2022大數據管理局年度工作總結【精選5篇】作文

篇一：2022大數據管理局年度工作總結

今年以來，縣大數據局緊緊圍繞推進縣域治理體系和治理能力現代化，以“整體智治”理念爲引領，統籌推進政府數字化轉型、智慧城市建設，助推數字經濟發展。經過近一年的實踐探索，全域數字化治理試驗區和數字鄉村建設取得了積極進展，獲省委書記袁家軍批示肯定。鄉村治理數字化平臺、縣域空間治理數字化應用、產業鏈精準合作應用上榜全省政府數字化轉型觀星臺優秀應用。

一、主要工作及成效

（一）聚焦精密智控，助推疫情兩戰雙贏。全面落實省疫情防控數據比對分析，在全省首創“健康碼+地理信息+網格化”聯動管理機制，實現健康碼與數字鄉村一張圖“圖碼結合”，得到袁書記肯定。全市率先完成標準地名地址庫規範化建設，助推“無感亮碼”在全市推廣。在全市率先推出口罩線上預約，發放近300萬個口罩，日最高訪問量達百萬人次。開發“XX企業復工服務管理系統”，推動企業在線復工服務，幫助企業實現招聘。推出“XX人買XX菜”，助力村民銷售滯銷農產品。推行掌上辦公和視頻會議，保障全縣疫情防控視頻會議380餘場次。數字抗疫工作經驗入選省《領跑者》。

（二）聚焦數據治理，築牢政府轉型的數字化底座。歸集58個部門10億條基礎數據。依託省市公共數據平臺，註冊共享數據接口400多個，日均調用戶籍、法人、健康碼等數據和服務上百萬次，有效支撐20餘個部門業務開展。承辦浙江省數據開放大賽地理信息專場賽。修訂《公共數據管理辦法》《政務外網管理辦法》，完成政務網絡等級保護三級測評。

（三）聚焦政務服務，持續深化“最多跑一次”改革。穩步推進政務服務2。0事項運行全覆蓋，不斷提升羣衆辦事跑零次率、即辦率、網上受理率。助力推進圖書借閱、政務大廳忙不忙、學區查詢、中小幼入學入園繳費等一批百姓好用、易用高頻應用上架浙裏辦。監管事項覆蓋率、掌上執法率和“雙隨機·一公開”監管各項指標均達目標要求。在全省率先開啓“信用+環境執法”，推動“標準地”信用監管。全面啓用“浙政釘”2。0；助推公務員和事業人員職業生涯全週期“一件事”；完成機關內部“最多跑一次”協同辦事系統迭代升級，部門間辦事100%實現網上辦。

（四）聚焦成果實效，做實場景化多業務協同應用。依託城市大腦，構建統一的政府信息化項目集約管理體系，推進一批跨部門的多業務協同流程再造和數字化平臺化集成應用。探索空間數據助力全方位治理，構建產業鏈精準合作應用系統，牽頭推進“數字鄉村一張圖”鄉村應用全覆蓋，並向浙江、江蘇、安徽、廣東、四川等地複製推廣。發佈國內首個數字鄉村建設與治理指導性地方標準規範。相關做法在全國作經驗交流，入選國家數字鄉村試點和2020年全國數字鄉村建設典型案例。迭代優化市場化運作“我XX”本地化數字生活服務平臺，陸續上線求職招聘、“玩德好”旅遊、本地優品、垃圾分類等多項功能和主題服務，累計服務超百萬人次。

二、明年工作思路

2021年，縣大數據局將認真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，按照縣委縣政府委部署要求，以建設全域數字化治理試驗區爲契機，爭先創優、勇當先鋒，加快推動數字賦能縣域改革，讓城鄉變得更聰明一些，持續做好統和通的文章，切實提升數字治理的獲得感，爲我縣打造“整體智治”縣域樣板貢獻更多標誌性數字化成果。

一是謀劃實施“十四五”規劃。前瞻務實編制“十四五”整體智治現代政府建設規劃，以全力打造“整體智治”縣域樣板爲目標定位，以全域數字化治理試驗區爲抓手，以數字鄉村建設爲契入點，凸顯人的現代化，理清縣域數字治理思路、體系、方法、路徑。

