快遞公司疫情防控應急預案（精選4篇）作文

篇一：快遞公司疫情防控應急預案

1總則

1、1編制目的

爲深入貫徹落實習近平總書記關於疫情防控工作的重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，切實做好新冠疫情常態化防控與寄遞服務保障工作，堅決築牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全XX市XX快遞業突發新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市XX快遞業平穩運行。

1、2編制目的

根據《XX快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》、《XX市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規範和有關規定，結合本市行業實際編制本預案。

1、3適用範圍

本預案適用於XX市XX快遞業突發疫情事件的預防預警和應急處置工作。

1、4工作原則

1、4。1實事求是

根據本市各轄區疫情發展需要和管控實際，有針對性地開展XX快遞業疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。

1、4。2科學精準

科學研判疫情發展形勢，遵循客觀規律，精準制定行業疫情防控和寄遞服務保障工作措施，着力優化流程，全面提升工作效率，精準做好行業疫情防控各項工作。

1、4。3統籌協調

統籌謀劃行業疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民羣衆基本生活物資運遞。

1、4。4協調聯動

加強部門協調聯動，協同各派出機構，統一部署調度，做好信息共享，充分發揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。

2組織指揮體系

XX市XX管理局（以下簡稱市局）成立XX市XX快遞業疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。

XX快遞業疫情防控領導小組辦公室設在市場監管處，負責日常協調、組織調度和應急管理等工作。

各寄遞企業成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由XX公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯絡人，具體負責疫情防控綜合協調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規範處置。

3預防預警

3、1預防

各派出機構要按照預防和應急並重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業的安全監管，維護寄遞渠道安全暢通，保障XX業安全穩定運行。

各寄遞企業應當採取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業人員健康素養，確保從業人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。

3、2預警

各派出機構要及時瞭解各轄區寄遞企業處理場所運行、網點營業、郵件快件存量、人員在崗數等情況，評估行業受疫情管控影響，積極向市疫情防控辦及聯防聯控機制反映行業運行實際情況，嚴格執行“日報告”和“零報告”制度，暢通信息報送渠道，密切跟蹤疫情形勢，確保發生相關情況後第一時間啓動應急處置。

4工作職責

4、1落實防控措施

相關寄遞企業要按照本市疫情管控要求，認真落實市局制定的《XX市XX快遞業疫情防控規範（加強版）》等文件要求，嚴格落實各項疫情防控措施。

4、2防疫物資儲備

各寄遞企業要儲備充足的疫情防控物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩、手套和洗手液等。按照每工作4至6小時更換一次口罩的頻率，定期爲從業人員免費分發口罩，確保防疫物資發放到一線從業人員手中。

4、3開展涉疫處置的情景

發生以下涉疫突發事件，各派出機構與寄遞企業要配合XX快遞業疫情防控領導小組和市疫情防控部門做好應對處置：

（1）從業人員確診或核酸檢測結果爲陽性的，以及被明確爲密接和次密接人員的。

（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸者、核酸檢測結果爲陽性等人員）在相關營業網點辦理業務，在處理場所、運輸工具內處理郵件快件；或曾在營業網點和處理場所有其他活動的。

（3）有明確信息接觸、轉運涉疫郵件快件的。

（4）有營業網點在中高風險區域內的。

（5）市政府以及市疫情防控辦通報的其他情形。

4、3。1郵件快件涉疫突發事件

（1）“停”。第一時間停止涉疫和中高風險地區相關企業寄遞服務運行。配合市疫情防控辦實行封閉管控，營業網點、處理中心等生產經營場所立即停止生產操作，相關從業人員立即原地隔離，迅速對密接人員和次密接人員進行排查，相關郵件快件立即原地封存，避免人與人、物與物接觸，防止疫情通過寄遞服務渠道傳播。

（2）“消”。立即協調配合市防疫部門對涉疫和中高風險地區相關生產經營場所、運輸工具、裝備工具、郵件快件進行全面消毒，按照地方防疫部門要求配合做好對密接人員和次密接人員的疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作，同時做好相關生活服務保障工作。

（3）“查”。迅速按照地方防疫部門要求，對可能受到病毒沾染的郵件快件進行詳情查詢、追蹤攔截、檢測隔離等工作。建立健全寄遞供應鏈全鏈條、可追溯信息管理體系，當發生涉疫郵件快件後，確保迅速通過數據反向脫敏追查涉疫郵件快件相關信息，報告所在地疫情防控部門對涉疫快件進行溯源排查和無害化處理，及時通報快件目的地。

