2022年度信訪工作總結優秀範文（10篇）作文

篇一：2022年度信訪工作總結優秀範文

我校充分認識到信訪工作是一項政治性很強的羣衆工作，是學校溝通和聯繫廣大師生和家長的重要渠道；起着密切聯繫羣衆，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。爲此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，現予以總結如下：

一、學校能認真執行國務院頒佈的《信訪條例》、教育局有關信訪工作的要求。學校領導非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，維穩工作，做好領導信訪工作安排。

二、認真接待羣衆來電、來訪。對羣衆來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，並對上訪內容作詳細記錄，處理意見能直接答覆來訪人員。

三、能認真處理羣衆來信。羣衆來信由辦公室分管的副主任負責，做到及時拆閱、登記、閱處。

1、能直接回復的能儘量回覆，涉及到招生、人事、教學、實習、後勤服務等方面的信件，能及時轉送有關職能部門處理。

2、對於反映學校工作中存在的問題，做到件件有着落。重大問題能提出處理意見再報校領導閱示，對閱示落實情況有檢查、記錄。

3、來信中提出需要幫助的合理要求，能儘量給予幫助。

4、信訪事項一般能在自受理之日起15日內辦理完畢。

四、設立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啓，來信能及時登

記，儘快閱處，處理意見能直接答覆來信人。

五、加強值班、信息和信訪工作。安排業務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發性事件、重要社會動態、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，並儘快將有關情況上報上級有關部門。

六、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網絡安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防範能力。

七、做好有關信訪、維穩材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩工作，每月及時上報，以及信訪積案排查登記表。本學期學校未發生不利學校穩定的事件，也無信訪事件。

篇二：2022年度信訪工作總結優秀範文

(一)集中宣傳情況

一是採取發放條例讀本。通過進村入戶活動，爲全鎮廣大羣衆職工送去《國家勞動保障監察條例》、《勞動合同法》等相關法律條例資料，共計300多冊。二是舉辦信訪知識和業務培訓班，抓實抓好培訓工作。通過做好高校畢業生就業前培訓、農村勞動力培訓、企業崗位提高培訓、創業培訓、

職業技能等培訓工作，積極宣傳勞動法律法規、讓《信訪條例》深入人心，讓信訪羣衆自覺遵守信訪規定，做到依法信訪、有序信訪，規範信訪行爲。切實增強大家的依法維權意識。

(二)信訪接待情況

我鎮信訪工作的開展情況。截止目前我鎮接待來信來訪12人次，都已圓滿答覆。我鎮積極開展信訪工作，嚴格執行信訪工作條例，樹立整體形象，擴大社會影響，簡化信訪工作程序，我鎮的信訪工作涉及到民政、城建、計生、戶籍、林業等等涉及到民生的問題。

爲建立健全依法宣傳的長效機制，我鎮主要做好“兩完善”、“三納入”、“四強化”。即：“兩完善”：一是健全和完善信訪工作領導責任制，主要領導和分管領導定期和不定期聽取信訪工作彙報，及時研究部署工作，適時檢查督辦落實情況；二是堅持和完善領導信訪接待日製度。面對新形勢下信訪工作出現的新情況、新問題，鎮黨委成員堅持了每月一次信訪接待制度，固定接待地點，確定接待時間，主要領導直接面對羣衆處理重大信訪問題，對羣衆提出的合理要求，能及時解決則及時解決，一時難以解決的，講明道理，取得諒解，對羣衆提出的某些過高或不符合政策的要求，做好宣傳解釋工作和疏導工作。“三納入”：一是把信訪工作真正納入黨委、政府重要議事日程，專題研究，逢會必講；二是把信訪工作納入我鎮工作責任目標管理，對相關部門下達信訪工作管理目標。三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴格按《信訪條例》處理信訪事宜。“四強化”：一是強化“民心意識”。我鎮把羣衆來訪，爲特困羣衆排憂解難，作爲鎮黨委、政府義不容辭的責任。二是強化“憂患意識”。樹立起“信訪無小事”的思想，真正把羣衆的小事當作大事來辦，把羣衆的大事當作急事辦，及時處理好每一封來信和每一個來訪，努力做到見微知著，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪階段，避免重複上訪，越級上訪，避免擴大事態、危害安定團結的政治局面，從而贏得穩定工作主動。三是強化“信訪意識”，教育全鎮幹部職工，把信訪工作放在改革、發展、穩定的高度上來解決，研究我鎮羣衆面臨實際困難和問題，通過耐心的思想工作化解矛盾，理順羣衆的情緒，時刻把信訪工作作爲我們密切聯繫羣衆的“橋樑和紐帶”，體察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“調節器”。四是強化“基層意識”。充分發揮各村居基層調解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。

篇三：2022年度信訪工作總結優秀範文

渡口小學20_____年度信訪工作總結我校充分認識到信訪工作是一項政治性很強的羣衆工作，是學校溝通和聯繫廣大師生和家長的重要渠道；起着密切聯繫羣衆，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。爲此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，

現予以總結如下：

一、學校能認真執行國務院頒佈的《信訪條例》、教育局有關信訪工作的要求。學校領導非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，張計廣校長主管信訪、維穩工作，教導主任周化桂協助處理具體事務。

二、認真接待羣衆來電、來訪。對羣衆來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，並對上訪內容作詳細記錄，處理意見能直接答覆來訪人員。

三、能認真處理羣衆來信。羣衆來信由周化桂主任負責，做到及時拆閱、登記、閱處。

1、能直接回復的能儘量回覆。

2、對於反映學校工作中存在的問題，做到件件有着落。重大問題能提出處理意見再報校領導閱示，對閱示落實情況有檢查、記錄。

3、來信中提出需要幫助的合理要求，能儘量給予幫助。4、信訪事項一般能在自受理之日起15日內辦理完畢。

四、加強學校食品衛生安全管理

1、加強對學校水房安全管理工作。

2、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換，確保師生安全和財產安全。

3、進一步加大校園周邊環境的整治力度。學校主動與治安中心、派出所有關部門加強聯繫，爭取支持。加強對校園及周邊地區的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發生率，確保校園穩定。

4、加強值班、信息和信訪工作。安排業務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發性事件、重要社會動態、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，並儘快將有關情況上報上級有關部門。

5、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網絡安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防範能力。

