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寒假的一次體驗作文

 作者: | 閱讀: 8.87W 次

寒假到了,我們每個同學都很開心,我們每個同學都要他們的寒假計劃和心願,而我今年有一個小小的計劃,就是到爸爸媽媽的公司去當一天的服務員。今天,我馬上就要去體驗這個工作了,心理還是有點砰砰直跳,忐忑不安的,真正到了現場還是有點害怕呢!

寒假的一次體驗

上午上班時,爸爸把我帶到門店前,要我在其中一個店鋪裏先工作半天。先做迎賓員,其實,就是跟進店的顧客喊:“歡迎光臨”。開始我覺得很無聊,這多沒意義呀!接下來,經過不斷的嘗試和體驗我慢慢的懂了,這是對顧客的尊重和體現員工的整體素質。

這時我爸爸也去巡視其他的店鋪了,就我一個人站在門口,左顧右盼,我一方面希望顧客快點來,多來些人,好爲店裏多多增加收益;但是另一方面我又不希望顧客來,因爲我很害羞,又好緊張。我正在胡思亂想的時候,一對夫婦走到了我們的店門口,我趕緊手忙腳亂的一邊開門,一邊喊着歡迎光臨就直接走到了他們自己喜歡的品牌位置那裏,服務員阿姨就立刻迎了上來,原來他們是老顧客。阿姨向他們介紹了產品的特點和優點以後,很快就有一人提一袋高檔的美國“菲都狄都”品牌的包包出來了,那位爺爺還笑呵呵的摸摸我的腦袋,說我:“好樣的!”然後很滿意的離去了。

今天我還看到了很多有趣的人,例如,又帶着名貴的小狗來沒衣服的中年人,又抱着嬰兒來買高檔包包的阿姨,還有兩位顧客,她們試的衣服和和褲子可以堆滿的一條大沙發,最後卻空手揚長而去了,營業員阿姨對她們還要微笑鞠躬相送。更有一位急急忙忙跑來問廁所的老人,等等,真是“無奇不有”呀!

當然咯,我不管他們是進店購物的還是來問路的,我都向他們說了“歡迎光臨”。通過這次短暫的體驗,我非常理解做服務行業的叔叔阿姨是多麼不容易,他們不管自己的心情是好是壞,都要微笑着面對他人,服務他人。

今天,我的腿雖然站酸了,嘴巴說的有點幹了,但是我很快樂,因爲得到了大家的表揚,更重要的是受到了很大的啓發,也嚐到了賺錢的艱辛,同時也感受到了爲別人服務的樂趣。

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