（4）“保”。涉疫和中高風險地區相關企業及從業人員經市疫情防控辦確定爲安全，在市防控政策允許範圍內，有序做好恢復生產和寄遞保障工作。

4、3。2從業人員確診或疑似感染新冠病毒突發事件

（1）發現確認或疑似病例的，立即強制安排該從業人員離開崗位和現場，按照衛生防疫部門要求做好人員隔離和場地消殺工作，並開展人員接觸史追溯工作。

（2）所有密接和次密接人員均進行核酸檢測，並做好健康監測。一旦出現發熱、乾咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛腹瀉等不適症狀，應立即報告所在社區、單位或居住酒店，及時就近到發熱門診就診排查，就診過程中避免乘坐公共交通工具，並主動告知旅居史、接觸史。

（3）在營業場所配備口罩、手套、消毒液、洗手液、測溫儀等安全防護用品，並加強對生產辦公場所、運輸車輛、郵件快件做好通風消毒和人員體溫檢測等防疫指導。

5信息報告

5、1報告程序

突發疫情事件發生後，現場有關工作人員應當及時如實向市疫情防控辦及其有關部門報告新型冠狀病毒感染引起的肺炎感染病疫情信息，不得瞞報、緩報、漏報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、漏報、謊報。同時立即組織進行現場調查和確認，及時採取控制措施，隨時向屬地疫情防控辦及其有關部門報告事態進展情況。

篇二：快遞公司疫情防控應急預案

爲切實做好我區快遞行業領域秋冬季疫情防控工作，有效防範秋冬季疫情風險，根據國務院聯防聯控機制《關於加強秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》《XX市應對秋冬季新冠肺炎疫情工作方案》和《市場防疫工作組秋冬季疫情防控工作方案》（XX市場防疫組〔2020〕XX號）的要求，結合快遞行業實際，特制定本方案。

—、工作目標

堅持“外防輸入、內防反彈”“人物並防”策略，落實“三防”“四早”“九嚴格”防控要求，持續深化市場防疫工作，圍繞快遞行業領域全鏈條、全覆蓋，建立健全常態化應急防控機制，常抓不懈，有效防範秋冬季疫情風險，防止出現聚集性疫情。

二、職責分工

商務局

負責貫徹落實XX市委市政府、XX市商務局、XX區委區政府以及各級疫情防控工作領導小組有關疫情防控工作的指示精神，對快遞行業企業進行疫情防控工作的指導、宣傳、培訓，配合XX郵政管理局落實XX區內快遞行業企業有關疫情防控措施落實的各項工作。

XX郵政管理局

負責貫徹落實XX市委市政府、XX市郵政管理局以及各級疫情防控工作領導小組有關疫情防控工作的指示精神，履行行業監管責任，對快遞行業企業疫情防控措施落實情況進行督導檢查。

快遞企業

履行疫情防控主體責任，落實行業管理部門有關疫情防控的指示精神，建立健全疫情防控的規章制度，配合相關部門對營業環境、運營工具、人員的核酸檢測監測工作。

三、工作重點

(一)配合相關部門全面加強冷鏈食品、生產經營環境及人員監測

一是強化冷鏈食品核酸檢測。

各快遞行業企業如有從事冷凍冷藏肉類、水產品，特別是進口冷鏈肉類、水產品，以肉類爲主要原料的冷鏈食品，以及來自中高風險疫情地區的冷鏈食品的，要積極配合相關部門開展核酸檢測工作。

二是強化環境的核酸檢測。

各快遞企業要結合秋冬季疫情防控工作特點，突出重點、精準施策、科學防治。加強對本單位的環境抽樣檢測工作，二級應急防控狀態下，每週抽檢不少於兩次；三級應急防控及日常狀態下，每週抽檢不少於一次。同時，建立健全環境健康監測和從業人員症狀報告制度，一旦發現冷鏈食品及其環境核酸檢測爲陽性，立即上報有關部門。