篇四：2022年度信訪工作總結優秀範文

我們_____鎮黨委、政府認真總結年度信訪工作的經驗教訓，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的觀念，全面提高做好信訪工作的認識，緊緊把握我鎮社會穩定的實際，切實加強領導，以信訪工作基礎建設和制度建設爲突破口，採取積極預防和及時化解並舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實幹，開創了信訪工作新局面。年度，我鎮從市級“三訪”重點管理鎮轉變成爲區級以上“零上訪鎮”，確保了_____的和諧穩定，爲各項事業的開展和發展提供了保障。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下三個方面：

一、加強信訪工作基層基礎建設

“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。

一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨幹確定爲信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，並在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作衆人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。

二是強化村級組織建設。對戰鬥力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了6個支部書記，佔全鎮行政村的50%，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。

三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精幹力量，選派了12名年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關幹部到12個行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，並把各村的真實情況、羣衆建議意見及時帶到鎮裏，爲黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關幹部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰鬥力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。

二、加強信訪工作制度建設

創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。

去年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日製度。規定每週二爲村幹部和羣衆面對面懇談日，村幹部聽取羣衆意見、建議，調處化解矛盾問題，積極採納利用羣衆的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務羣衆，更是把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮幹部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，淨化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村幹部在羣衆中的形象。三是承包發包制度。鎮建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目發包都要按照招投標辦法程序，在鎮招投標委員會的指導和監督下，到鎮擡投標中心公開投標。村級承包發包的公開、公平、公正和規範化操作，有效約制了村幹部腐敗現象的產生。同時，我們制定出臺了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防範力度，並進一步加強了財務公開化、透明化、規範化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發羣衆上訪案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規範了村民代表議事的程序，擴大了議事的權限，凡村級重要決定、重要事項，5000元以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村幹部的制約和監督，取得了防患於未燃的效果。

在鎮機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底；二是信訪巡查排摸制度。規定信訪幹部不座辦公室，由分管領導帶班，每週3次到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等羣衆來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前紮紮實實，減少事後的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉變，由羣衆找領導向領導找羣衆的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是羣衆找領導的被動局面，同時也進一步密切了幹羣關係，如去年我們開發興建工業區塊，徵用了300餘畝土地，涉及多村多戶，由於信訪工作走在前面，沒有發生一起上訪事件。三是完善強化信訪考覈制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考覈力度，提高信訪工作分數比重，並同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。

三、積極探索信訪調處新辦法新途徑

由於我鎮是市級“三訪”重點管理鎮，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結了_____等十餘起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件169件，涉訪羣衆371人。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協、村民代表聯調會，區、鎮、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使169件信訪案件都得到終結，並使全鎮老訪纏訪戶全部息訪。

雖然我鎮去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年裏，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩工作做得更好，爲創建“平安_____”，構築“和諧_____”作出新的貢獻！

篇五：2022年度信訪工作總結優秀範文

20_____年以來，申集鎮信訪工作在黨委政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，認真對照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項工作，取得一些成績，現就20_____年一年來工作總結如下：

一、加強領導明確目標任務

1、制定工作目標：年初，黨委以[20_____]9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，並將信訪工作納入20_____年綜合目標考覈，與經濟、綜治工作同安排，同檢查、同考覈、同獎懲。及時調整信訪工作領導小組。及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決羣衆反映的熱、難點問題。實行領導包案制，落實每案必包；信訪件呈請領導及時批閱，認真落實每月黨委責任人聽取一次信訪工作彙報，及時部署新的信訪工作；堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出村、大事不出鎮的原則。

2、確保信訪渠道暢通

領導接待方面：我鎮結合工作實際，黨政領導堅持人人排班，按照日期值班，要求登記好值班記錄，及時呈請領導批署意見，落實處理情況。信訪受理方面：做到件件有着落，件件有迴音。20_____年截止10月上旬旬收到轉來信訪件11件，來人訪件11件，辦結率達100%。加強信訪辦公室設備配置，配齊電腦、打印機、保險櫃、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面：領導主動下訪，及時處理矛盾糾紛；鎮紀委每月召開信訪專題會議，向黨委彙報信訪工作；進行設點宣傳，接訪和諮詢，取得良好的維護信訪穩定社會效益。

3、落實信訪辦事公開工作

我鎮信訪工作結合工作實際，公開信訪部門的通信電話、舉報電話，設立接待點、安排領導按照日程接待來訪工作。公開信訪工作制度、受理範圍、檢查機關的職責及信訪人的權利和義務等。按季度公開羣衆來訪是否受理、受理依據和辦理時限等，公佈辦理結果等。

4、健全工作機構：調整了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室，鎮直機關和17個村聘用配備調整了信訪監督員民調組長等，並制定聘書。在各村任用幹部時嚴格把關，各村還建立了民事調解委員會，根據人事調整實時充實信訪監督員隊伍，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。

5、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪、信息反饋制度等，積極開展信訪信息報送工作，大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導羣衆依法合理訴求，使信訪工作走上了規範化、法制化的軌道。

二、採取有力措施加強防控依法處置

鎮黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面瞭解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。

1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據鎮黨委安排，我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批如黃李村、喬張村、朱圩村等村多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、積極發揮信訪工作代理中心的作用：根據鎮黨委安排，結合我鎮實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動。每週一採取取信訪集中排查，信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，及時化解矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每一天都有領導親自接待羣衆來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。20_____年共代理羣衆信訪1件，結案1件。結案率100%。

3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。20_____年共接待處理信訪案件12件，其中縣委辦1件，縣紀委下轉信件7件，信訪局下轉4件進行迴音。查處2人，處理2人，有一件案件正在調查處理當中。

4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和其他部門聯合進行調查處理。

三、着力構建信訪穩定工作長效機制，加強信訪信息網絡建設

1、健全信息網絡建設：鞏固現有的鎮、村信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。

2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置羣體性上訪，規範程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重複上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。

3、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行一排二查三穩四化的工作思想，要排得出、穩得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出村、大事不出鎮的方針，積極變上訪爲下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。