二是分類發力數字治理。迭代優化“數字鄉村一張圖”，增強“用”的功能，實現“人、事、地、物”精準可查、異動管理一鍵可知。構建黨建引領下的數字生活新服務進社區，依託縣域空間治理和數字鄉村延伸，實現數字社區網格化管理。優化園區佈局和服務園區企業。

三是統籌一體化支撐。加快全域數字開放平臺優化融合，用於支撐好縣域空間治理應用、“數字鄉村一張圖”，實現“一張圖”統籌全域地理信息資源和公共數據服務。修訂政府信息化項目管理辦法，統籌全縣各類智慧應用一體化開發建設，避免重複建設，提升項目實效。牢牢把握聯合國全球地理信息知識與創新中心落戶、XX納入杭州城西科創大走廊“北翼”規劃、北斗產業佈局等契機。全力推進自動駕駛雲控平臺建設並投入使用，賦能地信企業爲代表的數字企業延伸核心能力，形成拳頭產品和XX品牌，統一輸出標準，加快複製推廣。

四是強化工作保障機制。聚焦全域數字化治理試驗區建設和政府數字化轉型重點多業務協同應用項目，制定配套實施方案，形成流程管理閉環機制。強化“數據專員”隊伍建設，定期培訓提升數字素養。

篇二：2022大數據管理局年度工作總結

今年來，在省大數據局的正確領導下，我市深入貫徹“數字山東”戰略，以智慧城市建設爲統領，以大數據開發利用爲核心，以走在前列爲目標，全面推進數字政府、數字社會、數字經濟建設，取得顯著成效。先後獲國家表彰推廣6項，省級表彰推廣29項。其中，全國人社服務“快辦行動”現場會、全國黨政機關公務用車管理現場會、全省電子政務工作現場會、全省市域社會治理現代化工作會議、全省化工園區高質量發展現場會等在我市召開；智慧XX時空大數據雲平臺建設試點順利通過自然資源部驗收，評審專家一致認爲“爲全國智慧城市時空大數據平臺建設樹立了標杆，具有重要的示範作用”；全省率先實現政務網絡“村村通”，央視、大衆網等進行了專題報道；市重點工作指揮平臺被評爲2020年度“數字政府應用創新獎”；數聚賦能“百佳案例”有力助推了XX經濟社會發展。

一、工作完成情況

（一）加強部署調度，各項工作全面推進落實。制發了全市大數據工作要點、“數聚賦能”專項行動方案等文件。建立了工作臺賬，加強工作督查調度，定期下發通報，確保了各項任務全面落實。疫情期間，分管副市長召開全市視頻會議，調度疫情防控形勢下大數據工作，並進行全面安排部署。11月，市委常委、副市長召開工作推進會議，對全市大數據工作提出明確要求，進一步強化了推進力度。