三是強化從業及來訪人員的核酸檢測和健康監測。

各快遞行業企業要積極配合疾控中心等有關部門，定期對冷藏冷凍倉庫、商場超市和餐飲服務單位、冷鏈物流、外賣快遞等行業的從業人員進行抽樣核酸檢測（人員核酸抽測三級響應下每兩週一次，二級響應下每週兩次），新進人員必須進行覈算檢測，留存覈算檢測證明。同時，做好日常健康寶登記，每日檢測從業及來訪人員體溫，觀察詢問是否有發熱、乾咳等呼吸道症狀或腹瀉等消化道症狀，有情況及時報告相關部門。

（二）全面強化環境消殺，強化各環節追溯管理

一是按照《關於全面精準開展環境衛生和消毒工作的通知》(聯防聯控機制綜發(2020195號)《新型冠狀病毒肺炎流行期間進口貨物轉運防控指引》《進口冷鏈食品防疫指引》《冰箱冰櫃清潔消毒指引》等要求，配合疾控部門進行環境採樣，各快遞行業企業要加強對生產經營單位重點部位、重點場所環境衛生以及運營工具的消殺工作，同時避免過度消殺，防止對食品產生二次污染。

二是建立健全秋冬季疫情常態化監測預警機制。

各快遞行業企業要落實主體責任，一旦發現問題貨品，立即啓動本單位制定的應急預案，迅速開展問題溯源。嚴格執行進貨查驗、實名投遞、無接觸投放等各項制度，做到來源可查、去向可追，對來源不明、不符合投遞要求的物品要嚴肅查處，並配合相關部門進行封存、召回等處置。

（三）強化環境清潔衛生，宣傳健康衛生習慣

一是加強環境衛生的整治工作。

各快遞行業企業要按照愛國衛生方案實施要求，對日常環境衛生工作常抓不懈。進一步提升本單位食品經營場所公共衛生標準，建立“每日一清運、每日一消毒、每月一監測、每月一評價”的日常保潔清潔制度。

二是加強環境衛生和疫情防控知識的宣傳。

通過廣播、電視、條幅等宣傳方式，使本單位從業人員養成佩戴口罩、手套、勤洗手、消毒的衛生習慣，保持1米以上安全距離，禁止帶病工作，常戴口罩，保持社交距離，保持手衛生，不吃生冷食品，注意消毒消殺，配合做好健康監測等。

四、防控措施

結合秋冬季防疫特點，爲進一步深化“八有”，壓實“四方責任”，構建長效機制，維護秋冬季市場防疫基本秩序，現提出如下措施，請

各快遞行業企業結合自身實際，抓好落實。

一是有制度。

持續抓好“環境監測”、“核酸抽檢”新進人員必檢、消殺記錄、宣傳培訓、應急預案等制度落實。

二是有指引。

根據市疾控部門發佈的有針對性、可操作的清潔衛生、通風、消毒、從業人員防護等指引，各快遞行業企業要及時打印張貼進行學習，使疫情防控工作有據可依、有章可循。

三是有底數。

管好2本基礎臺賬，各快遞行業企業內要建立經營場所、運營工具管理檔案和從業人員管理檔案，動態掌握市場主體及從業人員變化情況，做到底數清、情況明。

四是有預案。

各快遞行業企業要按照復工復產防控組《生產經營場所突發疫情的應急處置建議》，制定符合本單位實際的生產經營場所突發疫情應急處置預案，同時簽訂《安全生產目標責任書》，明確責任、流程和要求，在條件允許情況下以應急演練、消防演習等方式充分演練，確保本單位人員熟悉應急處置的各項要求，以充分準備應對突發事件。

五是有消殺。

各快遞行業企業要建立專職消殺員制度，加強對專職消殺員的日常培訓，嚴格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間農貿市場消毒指引》《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預防性消毒指引》等要求，做好重點場所、重要點位、設施設備、公共空間等區域的消殺工

作，確保與食品生產經營行爲有關的要素全方位納入消殺範圍。嚴格落實衛生清潔、消殺、場所通風等疫情防控措施，做到開業一家、排查一家、消殺一家。

六是有防護。

建立從業人員健康監測制度，利用“XX健康寶”等手段，實行“綠碼”上崗制。從業人員上崗期間要按照防控指引各項要求，洗手消毒，佩戴口罩和手套並及時更換，保持清潔衛生；每日早、晚兩次對從業人員進行體溫監測，對有發熱持續咳嗽(千咳)、鼻塞流涕、咽痛、腹瀉等症狀人員，立即進行隔離並進行核酸檢測，嚴格按照疫情防控要求採取必要措施。