四、存在的問題

1、必須加大督辦力度。

2、不斷加強工作人員、信訪員的業務素質培訓，逐步提高執法辦案水平和能力。

3、信訪工作法制化程度有待不斷提高。

五、下一年工作打算

一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；

三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。

篇六：2022年度信訪工作總結優秀範文

我鎮地處城郊，交通便利，過往人流較多，羣衆思想活躍，社情較爲複雜，綜治維穩信訪、安全生產等各項工作壓力都比較大。一年來，我鎮社會管理綜合治理工作在市政法委、綜治委和鎮黨委、政府的正確領導下，以黨_____大和十八屆四、五中會議精神爲指導，以維護社會穩定爲己任，堅持“打防結合，預防爲主”的方針，始終堅持“發展是第一要務、維穩是第一職責”，緊緊圍繞經濟社會的發展和社會大局的穩定，嚴格按照上級的指示和洪江市綜治維穩目標職責的要求，經過進一步加強基層基礎工作，完善各種制度和防範措施，嚴厲打擊違法犯罪行爲，深入推進平安創立，突出矛盾糾紛的排查化解，狠抓“大防控”、“大調解”，加強社會管理綜合治理工作，有效扼制了罪案的發生，刑事治安案件呈下降趨勢，沒有發生一齊羣體性事件，赴省進京非正常上訪和重特大安全事故，基本實現了全鎮無毒、無_____功等邪教活動，確保了我鎮經濟社會和諧穩定，廣大人民羣衆的安全感明顯提高。全年轄區內共發生刑事案件_____起、盜竊案_____起、容留他人吸毒1起，偵破2起，刑拘3人；治安案件3起，查處3起，查處率100%。調解各類民事糾紛56起，調處成功56起，調處成功率100%。我鎮主要是狠抓了以下幾個方面的工作：

一、高度重視，加強領導，狠抓職責落實。

社會治安狀況的好壞直接關係到人民羣衆能否安居樂業，關係到經濟能否持續快速發展，關係到人民羣衆的生命財產安全。鎮黨委、政府認真貫徹黨的_____大及習近平總書記系列講話精神，始終把綜治維穩工作作爲全鎮各項工作的重中之重來抓，多次開會專題研究綜治維穩工作，按照“全年保穩定，分段抓落實；全局保穩定，分塊抓落實”的思想和要求，狠抓社會管理綜合治理各項工作。年初成立了以鎮黨委書記爲組長，鎮長和分管政法黨委委員爲副組長，綜治專幹、江市鎮警務室負責人、司法所長、安監站工作人員和其他相關人員爲成員的維護社會穩定領導小組。成立了各個重點時期異常是防護期信訪維穩領導小組；調整了領導接訪活動領導小組和江市鎮綜治維穩中心等相關領導班子，做到穩定工作事事有人抓，時時有人管。保障了經費供給和人員力量，全年安排了綜治維穩經費6萬元，列入財政預算；綜治、司法、安監等部門和調委會都安排了工作本事強，業務水平高，工作經驗豐富的精幹力量。

進一步強化職責，嚴格落實職責追究制。

鎮黨委、政府年初就把綜治維穩工作作爲重點納入對各村（居）和相關單位的全年目標管理，鎮對村、村對組層層落實職責，層層簽訂綜治維穩目標管理職責書，進一步完善了綜治維穩目標管理職責書資料，把維護穩定職責落實到具體單位和具體人員，與經濟待遇和年度考覈掛勾。鎮黨委、政府經過團體認真研究，進一步完善了信訪維穩職責追究，明確規定凡因排查不到位、不及時，矛盾糾紛調處化解不及時，不得力導致發生重大（羣體）事件和非正常上訪事件的，以及因安全監管不到位、不負責造成重特大安全事故的一律實行一票否決，並對職責領導和職責人員進行黨紀和行政處分。職責的充分明確和嚴格落實，進一步正清路鎮村領導和工作人員的職責意識，充分調動了大家的綜治維穩工作進取性。

二、加強基層基礎工作，狠抓綜治網絡和制度建設。

以綜合治理爲核心，加強綜治基層基礎工作，健全完善綜合治理基層網絡建設。各村明確了以各村（居）領導爲主的調解員、綜治維穩信息員、人民防線信息員、普法宣傳員和安全生產專幹等，還在每村聘請1-2名不公開的民間維穩信息員。鎮政府出資組建了一支3人組成的治安巡防隊，配發了執勤服和必要的警械裝備，負責每日在鎮政府駐地、集鎮及周邊村進行治安巡邏；各村（居）都組建了至少6人組成的義務治安聯防隊，並對村級義務治安聯防隊進行了培訓，部分村民還配發了統一制服，使村級治安聯防工作得到進一步加強，取得了較好的效果。

以建立長效機制爲目標，建立健全各種制度。一是實行重大信訪維穩問題黨委、政府團體研究制度，對摸排出來的重大綜治維穩問題黨委政府團體開會研究問題性質、根源來由、解決辦法，對每個問題逐一包案交辦，明確包案領導和職責人員，並要求已交辦維穩問題包案領導彙報穩控情景和進度。全年共召開專題會議4次，研究交辦重大綜治維穩問題8起。二是堅持開展領導接訪活動，完善領導接訪制度，將具體接訪領導安排到每一天，包括雙休日和節假日，方便羣衆隨時反映情景和問題。嚴格實行包案職責制，所有信訪維穩問題嚴格按照“五個一”的工作要求實行包案交辦，落實包保職責。三是完善矛盾糾紛排查調處，堅持每半月一次定期排查和敏感時期的及時排查制度。四是繼續實行穩定工作例會制度。每月召開一次由鎮黨委政府主要領導、分管領導，綜治、警務、司法、安監等部門人員以及村幹部參加的穩定工作例會，收集不穩定信息，研究穩定問題，督查交辦情景，佈置安全穩定工作。今年已召開專題會議10次，收集不穩定信息問題_____條，每月按時將有關情景報市政法委。五是進一步落實重大事項社會穩定風險評估制度，完善了《江市鎮重大突發事件應急處置預案》、《江市鎮抗洪搶險應急預案》等多個應急預案，充實了應急分隊隊伍。

經過各種制度的嚴格落實，基本做到了矛盾糾紛調處在基層，化解在萌芽狀態。

三、全面開展各項綜治維穩工作，狠抓措施落實。

（一）加大法制教育宣傳力度，提高人民羣衆法律意識，推進依法治理。學法才能懂法，知法才能守法。爲此，我鎮把普法宣傳作爲做好綜治工作的前提和基礎來抓。在年初制定了全年普法宣傳，明確各單位普法宣傳員專抓普法工作。我鎮結合“法律服務六深入，促進和諧保穩定”等活動，利用牆報、橫幅、標語、舉辦複製和安全知識講座、發放宣傳資料等多種形式向羣衆宣傳現行的國家法律法規政策及中央文件精神。組織廣大羣衆認真學習了包括《村民自治組織法》、《中華人民共和國土地承包法》、《治安管理法》以及交通安全法律法規等一系列與羣衆利益相關的法律政策。加強了青少年法制教育，綜治辦、司法所、派出所負責人被聘爲學校的法制副校長和法制輔導員，定期到學校瞭解學生遵紀守法情景，舉行法制講座。全年對中小學生作了2次法制講座，主要講授了《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《禁毒條例》、《安全知識須知》以及鐵路護路相關法律知識等，向學生講解法律知識、禁毒知識和安全生產知識，提高了學生自我保護意識和遵紀守法的自覺性。全年共舉辦法律集中宣傳教育活動4次，發放宣傳資料1500餘份，張貼標語100多幅，出法治宣傳牆刊4期，進一步提高了廣大羣衆的法治意識和法律知識水平。