（二）突出協同高效，數字政府建設效能不斷提升。一是雲網基礎支撐進一步完善。深化“一朵雲”應用，完善政務雲監管體系，實現了雲資源的動態管理和高效服務。目前，全市135個單位455個系統上雲運行，應上雲比例達到100%。全省率先實現政務外網“村村通”，覆蓋全市所有1800多個村（社區），40多項便民服務實現“不出村”辦理。首家建成視頻專網，新建市視頻監控平臺，接入3。6萬餘路視頻監控，爲應急、公共安全等提供了全面匯聚共享服務。二是數據共享應用進一步深化。深入開展“數聚賦能”專項行動，拓展數“通”渠道，完善市政務大數據平臺，開通了縣區（開發區）分站，開發接口9200多個，實現國家、省、市、縣四級數據貫通。強化數“聚”支撐，做好省級數據返還試點，承接省法人數據128萬餘條；完成省電子證照試點任務，市電子證照系統與省電子證照系統、市行政審批系統對接，歸集134類49萬餘條電子證照數據；基礎庫數據不斷豐富，新建了城市運行等6個主題庫，匯聚數據4。7億條。發揮數“用”效能，打造了社保“一件事”、公務用車“一次辦好”、公積金“掌上辦”、市域社會治理等30多個“數聚賦能”典型應用。不斷豐富電子證照應用場景，代理省電子證照98類，全市政務服務大廳、醫院、圖書館等實現“亮證”應用，亮證次數達72萬多次。三是“掌上辦”服務進一步優化。構建起“愛山東”XX分廳“1+7”框架體系，上線公積金提取、社保繳費等服務900多項，註冊人數達70多萬人，註冊率列全省第2位。建成了“XX掌上通”微信小程序，開發了防控物資預約平臺，完成11批550多萬隻口罩等物資市場投放；開通了惠企直通車，1。6萬家企業可實時查詢惠企政策，我市打造“掌上通”助力疫情防控和企業開復工的做法，得到省委經濟運行應急保障指揮部肯定和推廣。四是政府網站服務水平進一步提高。加強政府網站和新媒體監管，引入第三方定期開展普查，我市政府網站和政務新媒體全部合格達標運行。做好市政府門戶網站管理，發佈各類信息3萬餘條，廣泛開展意見徵集、網上調查等，XX政府網被電子政務理事會授予2020年“微政府”卓越獎。五是行政辦公效能進一步提升。整合市新舊動能轉換平臺、督查系統、考覈系統、市長熱線、問題直通車等，打造全市統一的指揮調度平臺，爲全市重點工作攻堅提供高效支撐。市縣鄉村一體化協同辦公平臺全面應用，移動辦公廣泛使用，在“山東通”平臺上架，開設賬戶544個。根據全省統一部署，依託原視頻會議系統，提前建成了市綜合視頻會議系統，實現了省市縣鄉視頻會商能力，今年保障視頻會議360多場次。

（三）強化試點創建，智慧城市建設紮實推進。一是積極爭創全省新型智慧城市試點。開展了新型智慧城市建設第三方評估，爲試點申報提供了依據。指導利津縣和其他縣區（開發區）做好新型智慧城市試點建設和申報工作。今年10月，我市入選全省四星級新型智慧城市建設試點。二是加強項目歸口管理。引入專業第三方統一實施項目評估。今年來，評審項目54個，總申報值1。78億元，審減3200多萬元，審減率17。95%，促進了智慧環保、智慧交通、市域社會治理等21個重點項目高質量建設。三是組織開展了大數據項目優秀案例評選。開展兩批大數據優秀案例評選，徵集“惠民服務”“善政應用”“興業發展”“疫情防控”四大類300多個案例，經專家評審，遴選了100個優秀案例，編制了《XX市大數據100佳優秀案例》，有效擴大了社會影響力。

（四）加快融合發展，數字產業發展邁出新步伐。一是搭建政企合作平臺。成立市大數據產業協會，39家企業入會，與10家產業園區簽訂《戰略合作協議》，與7家科研機構簽訂《專家入駐協議》，與中國軟協開展軟件企業、軟件產品“雙評估”合作。組織了惠企政策宣講（大數據專場）等系列活動，幫助7家大數據企業入選《XX市2020年上市掛牌後備企業名單》。二是推進產業園區建設。加快XX軟件園、利津智聯農創工廠數字經濟園區試點建設。今年市現代農業示範區等3個園區入選省級數字經濟園區。三是加快產業數字化升級。積極推進數字化融合發展，立足石油化工等傳統產業，打造了天弘化學“數字孿生工廠”、海科“危品彙”等一批數字化轉型成功案例。

（五）加強隊伍建設，大數據工作不斷規範。一是強化教育培訓。堅持黨建引領，打造了“E心爲民”服務品牌。積極參與疫情防控，被評爲“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”。積極參與“燈塔在線”大數據專題培訓，參與度居全省前列。今年10月，在浙江大學舉辦了全市大數據能力提升培訓班，全市大數據系統64人蔘加，取得良好效果。二是積極開展調查研究。將《應用大數據提升XX市社會治理能力研究》列入“全市2020年度首批社會科學規劃課題”。深入開展調查研究，形成了高質量調研報告，順利通過專家評審，獲得分管市領導籤批肯定。三是完善制度機制。將數字政府建設納入全市綜合考覈。制定了《政務雲平臺管理實施細則》《政務信息資源歸集技術規範》等5項標準規範，將提交省局專家審查，納入行業標準規範。