七是有檢查。

各快遞行業企業要用好“兩單”，即《企業落實疫情防控措施檢查單》和《重點檢查清單》，定期開展防疫自查和整改。XX郵政管理局、區商務局督導檢查組將依據“兩單”特別是《重點檢查清單》，加大監督檢查力度，提升監督檢查針對性和有效性。

八是有宣傳。

各快遞行業企業要以小視頻、宣傳海報等多種方式，在生產經營場所等顯著位置廣泛宣傳疫情防控工作的重要性和具體措施，提示所有從業人員和進入經營場所的顧客養成良好的衛生習慣，提高公衆自我防護意識，增強公衆信心。做好防控政策措施宣傳解讀，確保每一個經營場所有消殺指引、有消

殺演示視頻、有宣傳材料。加強對消殺、清潔、通風、個人防護等措施指導和培訓，提高從業人員應知應會能力和防疫工作質量引導各類市場主體做好飲食衛生。

五、工作要求

(一)高度重視，壓實責任

目前全球新冠肺炎疫情尚未完全有效遏制，秋冬季疫情出現輸入性風險依然存在，疫情防控需要時刻保持警惕。各快遞行業企業要高速重視疫情防控工作，進一步落實各項防控措施，加強對從業人員，經營環境的監測，對輸入本區的冰凍類、冰鮮類食品及其外包裝強化防控措施，隨時應對可能出現的疫情，進一步壓實應對生產經營場所突發疫情的報告責任、處置責任，形成責任明確、分工負責、協同處置、高效運轉的應急處置工作體系。

（二）充分演練，精細組織

各快遞行業企業要充分把握應急處置的基本原則，第一時間反應、果斷堅決處置，制定符合本單位實際的生產經營場所秋冬突發疫情的應急處置預案，明確責任、明確流程、明確要求，在條件允許情況下以預設場景、沙盤推演等方式充分演練，確保參與單位和人員熟悉應急處置的各項要求，以充分的準備應對突發的事件。

（三）統籌兼顧，做好轉換

進入秋冬季後，常態化疫情防控措施以二級應急響應級別爲基礎開展。如全市上升爲一級應急響應級別，按照疫情防控和指引要求，動態上調市場防疫措施。

如全市下調爲三級應急響應級別。各快遞行業企業要常抓不懈，堅持二級應急響應級別下常態化實施的衛生清潔、通風、消殺、個人防護等防疫措施及食品溯源體系和預警體系，嚴格執行掃健康寶、測溫、戴口罩、限流、一米線排隊、通風等防控措施。其它措施按照三級響應指引調整，確保疫情防控安全。按照相關指引，動態調整從業人員、生產經菅場所環境、貨品監測等日常工作。

篇三：快遞公司疫情防控應急預案

1總則

1、1編制目的

爲深入貫徹落實習近平總書記關於疫情防控工作的重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，切實做好新冠疫情常態化防控與寄遞服務保障工作，堅決築牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全XX市XX快遞業突發新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市XX快遞業平穩運行。

1、2編制目的

根據《XX快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》、《XX市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規範和有關規定，結合本市行業實際編制本預案。

1、3適用範圍

本預案適用於XX市XX快遞業突發疫情事件的預防預警和應急處置工作。

1、4工作原則

1、4。1實事求是

根據本市各轄區疫情發展需要和管控實際，有針對性地開展XX快遞業疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。

1、4。2科學精準

科學研判疫情發展形勢，遵循客觀規律，精準制定行業疫情防控和寄遞服務保障工作措施，着力優化流程，全面提升工作效率，精準做好行業疫情防控各項工作。

1、4。3統籌協調

統籌謀劃行業疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民羣衆基本生活物資運遞。

1、4。4協調聯動

加強部門協調聯動，協同各派出機構，統一部署調度，做好信息共享，充分發揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。

2組織指揮體系

XX市XX管理局（以下簡稱市局）成立XX市XX快遞業疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。

XX快遞業疫情防控領導小組辦公室設在市場監管處，負責日常協調、組織調度和應急管理等工作。

各寄遞企業成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由XX公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯絡人，具體負責疫情防控綜合協調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規範處置。

3預防預警

3、1預防

各派出機構要按照預防和應急並重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業的安全監管，維護寄遞渠道安全暢通，保障XX業安全穩定運行。

各寄遞企業應當採取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業人員健康素養，確保從業人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。