（二）紮實推進“平安鄉鎮”創立活動，着力提升社會管理綜合治理水平。爲鞏固“樹公正形象，創平安洪江”成果，根據洪江市創立“平安家庭”實施方案，我鎮成立了創立“平安家庭”活動小組，制訂了創立“平安家庭”實施方案，鎮、村、組層層召開專門會議，對創立工作進行了具體部署。鎮黨委政府主要領導都確定了平安創立指導點：鎮黨委書記楊加鬆負責裏坪村“平安村”創立，鎮長趙輝負責雙龍村“平安村”創立，黨委副書記吳世彤負責竹灘“平安村”創立、人大主席向開鵬負責暴木溪村“平安村”創立；政協聯工委主任陳貴祥負責青山園村“平安村”創立，副鎮長張程俊負責板栗灣林場“平安林區”創立目標。我鎮開展了創立無邪教村、無毒村、無毒家庭、禮貌單位、“五好”家庭活動，有效遏制了涉毒治安案件和家庭暴力案件的產生。經過深入開展創立平安鄉鎮活動，加大排查安全隱患的力度，深入開展矛盾糾紛排查調處，落實好各項有效防範措施，把各種不穩定因素和安全隱患消除在萌芽狀態，有力地促進了社會風氣和治安環境的持續優化。

（三）重點做好矛盾糾紛的摸排調處工作。努力構築“大防控、大調解”工作格局，完善三調聯動工作機制，關注熱點難點，及時消除不穩定因素。在全鎮矛盾糾紛進行全面摸排調處的基礎上，我鎮異常注重圍繞兩個重點開展工作：以上緊緊圍繞重點工程項目開展錨段糾紛摸排調處工作。近幾年來，隨着國家對農村扶貧力度加大，我鎮爭取工程項目較多，實施“一事一議”公路拓寬扶貧住房的異地搬遷、土地開發項目，工程建設過程中存在的矛盾糾紛。直接影響力重點工程建設進度和我鎮社會政治大局的穩定。我鎮把涉及重點工程建設的矛盾糾紛摸排調處作爲重中之重來抓，每一項工程都成立了專門的協調小組，充分調動各方面力量，加強了與工程建設者及有關羣衆的聯繫，深入村組深入施工現場，在楊哥政策標準的同時注重工作方式方法，在維護廣大羣衆合法利益的同時保證工程政策實施，在全面掌握矛盾的基礎上加大調解力度，全年共調處設計重點工程項目的各類矛盾糾紛10餘起，有效消除了各類矛盾，保證了各類重點工程的順利建設。二是針對重點單位強化矛盾糾紛調處工作。我鎮將學校、金融單位作爲重點保護單位，重點關注與之相關的矛盾糾紛，加大調處力度，全年共調處各類相關矛盾糾紛4起，在加強矛盾糾紛調處的基礎上對涉及的違法犯罪行爲堅決進行打擊，較好地維護了學習的教學環境和企業等各重點單位的生產工作環境。

（四）全面做好信訪維穩工作，確保實現信訪維穩工作目標。在“_____、八一”等重大活動或紀念節日異常防護期爲重點時段，以老信訪對象和摸排出可能上訪的對象爲重點人員，嚴格落實各項穩控措施，切實做好信訪維穩工作。對於信訪人員的訴求，貼合政策的進取爲他們解決或向上彙報爭取，不貼合政策的絕不妥協，無理取鬧的堅決打擊，對重點對象指派專人穩控。經過第信訪對象的思想疏導和法制教育、救助扶助等手段，有效地疏通了信訪羣衆的情緒，化解了矛盾。到目前爲止，我鎮無赴省進京越級上訪和羣體上訪等非正常上訪事件發生，無重大羣體性事件的發生。

（五）嚴厲打擊違法犯罪，增強公衆安全感。加大案件的查處力度。開展打擊盜竊、禁毒、禁賭、掃黃、重點治安環境治理等多次專項行動，重點打擊“兩搶一盜”、破壞重點工程建設、破壞電力、電信設施、涉毒、涉賭、賣淫嫖娼、敲詐勒索和打架鬥毆等嚴重危害社會治安的違法犯罪行爲。經過加大對各種違法犯罪活動的打擊力度，取得了良好的效果，全鎮整體治安狀況進一步好轉，公衆安全感進一步提升。

（六）紮實開展黨政幹部大走訪活動，認真做好民調工作。爲有效改善黨羣幹羣關係，樹立政法隊伍及黨員幹部良好形象，增進羣衆對全鎮政法工作及其他各項工作的瞭解、理解和支持，提升羣衆安全感和滿意度，根據我鎮實際情景，我鎮分別從3月20日到4月20日、7月20日到8月20日開展了兩次聲勢浩大的黨政幹部集中大走訪活動。成立了江市鎮黨政幹部大走訪活動領導小組，制定了切實可行的工作方案，召開了動員大會並多次在相關會議上進一步強調動員，明確了此項工作的意義、目標、走訪資料和走訪方式方法。對走訪對象進行了梳理，對走訪人員進行細分，全體政府幹部和聯鄉後盾黨委工作人員分別保存，村幹部包組、包戶，結合工作實際和各村組具體情景，共同登門入戶進行全面走訪，經過走訪，瞭解民情、傾聽民聲、解決民難，經過走訪，宣傳黨的政策方針、法律法規，介紹鎮黨委、政府開展的工作，引導羣衆正確、客觀地回答民調問題。到9月20日，全鎮固定電話用戶全部走訪到位，其他在家農戶走訪面大95%以上，共計走訪羣衆5000餘戶次，全年共發放民調續傳資料2萬餘份，發送民調宣傳信息10萬餘條次，開展模擬電話調查1000餘戶。經過上述措施，進一步改善了黨羣幹羣關係，增進了我鎮人民羣衆對市、鎮、村各項工作的瞭解、理解和支持，消除了部分工作上的誤會，提升了政法隊伍及黨員幹部隊伍在羣衆心目中的形象。

