稱《意見》）中指出，需加強羣防羣治、聯防聯治機制建設，改進網格化管理服務，依託嘎查村（社區）統一劃分綜合網格，明確網格管理服務事項。__社區探索黨建引領社區治理中，採取橫向區域內、區域外黨組織之間聯繫，縱向整合各類功能網格劃分單元格，凝聚各方力量多樣化配齊網格負責人。橫向上，將駐區企事業單位、結對共建單位納入社區聯合黨委，實行“輪值書記”制度，推進區域內、區域外黨組織之間的聯繫、聯建、聯動，不斷聚合各方參與基層治理的向心力。縱向上，遵循“全覆蓋、不交叉”原則，整合各類功能網格，以居民小區爲基礎劃分5個網格，對應設立網格黨支部，按功能、樓棟等劃分15個黨小組，搭建“社區黨委-小區黨支部—樓棟黨小組”小三級組織架構，最大限度將黨的組織和工作進網格、進樓棟、進單元，實現社區黨建全面引領基層治理。以基層治理爲抓手，以優質服務爲落腳點，着力創新體制機制，以街道區域黨工委、社區聯合黨委爲平臺，有效整合98個市（區）直機關、31個街道社區、29個非公經濟組織和社會組織黨組織在黨建、教育、文化等各類資源，每年召開地區黨建聯席會議一次，每月共辦主題黨日活動。通過系列新舉措、新機制，創新基層治理模式，以一張縱橫交錯的爲民解憂“互通網”促進政策措施上通下達、找準穴位、精準配對，提升了__社區的治理社會化、法治化、智能化、專業化水平。

2、架起幹羣聯絡“連心橋”

基層治理的職責使命在於切實解決基層羣衆的“急難愁盼”和基層事務的“固症頑疾”。構建黨委領導、政府統籌、簡約高效的街鎮管理體制，堅持黨建帶羣建，更好履行組織、宣傳、凝聚、服務羣衆等四項職責，是在《意見》中對基層治理提出的新要求。__社區以《意見》爲標尺，堅持多元共治，推動小事民理。對涉及居民需求的操心事、煩心事發動羣團組織、社會組織、志願者隊伍、在職黨員、物業公司全部下沉網格，成立“紅管家”志願服務隊，黨員帶頭參與基層事務，認領社區服務崗、羣衆微心願，同時提供家政、培訓、日間照料等13項服務，實現聯繫服務羣衆在網格、黨員發揮作用在網格。完善駐區機關、企事業單位、結對共建單位和在職黨員到社區報到工作制度，451名在職黨員主動參與__社區網格事務，建立起雙向溝通、雙向服務、雙向評價的工作機制，更好地激發了基層自治的內生動力。黨委引領、多元共治、多方參與，打破了以往“門難進、臉難看、事難辦”的服務作風，主動拉近與基層羣衆之間的距離，在嘮家常中說出了心裏話，把居民羣衆的“煩心事”“堵心事”變成了“暖心事”“順心事”。

3、拓寬靶向服務“實幹路”

“大道至簡，實幹爲要”。__社區黨委在基層治理過程中的探索與實踐，緊緊圍繞“實幹”一詞，優化社區服務格局、保障基層治理投入、推進基層治理創新。通過健全社區黨羣服務中心和黨羣驛家，讓居民實現家門口的文體娛樂；推行項目“三項清單”，讓一系列民生服務項目多元化；打造“紅色物業”，在網格黨支部牽頭下，建立“吹哨就到”“逢四說事”等物業服務機制，轉變物業公司服務理念、提升服務質量，切實讓服務線條延伸至每戶居民。“兩委”班子、物業公司經理帶領專業團隊，全面開展“小區治理清單梳理專項行動”，解決了樹枝遮光、屋頂漏雨等20餘條歷史遺留難題。“自從加入了社區黨組織，物業和業主之間的矛盾逐漸減少，業主對物業公司的工作也越來越認可，物業費收繳率首次達到了97%。”欣恆信物業公司項目經理劉超說道。讓社區有“顏值”更有內涵，有“增值”更有溫度。與羣衆需要對標，將服務做優做細、提檔升級，向羣衆展示了__社區治理的誠意，營造了基層治理的良好氛圍。

四、經驗與啓示

1、黨建引領是基礎

城市基層治理必須在黨的領導下開展，要發揮好黨組織作用，用強大的組織力量推動管理，用強大的組織資源化解壓力，用強大的組織網絡促進和諧。加強社區黨組織對基層各類組織和各項工作的統一領導，以提升組織力爲重點，健全在基層治理中堅持和加強黨的領導的有關制度，涉及基層治理重要事項、重大問題都要由黨組織研究討論後按程序決定。近年來，__區以黨建爲引領，把黨的領導落實到基層治理各個方面，形成以基層黨組織爲核心、多元參與共治的基層社會治理體系。不論是新冠肺炎疫情發生以來黨員幹部下沉社區支援基層統籌協調、爲羣衆辦實事活動中的盡心盡力、還是創城創衛活動中率先垂範，都充分展現了黨組織的在基層治理中的“火車頭”作用。

2、統籌資源是保障

推進社區數據資源建設，實行社區數據綜合採集，實現一次採集、多方利用，減少治理過程中在整合數據資源中不必要的浪費，讓社區治理高效運行。__社區將支部建在小區上，服務沉到家門口，以黨組織引領、業委會監督、物業公司服務的“三位一體”工作法促成信息共享、資源下沉，三方合力齊心共治。同時，推進社區治理工作穩步前行，社區工作人員力量遠遠不夠，必須統籌區域資源，主動走出本社區的“大院”“圍牆”，融入城市黨建“大家庭”“大平臺”，學習其他社區先進理念、優秀經驗、靶向方案，打通與上級部門、同級組織間的“縱橫綠色通道”，進一步提升服務管理能力和水平。

3、充實力量是關鍵

充實基層治理骨幹力量，加強基層黨務工作者隊伍建設，給基層隊伍注入新鮮血液，是讓基層治理煥發活力的不竭動力。基層黨委要增強自身吸引力，擴大宣傳力度，讓更多的人才願意向基層靠攏。同時要專門制定培養規劃，探索建立基層幹部分級培訓制度，建好用好城鄉基層幹部培訓基地和在線培訓平臺，加強對基層治理人才的培養使用。要進一步完善基層人才考覈評價機制，充分考慮基層幹部的意見與建議，做好容錯糾錯工作，保護基層幹部幹事創業的積極性，讓基層人才引得進來，更要留得下來。

4、羣衆滿意是根本

要聚焦羣衆想辦、難辦的事，採取有效措施，不斷提高羣衆滿意度。要站在社區居民的立場想問題、做事情，盡最大努力便民、利民。依託黨羣驛站，依託社區黨組織領導下的多方聯動機制，以會議形式，就社區問題共同協商、集體決策，努力使矛盾突出、問題不斷的社區“華麗轉身”。在保留必要的線下辦事服務渠道時，積極引進智慧社區信息系統和簡便應用軟件，提高基層治理數字化智能化水平，提升政策宣傳、民情溝通、便民服務效能，讓數據多跑路、羣衆少跑腿。充分考慮老年人習慣，推行適老化和無障礙信息服務。