3、2預警

各派出機構要及時瞭解各轄區寄遞企業處理場所運行、網點營業、郵件快件存量、人員在崗數等情況，評估行業受疫情管控影響，積極向市疫情防控辦及聯防聯控機制反映行業運行實際情況，嚴格執行“日報告”和“零報告”制度，暢通信息報送渠道，密切跟蹤疫情形勢，確保發生相關情況後第一時間啓動應急處置。

4工作職責

4、1落實防控措施

相關寄遞企業要按照本市疫情管控要求，認真落實市局制定的《XX市XX快遞業疫情防控規範（加強版）》等文件要求，嚴格落實各項疫情防控措施。

4、2防疫物資儲備

各寄遞企業要儲備充足的疫情防控物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩、手套和洗手液等。按照每工作4至6小時更換一次口罩的頻率，定期爲從業人員免費分發口罩，確保防疫物資發放到一線從業人員手中。

4、3開展涉疫處置的情景

發生以下涉疫突發事件，各派出機構與寄遞企業要配合XX快遞業疫情防控領導小組和市疫情防控部門做好應對處置：

（1）從業人員確診或核酸檢測結果爲陽性的，以及被明確爲密接和次密接人員的。

（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸者、核酸檢測結果爲陽性等人員）在相關營業網點辦理業務，在處理場所、運輸工具內處理郵件快件；或曾在營業網點和處理場所有其他活動的。

（3）有明確信息接觸、轉運涉疫郵件快件的。

（4）有營業網點在中高風險區域內的。

（5）市政府以及市疫情防控辦通報的其他情形。

4、3。1郵件快件涉疫突發事件

（1）“停”。第一時間停止涉疫和中高風險地區相關企業寄遞服務運行。配合市疫情防控辦實行封閉管控，營業網點、處理中心等生產經營場所立即停止生產操作，相關從業人員立即原地隔離，迅速對密接人員和次密接人員進行排查，相關郵件快件立即原地封存，避免人與人、物與物接觸，防止疫情通過寄遞服務渠道傳播。

（2）“消”。立即協調配合市防疫部門對涉疫和中高風險地區相關生產經營場所、運輸工具、裝備工具、郵件快件進行全面消毒，按照地方防疫部門要求配合做好對密接人員和次密接人員的疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作，同時做好相關生活服務保障工作。

（3）“查”。迅速按照地方防疫部門要求，對可能受到病毒沾染的郵件快件進行詳情查詢、追蹤攔截、檢測隔離等工作。建立健全寄遞供應鏈全鏈條、可追溯信息管理體系，當發生涉疫郵件快件後，確保迅速通過數據反向脫敏追查涉疫郵件快件相關信息，報告所在地疫情防控部門對涉疫快件進行溯源排查和無害化處理，及時通報快件目的地。

（4）“保”。涉疫和中高風險地區相關企業及從業人員經市疫情防控辦確定爲安全，在市防控政策允許範圍內，有序做好恢復生產和寄遞保障工作。

4、3。2從業人員確診或疑似感染新冠病毒突發事件

（1）發現確認或疑似病例的，立即強制安排該從業人員離開崗位和現場，按照衛生防疫部門要求做好人員隔離和場地消殺工作，並開展人員接觸史追溯工作。

（2）所有密接和次密接人員均進行核酸檢測，並做好健康監測。一旦出現發熱、乾咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛腹瀉等不適症狀，應立即報告所在社區、單位或居住酒店，及時就近到發熱門診就診排查，就診過程中避免乘坐公共交通工具，並主動告知旅居史、接觸史。

（3）在營業場所配備口罩、手套、消毒液、洗手液、測溫儀等安全防護用品，並加強對生產辦公場所、運輸車輛、郵件快件做好通風消毒和人員體溫檢測等防疫指導。

5信息報告

5、1報告程序

突發疫情事件發生後，現場有關工作人員應當及時如實向市疫情防控辦及其有關部門報告新型冠狀病毒感染引起的肺炎感染病疫情信息，不得瞞報、緩報、漏報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、漏報、謊報。同時立即組織進行現場調查和確認，及時採取控制措施，隨時向屬地疫情防控辦及其有關部門報告事態進展情況。