（七）順利完成“三實”信息採集任務。爲做好“三實”信息採集工作，我鎮制定了“三實”信息採集工作方案，成立專項行動工作領導小組，明確工作目標、時間節點和部門職責要求，按照“樓不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人、不留死角、應採盡採”的原則，全鎮幹部加班加點，節假日不休息下村挨家挨戶走訪，在上級規定時間內順利完成了採集任務。

（八）認真做好安置幫教、社區矯正、鐵路護路和國家安全人民防線等各項工作。

充分調動社會各方面力量做好刑釋解教人員幫教安置工作。20_____年我鎮共有各類安置幫教對象21人，幫教率100%。進取開展社區矯正工作，全鎮共有6名矯正對象，能夠每月按時到鎮司法所進行彙報思想動態，無漏管、脫管、重新犯罪現象。

根據市鐵護辦工作要求，鎮鐵護辦組織義務護路職責戶，認真細緻地做好鐵護工作。一年來，我鎮無涉鐵案件，無五類危行事件發生。

進一步加強國家安全人民防線工作。重點針對當前國內外敵對勢力和極端分子蠢蠢欲動的`複雜情景，經過加強國家安全人民防線教育培訓，提高鎮村幹部和全社會國家安全防範意識。由於措施得力，到目前爲止，我鎮沒有發生危害國家安全事件，沒有發現企圖危害國家安全的可疑人員。

（九）加強安全監管，嚴防安全生產事故發生。

安全生產工作事關人民羣衆生命財產安全，是社會管理綜合治理工作中的一項重要工作，我鎮陸路、鐵路、水路交通十分方便，村級公路崎嶇險要，車輛、船隻較多，所面臨的交通安全工作的任務繁重。爲保障全鎮交通安全，我鎮加強了安監站的基礎設施建設，進一步規範了資料臺賬，制定和完善了安全生產事故應急預案，水上交通安全、道路交通安全，企業生產安全等各項規章制度。與所有車主、船主、生產經營業主以及各村（居）各單位都層層簽訂了安全生產目標管理職責書。每月定期召開安全工作例會。檢查以安全生產小組成員和各村安全專幹爲主的現場值守，從不間斷；每季定期開展一次以上安全大檢查；加強日常監管，加強隱患排查和限期整改。全年共開展安全生產大檢查22次，開展安全生產專項行動8次，排查各類安全隱患10處，下發隱患整改通知書_____份，全年沒有發生重特大安全生產事故。

一年來，我鎮綜治維穩工作雖然取得必須成績，但還存在些不容忽視的問題。醫生地處城郊，治安形勢複雜，不確定性因素依然存在，管理難度大。一些邊遠村的基層基礎工作仍待進一步加強；二是法制宣傳教育的方法和手段還比較之後，異常是對一些閒散無業人口及流動性人口法制宣傳教育的任務還較重，三是信訪維穩工作壓力仍然比較大。

在今後的工作中，我鎮將嚴格按照上級的要求，加強領導，加大投入，夯實基礎，完善機制，紮實工作，認真研究本轄區的綜治維穩形勢，不斷創新管理模式和工作措施，力求主動性和創造性，把矛盾消除化解在基層，讓上級組織放心，讓人民羣衆滿意。

篇七：2022年度信訪工作總結優秀範文

20_____年，衛生局信訪工作在縣委、縣政府及衛生局黨委的正確領導下，在縣信訪局認真指導下，全面落實科學發展觀，用實際行動踐行“_____”重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關係羣衆切身利益的矛盾紛，着力預防和減少新的矛盾糾紛爲重點，爲我縣衛生系統及全縣社會穩定做出了應有的貢獻。確保了全縣大局和衛生系統中心工作不受來自衛生系統不穩定因素的干擾。爲了總結20_____年的成績，更好地開展好20_____年的工作，現總結計劃如下：

一、20_____年工作總結：

1、局黨委高度重視，領導力度不斷加大。

今年以來，局黨委對信訪工作重要性的認識進一步深化，繼續落實信訪工作一把手負責制，信訪重要事項局黨委都要召開專題會議，對重大突出信訪問題主要領導親自包案，做到信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人負責。並及時分析、研究信訪問題，制定了詳細的穩控和化解方案。成立了一把手爲組長的衛生系統維穩工作領導小組和

矛盾化解調解領導小組。改善信訪辦公條件，保證信訪工作人員的辦公經費。

2、在3月份開始的“社會矛盾大調解、大處理活動”和“兩會”期間的維穩排查中，共排查出不安定因素8起，及時化解8起。及時做好了不穩定因素的上報和統計工作，並把全部重點事項建檔。

3、全年共辦結羣衆來訪9起、上級信訪部門批轉案件31起、縣長熱線1件(其中：艾滋病感染者3起；醫療糾紛15起；聯合診所人員3起；人事問題4起；其它問題6起)，全部及時予以處理，及時報結率達100%。受到衛生局和信訪局領導的一致好評。

4、按照縣信訪工作領導小組的要求圓滿完成重點單位的信訪工作專人值班任務。

二、20_____年工作要點：

1、着力化解隨着我縣醫藥體制改革的不斷深入，而產生各方面各層次的矛盾。

2、解決好關乎全縣患者切身利益的醫療糾紛的信訪問題。維護衛生單位切身利益和整體形象。

3、做好艾滋病感染者這一“老大難”的穩控工作。

4、做好重大活動和節日的不穩定因素排查和化解工作。

5、按照縣信訪工作領導小組關於加強完善重點單位信訪工作信息化和規範化建設的總體部署，繼續完善衛生系統信訪工作信息化和規範化建設，爭取在信訪局的支持和指導下早日開通衛生信訪工作網站，獨立受理並處理網上信訪案件。

6、加強學習，深入調研，克難攻堅。切實做到爲衛生系統排憂解難。保證衛生局的中心工作不受衛生系統不穩定因素的干擾。

篇八：2022年度信訪工作總結優秀範文

經過了一年的努力，各個方面都會有一定的發展和提升，同時也會發現新的問題，而這些都會在年度工作總結中體現。如果你還不知道怎樣進行工作總結，就來瞧瞧吧，下面是小編和大家分享的年度工作總結的相關內容，想知道更多信息，可以進入工作總結網。

在楚江鎮黨委政府及鎮信訪維穩辦的正確領導和指導下，社區黨支部高度重視信訪維穩工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，爲確保轄區一方平安和社會大局穩定取得了顯著效果，現具體工作總結如下：