突發疫情事件報告流程

5、2報告內容

（1）突發疫情事件發生的企業、營業點或網點名稱。

（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸者、核酸檢測結果爲陽性等人員）信息。

（3）郵件快件信息。

（4）運輸車輛信息。

（5）中高風險區域內網點信息。

（6）處理場地信息。

（7）相關收/寄件人信息。

（8）其他應當報告的內容。

6激活應急機制

6、1加強統籌協調

XX快遞業疫情防控領導小組要處理好局部和全局的關係，堅持全國一盤棋，堅決服從國家疫情防控大局，充分發揮行業“打通大動脈、暢通微循環”方面的“先行官”作用，及時做好信息報送與工作指導，統籌謀劃行業疫情防控與寄遞服務保障工作。

6、2成立工作專班

突發疫情事件發生後，相關派出機構和寄遞企業要根據地方聯防聯控機制的部署安排，立即成立工作專班，明確責任分工，完善工作機制，強化後勤保障，按照XX市XX快遞業疫情防控領導小組及聯防聯控機制的要求，積極應對疫情和做好寄遞服務保障工作。

6、3保障機要通信

相關部門要第一時間向當地黨委、政府彙報，做好工作銜接，着力保障XX機要通信和黨報黨刊投遞，確保服務有序運行，並及時向XX市XX快遞業疫情防控領導小組報告相關情況。

6、4反映運行狀況

相關派出機構要及時瞭解轄區企業處理場所運行、網點營業、郵件快件存量、人員在崗數等情況，評估行業受疫情管控影響，積極向地方黨委、政府及聯防聯控機制反映行業運行實際情況。

6、5做好值班值守

相關派出機構和寄遞企業要實行7x24小時值班值守制度落實崗位責任，嚴格執行“日報告”和“零報告”制度，暢通信息報送渠道，密切跟蹤疫情形勢，確保發生相關情況後第一時間啓動應急處置。

6、6設置臨時轉運場所

一旦疫情防控需要，採取異地分撥、就近分揀等方式，及時啓動運行，在阻斷疫情傳播的基礎上，確保進出管控地區各類郵件快件有序中轉。

6、7及時調整流量流向

相關寄遞企業要密切關注所在地區疫情發展形勢，在地方可能採取相關管控措施前，及時調整寄往該地區郵件快件的流量流向，避免因管控措施造成郵件快件大量積壓。同時，努力消化原處理場所郵件快件，有序安排投遞或退件。

篇四：快遞公司疫情防控應急預案

爲進一步做好全區XX快遞業常態化疫情防控工作，有效指導XX、快遞企業常態化疫情防控處置，明確XX、快遞企業主體責任，根據上級疫情防控有關通知要求，結合國家XX局《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》，制定本方案。

一、工作目標

全行業要深入學習、堅決貫徹落實習近平總書記關於疫情防控工作的重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，充分認識境外、境內疫情複雜形勢，堅持人民至上、生命至上，保持如履薄冰的警惕性，提高見微知著的敏銳性，堅持底線思維，充分做好應對零星散發病例和局部聚集性疫情的思想準備和工作準備。全面落實“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，以XX快遞企業對外營業場所、郵件、快件處理場所、內部辦公場所等生產作業場所爲重點，進一步強化防控措施，有效控制風險，保障從業人員生命安全和身體健康，保障行業高質量發展和安全穩定運行。

二、組織機構

成立由區分管領導任組長，各街道和區綜合行政執法局、衛生健康管理辦公室、公安分局、疾控中心、交通事業發展中心分管負責人任成員的XX快遞業新冠肺炎疫情防控工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組辦公室設在區交通事業發展中心。領導小組負責全區XX快遞業新冠肺炎疫情防控有關工作的指揮、組織、協調。

三、職責分工

（一）屬地管理責任

各街道要落實對轄區XX快遞疫情防控屬地責任，主城區住宅小區包靠單位配合街道落實包靠責任，全面摸清轄區XX快遞、物流行業底數，組織XX快遞從業人員落實好核酸應檢盡檢工作，強化對轄區XX快遞企業（網點）的監督檢查，精準做好臺賬登記、信息報送、落地管控及運輸車輛消殺等各項疫情防控工作。對涉疫快遞和人員進行流調溯源，按照區疾控中心意見快速精準處置，嚴格做好物品和人員管控工作。

（二）部門監管責任

1、區綜合行政執法局負責對我區未辦理營業執照的XX快遞企業（網點）進行監督檢查，依法實施處罰和取締；

2、區衛生健康管理辦公室負責將XX快遞、物流企業（網點）納入應檢盡檢範圍，定期對XX快遞、物流行業從業人員開展新冠病毒核酸檢測。按要求對涉疫快遞及相關人員進行核酸檢測；