一、組織領導

社區成立了穩定工作領導小組，社區党支書記喻愛軍任組長，社區主任饒遠春任副組長，社區居支兩委、小區負責人各片組長爲信訪維穩工作領導小組成員。治調主任塗自福任信訪維穩辦公室主任，具體負責信訪維穩的全面工作。

二、狠抓工作落實

1、社區黨支部高度按照上級信訪維穩工作的部署，全面落實了“一中心五網絡”的具體工作，做到了“五個不發生”即：不發生羣體性事件；不發生非正常上訪；不發生惡性暴力恐怖事件；不發生重特大安全生產事故；不發生_____、。等人員進京滋事和聚集練功事件。

2、建立健全了信訪維穩工作方案及各類工作機制等相關制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發生，確保了轄區和諧穩定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態，對於每一起涉穩事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實化解工作的情況，按照“維穩十項”的工作要求，實行臺賬管理，並及時進行了調整、充實、更新。

3、認真落實信訪維穩工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩定羣體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩定，全年消化矛盾糾紛、不穩定因素共30餘起。

今年是各級組織的換屆之年，是政協、人大及“_____大”會議的召開之年，引起了社區黨支部高度重視，把綜治信訪維穩工作擺在了首位，對所出現的涉穩問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網絡”的工作機制採取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩定因素全部消化在萌芽狀態，使之各類涉穩人員思想穩定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、爲和諧穩定經濟建設發展營造了良好的社會環境。

_____年，我鎮社會治安綜合治理工作在鎮黨委政府和上級相關部門的領導下，緊緊圍繞創建“平安_____”爲主題，堅持“打防結合，預防爲主”的工作方針，着重抓好綜治維穩、防邪、人民調解、法制宣傳和依法治理工作，在相關部門的配合下，圓滿完成工作目標。現就全年工作總結如下。

一、領導重視，責任落實，目標明確

鎮黨委政府一班人始終將綜治工作納入黨委政府的重要工作日程，成立了以黨委書記孫銳爲組長，付文爲副組長，相關部門負責人、村主要領導爲成員的綜治工作領導小組，定期召開綜治工作專題會，研究部署綜治工作。將綜治工作納入目標管理，年初與9個村、1個街道居委會簽定了目標責任書，並與_____市交通機械廠、_____鎮中小學校等重點企事業單位簽定了目標責任書，鎮建立健全了綜治維穩、防邪、人民調解、法制宣傳和依法治理工作等專項領導機構及辦事機構，各專項機構明確責任，默契配合。每月由綜治辦牽頭召開綜治成員單位參加的工作例會，對綜治工作情況進行通報，分析存在的問題，研究如何採取措施保證目標任務的完成。

二、全力維護社會穩定，認真排查妥處各類問題

(一)認真摸排，落實責任。結合我鎮實際情況，全年多次對全鎮影響社會穩定的因素進行排查，對摸排出的問題進行全面研究分析，落實各級責任，限定時限，分級處理。使不穩定因素得到及時化解、不升級。對突發性事件制定可防性預案，力爭把問題解決在基層，消除在萌芽狀態。全年共調解各種糾紛成功率98、9%以上。巡邏大隊年內參於綜治維穩(海霸王項目的拆遷、安置、奠基，企業進場，違建拆除等)7件，未發生影響穩定的事件，全部圓滿完成任務。今年我鎮新迴歸刑釋解教人員均已安置並落實幫教小組予以幫教。全鎮現有數名迴歸人員，幫教率100%，全年無一例重新犯罪。

(二)堅決取締邪教組織。經鎮綜治辦全體工作人員對原“_____”習練人員進行認真幫教，截止現在，全鎮原有“_____”習練人員共61名其中一般習練人員60名，重點人員1名。目前我鎮未發生一起練功人員赴蓉滋事、聚集、串聯等事件，圓滿完成“三零”目標任務。經排查，我鎮尚未發現除“_____”外的其他邪教組織存在。

三、規範運行機制，紮實開展基礎工作

(一)按照中央和省、市、縣的要求，切實加強綜治維穩工作的領導，堅持和完善各級綜治維穩的領導責任制，完善了組織指揮系統和工作機制，將綜治維穩與經濟發展工作列入同等地位，納入鎮對各村一級目標考覈，堅持實行“一票否決制”。採取一把手親自抓，分管領（20_____年財務工作總結）導具體抓，鎮綜治辦負責組織落實的辦法。(二)完善了綜治維穩工作網絡體系，建立了各村(單位)的情報信息網絡、預警處置網絡和處置重大突發事件的領導責任網絡。(三)強化了工作力度，落實鎮領導分片包乾責任制，堅持每天值班和情況報送制度，確保信息暢通。(四)堅持排查報送制度。對矛盾隱患堅持“月查月報”，重點對項目拆遷、勞資糾紛、農村用水、用地糾紛的排查，把各類矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態。加大信訪接待、情況調查和預案制定工作。(五)繼續加大防邪工作力度。按照上級要求，充實調整了鎮防邪領導小組和幫教幹部，進一步完善了對“_____”分子的監控、幫教、轉化、打擊的運行機制。_____年制定了_____鎮關於對舉報“_____”等邪教活動給予獎勵政策，有效地動員全民全社會參與到防邪工作中來，使邪教組織和人員無立足之地。(六)建立綜治辦、派出所、相關村參加的定期聯繫會議制度，對治安複雜的重點村、重點部位進行定期分析研究。(七)進一步建立對“見義勇爲”的表彰在機制。目前已表彰綜治工作中涌現的先進個人29名、先進集體5個，共發放獎金5000餘元。