3、區公安分局負責對XX快遞企業（網點）從業人員違反XX快遞業防疫有關規定及拒不配合街道辦事處、管理部門的行爲依法進行打擊；

4、區疾控中心負責對XX快遞網點的防疫消殺進行技術指導和專業培訓，牽頭做好涉疫快遞及相關人員的流調溯源並提出處置意見；

5、區交通事業發展中心牽頭做好涉疫快遞的處置工作。嚴格按照上級文件要求，指導企業和網點做好XX快遞業物流運輸車輛的防疫消殺工作。聯合街道、綜合行政執法、衛健、公安等部門督促和檢查XX快遞企業（網點）落實各項防控措施。

（三）企業主體責任

XX快遞企業（網點）要履行好防疫主體責任，嚴格遵守疫情防控規定，建立健全內部防控工作制度、實施方案和應急處置流程，接受屬地黨委政府和管理部門監督。

三、工作方法

各XX、快遞企業要根據不同風險類別，對收寄的郵件、快件信息第一時間進行甄別，分類管控，嚴格落實不同類郵件、快件的不同處置要求。

（一）郵遞快件類別劃分

1、普通類。進入我區的非境外、非境內中高風險地區的普通郵件、快件。

2、風險類。進入我區的境外、境內中高風險地區、進口冷鏈食品等風險較高郵件、快件。

3、疑似類。境外、境內中高風險地區或在境內中高風險地區分撥中心中轉的，或者相關部門轉辦有明確信息的疑似郵件、快件。

（二）不同類別郵件管控措施

1、普通類郵件。實施常態化管控。各XX、快遞企業嚴格執行《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》《外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南》相關規定，在全面做好清潔消毒工作後，正常派送。

2、風險類郵件。實施針對性管控。各XX、快遞企業在嚴格執行《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》《外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南》相關規定基礎上，重點做好幾個方面：

（1）分區存放。對境外、境內中高風險地區的郵件、快件要建立待檢區，實行分區存放，委託核酸檢測機構對郵件、快件進行檢測，消除疫情隱患。

（2）登記備案。嚴格按照《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》要求，堅持預防爲主、“人”“物”同防，建立供應鏈全鏈條可追溯、一體化管理體系，全程登記道路貨運車輛信息、駕駛員信息及貨物流向。

（3）重點消殺。切實做好快遞處理場所、營業場所、運輸工具、內部辦公場所消毒、通風，所有郵件、快件都要嚴格進行全面消毒，實行“先消毒、後分派”制度。在進口冷鏈食品郵件、快件寄遞運輸過程中，不得擅自打開外包裝，每批次進口冷鏈食品郵件、快件處理完畢後，應當對運輸車輛、食品冷藏箱等裝備、用具實施全面消殺，聚焦進口冷鏈食品加工、儲存單位郵件、快件寄遞環節疫情防控措施落實。

（4）專人負責。直接接觸風險類郵件、快件的工作人員應相對固定，在郵件、快件處理過程中應重點加強個人衛生防護，全程佩戴口罩、手套等防護用品，作業後未經洗消不得用手觸摸口、鼻、眼等部位，做好上下崗前體溫檢測。

（5）優化服務。提倡使用智能快件箱（信報箱）投遞郵件、快件。積極採取無接觸配送模式，減少人員接觸頻次，有效降低感染風險，充分保障用戶和企業配送人員的健康安全。在設有智能快件箱的小區，企業配送人員經登記並測量體溫合格，佩戴口罩、手套後投放至智能快件箱。對於無智能快件箱的小區，可由配送人員與收件人確定接收方式，如面對面交付，保持安全距離，方可接收物件。

（6）核酸檢測。嚴格落實《濰坊市重點場所和重點人羣核酸檢測實施方案》文件要求，按照“應檢盡檢”要求，定期開展從業人員核酸檢測。

3、疑似類郵件。對疑似類郵件實施迅速現場管控。各XX、快遞企業發現疑似類郵件、快件，要立即報告領導小組辦公室，同時做好現場管控工作，並啓動應急處置程序。

（1）立即封存。涉事企業立即封鎖現場，禁止無關人員進入，操作人員着防護服、護目鏡、手套等防疫物品，將疑似物品和同批次郵件、快件集中封存至隔離待檢區，並對郵件、快件進行全面消殺，列出清單、登記造冊，清單內容包括運單號、快遞流程和節點、寄件人、收件人等。

（2）全面消殺。涉事企業按照《疫情防控期間XX快遞業生產操作規範建議（第七版）》要求，立即對處理場地、辦公場所、運輸車輛、生產設備設施等全方位進行消毒處理。

（3）暫停業務。涉事企業暫停本區域內全部郵件、快件的接收、分揀和派送業務，同時上報區交通事業發展中心和上級XX公司。

（4）人員管控。涉事企業要配合屬地黨委政府做好全體從業人員的人員管控，不得擅離，對企業行政人員、客服人員、分揀員、投遞員、司機等進行分類分區管理，避免人員交叉和聚集。同時，涉事企業要做好員工分批就餐等後勤保障工作。從業人員出現可疑症狀後，要立即到隔離區域觀察，同時立即報告屬地疫情防控部門，嚴格按照疫情防控操作規程要求處置。

（5）突出重點。經過海關消殺處置過後發出的境外郵件、快件，可正常投遞。各XX、快遞企業要告知境外、境內中高風險地區郵件、快件接收用戶，設置隔離區，安排專人着防護服、護目鏡、手套等防疫物品，對境外、境內中高風險區郵件、快件按照業務要求和規定，拆除外包裝進一步消毒並封存足夠時間，保證內外消毒充分後方可繼續使用，其外包裝等雜物要集中安全銷燬。

（6）核酸檢測。涉事企業要積極配合屬地疫情防控部門，對疑似類郵件、快件，同批次郵件、快件，進行抽樣核酸檢測。對處理場所、運輸車輛、分揀人員、派送人員等，進行採樣核酸檢測。按照屬地疫情防控部門要求進行多頻次全員核酸檢測。

（7）後期處理。依據檢測機構出具的核酸檢測結果，分類施策，科學處置。一是核酸檢測結果爲陰性的。涉事企業在收到對疑似類郵件、快件、人員、車輛等採樣核酸檢測結果均爲陰性的通知後，方可恢復正常營業，開展接收和投遞業務。對因疫情防控，導致郵件、快件延遲派送、無法投遞或因檢測消毒等造成物品損毀、影響正常使用的，涉事企業要與客戶及時聯繫，做好解釋說明，根據疫情期間有關規定，做好善後工作。二是核酸檢測結果爲陽性的。立即納入地方疫情防控處置體系進行處置。按照防疫流程，涉事郵件、快件防疫處置完畢後，涉事企業依據行業規定，對涉事郵件、快件進行派送、退件或集中銷燬處理。疫情得到有效控制和處理後，涉事企業要在領導小組的指導下，對企業全部生產生活區域，包括辦公、分揀、倉儲、車輛存放等區域，進行全面消殺，設立隔離區域。同時，進一步加強疫情防控知識和技能培訓，配齊各類防疫物資，科學制定防疫工作流程，經地方疫情防控部門檢查驗收通過後，方可正常運營。

四、工作要求

一是做到追根溯源，信息可控。各XX、快遞企業（網點）要嚴格按照領導小組要求，按照“以物找人、以人找物”的原則，排查確定密切接觸的人和物有關情況，確保信息全面精準。由區疫情防控領導小組（指揮部）及時向始發地、中轉站的當地疫情防控主管部門通報有關情況。涉事企業未經區疫情防控領導小組（指揮部）批准，不得擅自對外發布相關信息。

二是確保聯防聯控，落實責任。各XX、快遞企業(網點）要切實履行疫情防控主體責任，各街道落實全區XX快遞業疫情防控屬地管理責任，區交通事業發展中心落實全區XX快遞業疫情防控監管責任，齊抓共管，形成合力，確保全區XX快遞業疫情防控安全。

三是堅持嚴格督導，失職追責。各街道要加強對屬地XX快遞經營企業和網點的日常監管。區綜合行政執法、衛健、公安、交通等部門要加大執法力度，加強部門聯動，主動擔責，定期和不定期對XX快遞企業(網點）進行檢查，檢查情況及時向區XX快遞業新冠肺炎疫情防控工作領導小組彙報。對工作落實不力、不到位的單位和個人嚴肅追責問責。對拒不配合開展疫情防控工作的XX快遞企業負責人和員工，依據有關法律法規進行嚴肅處理。