四、“嚴打”鬥爭成效明顯

今年來，隨着鎮域經濟的快速發展，外來人口呈大幅度上升趨勢，加之_____市北門片區的改造，涌入我鎮的外來人口已逾10萬，治安形勢不容樂觀。由85人組成的鎮治保巡邏大隊，由去年的組建到現在，得到了不斷的完善和發展，鎮上投入20萬元，新增摩托車12輛，對講機10臺，警用器械20套，攝像機、照相機各1部，統一巡邏隊員制服。投資近20萬元，新建了雍渡、方碑、沙灣等村治安警務室5個。鎮治保巡邏大隊堅持每天24小時值班巡邏，共查獲本地及外地機動車餘輛，隨派出所出警餘次。年內聘請武警和公安幹警對全體隊員進行爲期15天的業務培訓的技能訓練，隊員素質不斷提高。鎮村分別出臺了對治保巡邏隊的鼓勵政策和考覈辦法，對工作成績突出的進行表揚和獎勵，涌現曾志友見義勇爲的典型，同時對不適應工作要標和工作能力差的隊實行淘汰制，使他工作積極性不斷增強，已成爲區域管理的主力軍。今年6月2日在雍渡村協助派出所幹警抓獲搶劫嫌疑人9名。林灣、喜安、方碑、雍渡等村治保巡邏隊先後受到表彰。鎮治保巡邏大隊的成立，切實起到了對違法犯罪人員的震懾作用，人民羣衆的安全感進一步得到了提高。各村治保巡邏隊在鎮派出所的牽頭下，通力合作，及時有效地開展了“嚴打”整治鬥爭。重點打擊了“兩搶、兩盜”等犯罪活動。爲鞏固整治成果，切實加強重點部位的整治，我鎮將洞兩路、犀安路列入重點整治區域，重點對交大校園周邊環境進行了集中整治。完善了治安防範機制，堅持每日巡邏，與之配套的行政管理工作得到了落實，治安形勢得到了改觀。對暫住人口、公共娛樂場所、特種行業等管理採取強有力的措施，做到了底子清、情況明、管得住，確保了人民羣衆正常的生產和生活秩序。

五、整體聯動防範及平安創建工作穩步推進

(一)以派出所爲中心的“聯動”指揮部，下轄的林灣、沙灣、高橋、喜安、主碑、雍渡、靖地七個整體聯動點已覆蓋我鎮的主要路段，有效地遏制了“兩搶”案件的發生。堅持治安防範整體聯動工作機制，明確了各綜治成員單位的職責、任務。村專職治保巡邏隊實行平時輪流值班巡邏，逢年過節或重要時期由鎮上實行集中統一安排巡邏值班。鎮綜治委與友鄰新都大豐、_____區的洞子口鄉、土橋鎮、天回鎮等鎮建立了整體聯動體系，確保了邊界無死角、無空檔。加強了對治保隊員、基層幹部的培訓工作，發揮院落長在院壩聯防中的重要作用，全民防範意識得到了增強。

(二)採取靈活多樣的綜治法制宣傳形式，人民羣衆的法律意識得到了增強。鎮黨委政府十分重視法制宣傳教育小組，同各村企事業簽定了“_____”普法和依法治鎮責任書。鎮黨委政府中心組堅持每半年集中學習一次的制度，鎮村幹部結合農村工作不定期學習涉農法規，全年組織集中學習10餘次。繼續抓好羣衆性普法教育，進一步強化了普法和綜治培訓力度，紮實開展了宣傳月活動，採取設立諮詢點、張貼書寫標語、宣傳車進村等多種形式，主要宣傳學習了《人口與計劃生育法》、《環境保護法》、《預防青少年犯罪》、《行政許可法》、《法律援助重要條例》等法律法規，發放相關宣傳資料5000餘份。並將《人口與計劃生育法》宣傳到“農家樂”，增強了人民羣衆的法制觀念，爲鎮域經濟發展創造了良好的法制氛圍。依法治理工作井然有序地開展，聘請法律顧問當好政府依法行政的參謀，尤其針對今年村級財務收歸鎮管，鎮政府建立了更完善的管理制度，確保資金真正用於爲民辦實事上。

(三)我鎮“平安創建”工作在縣委、縣政府以及縣綜治委統一領導下，全面開展“平安創建”工作。_____年底，將完成鎮內兩個重點企業(_____市交通機構廠和四川省泉城不鏽鋼有限公司)的平安創建和驗收工作；前期已進行了布標宣傳、展板製作，後期將對整個“平安創建”工作進行督查、指導、細化，以求完善。

在信訪工作中，_____社區公正、妥善、實事求是地調解民事糾紛，及時化解社會矛盾，避免集體上訪現象，調解成功率達到96、7%，維護了信訪秩序，保持了社區穩定。一、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作，制止了集體上訪現象。

_____年，_____市在建設陽和大橋、擴建南二環路時，需拆除_____宿舍4區、6區、18區、19區、20區近200戶，_____工廠領導對此項工作十分重視、經配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下，大部分拆遷戶按經濟補償的有關規定進行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補償安置的意見不合而達不成協議。並於_____年9月起，連續9次羣體找_____和社區領導反映情況，要求在_____範圍內建房，以房屋置換，並強調如達不到要求就到區裏上訪。

爲做好拆遷戶的工作，防止羣體上訪事件的發生，社區領導承擔了主要的勸說工作，一是根據國務院《城市房屋拆遷管理條例》耐心細緻地作好釋疑工作，二是主動與_____機械廠領導彙報、溝通、協調，三是將拆遷戶的動向書面或電話報告五里亭街道辦事處領導，四是協調各方與拆遷或施工單位現場處理具體矛盾，先後6次制止了拆遷戶的過激行爲。由於思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態，有問題首先找社區領導，通過社區協調解決，從而避免了羣集上訪事件的發生。

二、關心軍轉人員的政策落實問題，安撫了他們的思想情緒。

社區內有二十多名軍轉人員，爲要求落實待遇問題，情緒較爲激動，社區及時向五里亭街道辦反映，並向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最後，社區軍轉人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費。駐區單位_____機械廠也有16名軍轉人員，社區也義不容辭地協助_____做好思想安撫工作，當待遇問題落實後，又與_____有關部門一起做好補貼資金髮放工作。

三、採納居民意見進行消防安全檢查，對安全隱患限期整改。

根據社區居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區領導先派工作人員下去巡查，瞭解具體情況，並於_____年12月下旬召開綜治消防工作聯席會議，與_____保衛部、消防隊、生產部安全科、規劃發展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發放整改通知書，限期處理，以消除隱患。會後，根據事先巡查的情況，有針對性的問題進行現場處理，通過了解、勸說後下達整改通知書，先後發放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識，爲社區安全隱患提供了有效保證。

四、主動地與市有線電視臺聯繫溝通，落實新遷戶的線路安裝。

_____年11月起，_____394戶職工陸續搬進新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時進行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強烈。爲此。社區主動會同_____規劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，並協助做好線路管道的整改工程，並向五里亭街道辦和_____區有關領導彙報，進行多方協調工作，希望能使新遷戶能在春節期間收看到電視，在幾經工作後，已於1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如願，還將通過有關部門和領導繼續做好溝通協調工作。綜上所述，_____年，本社區在開展信訪接待來訪羣衆工作方面雖然作了一些我們應該做的工作，但是距離上級領導對此工作要求還有一段差距，我們決心在今後信訪工作中繼續努力搞好羣衆接待工作，熱情地爲居民作好服務工作，爲穩定消除不穩定因素作出應有的貢獻。

篇九：2022年度信訪工作總結優秀範文

今年我局信訪維穩工作在縣委、縣政府的正確領導下，在信訪部門的具體指導下，堅持以_____大、十八屆三中、四中、五中全會精神和習近平系列講話爲指導，認真貫徹執行中央、省、市、縣《信訪條例》規定，緊緊圍繞交通工作中心，堅持以人爲本，盡力化解各類矛盾糾紛，切實解決涉及羣衆利益的實際問題，爲維護交通隊伍穩定，促進交通事業科學發展創造和諧穩定的氛圍和環境。現將我局20_____年信訪維穩工作總結如下：

一、加強組織領導，落實工作職責

(一)深化認識，加強領導。我局充分認識作好信訪維穩工作的重要性和必要性，牢固樹立了大信訪、大服務的觀念，強化了政治意識、大局意識和職責意識。切實加強信訪維穩工作的組織領導，健全了信訪機構，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標管理考覈，使信訪工作真正做到了領導重視、機構健全、措施有力、職責落實。

(二)健全機制，落實職責。一是嚴格執行“一把手”負總責，其他領導一崗雙責制度，使信訪工作真正構成了主要領導親自抓，分管領導全力抓，其他領導配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責，歸口辦理，誰主管，誰負責和屬地管理”的原則，將信訪工作職責及任務逐級分解落實到了單位和幹部職工中，使信訪維穩工作做到了職責到人、任務到人，層層有人抓、事事有人管、件件有着落。

(三)完善制度，夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設，不斷提高信訪工作本事和水平作爲首要任務來抓，結合我局信訪維穩工作實際，印發了《涇陽縣交通運輸局紀檢監察信訪舉報工作要點》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎更加紮實，任務更加明確，措施更加有力，全面推進了我局信訪工作制度化、規範化建設。

二、突出工作重點，做好防控工作

(一)開展“接訪下訪”活動，強化源頭預防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認真引導羣衆依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網絡，創新工作思路、方法和資料，強化源頭預防工作，採取切實有效措施解決信訪的實際困難，真正把矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態，到達了羣衆滿意和減少重訪的目的。

(二)集中排查調處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進“事要解決”和社會和諧穩定爲目標，立足把矛盾糾紛化解在當地，把信訪羣衆吸附在基層，堅持每月對全系統信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查，全面清理、重新覈查、落實領導和人員限期處理消化。

(三)採取有效措施，做好穩控工作。我局高度重視做好敏感時期穩控工作，精心安排，周密部署，採取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節日期間的信訪穩定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題，我局進取與人事局協調溝通，瞭解國家有關政策，做好解釋國家有關政策工作；針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養老統籌等問題，我局採取制定解決方案、解釋政策、協調溝通等穩控措施，得到了來訪人員的理解，避免越級上訪，維護了穩定。

三、搞好信訪工作，辦好實事惠民

(一)做好初信初訪，進取化解矛盾。堅持以高度的政治職責感和使命感，處理好羣衆來信，接待好羣衆來訪。認真執行信訪工作首問職責制，切實做到禮貌接訪、熱情服務。對羣衆來信來訪中反映的正當要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細緻的解釋工作，使來信來訪者帶着期望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規定及時上報了查復結果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護了社會穩定。

(二)加大辦信力度，提高工作質量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。採取經濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認真做好信訪問題的查復工作，真正把信訪工作的出發點和落腳點放在了實實在在解決羣衆實際問題上，體此刻實際效果上。截止目前，我局辦理領導批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務檯交辦件10件，接待回覆來信來電來訪19件次。已全部辦結，結案率爲100%。

一年來，我局信訪工作取得了必須成績，但也存在一些不足，主要表此刻，如何有針對性地做好信訪穩定防控工作辦法不多，開拓創新不夠，辦信質量有待提高，信訪信息報送工作有待加強。在新的一年裏我們有決心和信心發揚成績、克服不足、與時俱進、紮實工作、開拓創新，使我局信訪工作邁上一個新的臺階。

篇十：2022年度信訪工作總結優秀範文

我調入本單位以來，在各位領導的精心指導和各位同事的關心幫助下，認真學習政治理論和文化業務知識，時刻用規章制度約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業業地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。

我從三個方面進行總結：

一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養。

一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養。我堅不斷加強政治理論學習提升自身素養持以科學發展爲指導，以提高自身素質爲目的，提升能力水平爲目標，把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平，正確深入的開展理論學習，認真學習了黨的十七屆五中、六中全會等內容，深入領會其精神實質，增強了政治敏銳性，通過學習信訪工作規章制度，學習上級部門有關信訪工作的各種文件及會議精神，學習文祕工作的基本基礎知識，學閱機關其他部門一些高質量的文祕工作材料，掌握了文祕工作的一般程序和步驟。通過學習，使我熟悉了信訪工作的方法和常識，具備了文祕工作的基本素養，文祕工作能力有了較大的提高。

二是認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。

在工認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。履行崗位職責作上，我能克己奉公，服從領導安排；能熱情接待來訪羣衆，及時辦理日常事務，盡力做好本職工作；能嚴格按照單位的規章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責，能根據自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確地瞭解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要問題，及時總結梳理，科學的統籌本職工作，能夠按時完成任務。半年來，起草各類文祕材料43份，收發文件166份，整理文書檔案33冊，參與接待羣衆來訪31次，深入鄉鎮部門調處信訪事項4次，順利完成了對縣直17各部門的目標責任考覈。

三是增強自身修養鍛鍊，養成文明健康的生活習慣。

在增強自身修養鍛鍊，養成文明健康的生活習慣。修養鍛鍊文明健康的生活習慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領導，團結同志，嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名幹部的身份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通交流搞好關係，樂於幫助同事，能充分發揮自身特長，積極參與單位上的各種文化娛樂活動。

總之，一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成績，也還存在着不足之處。一是一是對信訪工作總體熟悉程度不一是夠深；二是二是對文祕工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進一步加強；三是作爲辦公室工作人員，對單位內部工作開三展梳理和銜接作用發揮不充分。這些問題我將不斷加強學習，及時改進。希望在今後的工作中，各位領導和各位同事不惜賜教，及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學習，加倍努力，力爭取得更大的進步，更好的成績。