二、工作中存在的問題和2021年重點工作打算

今年來，我市大數據工作雖然取得了一定成績，但與上級要求和先進地市相比，還有一定差距。主要是：數據資源“易用、好用”需要進一步提升；數據治理、績效評價、應用場景打造等需要進一步突破；智慧城市建設運營模式需要進一步創新。2021年，我市將全面貫徹十九屆五中全會精神，深入推進“數字山東”戰略，以新型智慧城市試點建設爲統領，以大數據應用爲支撐，重點在以下三個方面實現突破。

（一）着力做好公共數據資源開發利用試點。堅持需求、問題和目標導向，開展全面試點，強化公共數據資源有效供給，打造一批具有XX特色的創新性數據產品、數據服務、數據標準和數據規範，形成公共數據資源開發利用的“XX經驗”。

（二）着力打造新型智慧城市試點示範。抓住入選全省新型智慧城市建設試點的機遇，科學謀劃，實施“135N”工程，即：打造1個智慧城市運行指揮中心，完善3大支撐體系（數據資源共享應用、安全及標準規範、智慧城市運營），實現5項突破（基礎設施、政務服務、便民應用、城市治理、產業升級），推動實施N項重點任務，努力將我市建成“數字山東”領先城市、國內中小城市新型智慧城市建設標杆。

（三）着力建設全市一體化綜合指揮平臺。按照全省統一部署，以市域治理綜合指揮平臺爲基礎，建設全市一體化綜合指揮平臺，橫向上部門互聯、縱向上各級貫通，率先實現“一屏觀全市，一網管全市”。

三、對“十四五”時期全省大數據工作的建議

加快制定全省大數據“十四五”發展規劃和有關工作規劃細則。重點在以下三個方面實現突破：

（一）加強大數據開發利用，探索建立數據交易模式，強化公共數據開放，鼓勵社會企業利用開放數據創新應用。

（二）加強政務服務跨區域辦理，結合省會經濟圈、膠東經濟圈協同發展需要，提升跨區域協同辦理能力。

（三）加強政策配套，在數字政府、智慧城市建設等方面，制定完善政策和標準規範，爲大數據發展提供科學遵循。

四、對省局工作的意見建議

強化學習交流，省局領導多到地市和縣區調研指導工作，每年定期組織各地市開展工作交流，互相學習借鑑。具體可由各地市輪流主辦。

篇三：2022大數據管理局年度工作總結

20XX年，是我局工作的開局之年，在市委、市政府的堅強領導下，全局以“不忘初心、牢記使命”主題教育爲契機，大力開展“五型”政府機關建設，建制度、打基礎，抓創新、爭一流，較好地完成了全年各項工作目標和任務。今年，我市政務公開評估工作獲得了全省第一名，榮獲了第九屆（20XX）中國智慧城市建設進步獎，數字經濟發展邁上了新臺階，全年主營業務收入210億元。現將具體工作情況彙報如下：

一、20XX年工作總結

（一）產業發展提速提質

1、引進了一批大的項目。一是組建江西倬雲數字產業集團。預計未來三年實現主營業務收入100億元。二是推動與vivo戰略合作。開展智能硬件等多方面合作。三是建設江西建材交易雲平臺。建設立足XX面向全省乃至全國的江西建材交易雲平臺。四是推動5G項目合作。與電信運營商開展5G戰略合作，構建5G建設應用創新試點。

2、出臺了兩大產業政策。一是出臺了《關於加快推進5G發展的若干意見》，搶抓5G產業發展機遇，打造數字經濟發展新引擎。二是出臺了《關於推進信息產業發展實施意見》，打造國家級信息產業創新發展示範區。

3、強化了三大品牌建設。一是打造會展品牌。成功舉辦了全省首屆信息產業自主創新大會，着力打造全省信息產業自主創新示範基地；舉辦了全省首屆數字經濟人才大會，有效推廣XX數字經濟的發展。二是夯實科研品牌。XX市中科院雲計算中心大數據研究院，孵化基地簽約入駐企業87家；華東數字醫學工程研究院，成功搭建“生物化學創新研究”“精密診療器械製造”“先進醫學傳感器應用”等五大創新平臺，將在饒打造數字醫學產業集羣。三是優化服務品牌。推進數字經濟服務事項“網上辦”，進駐政務服務依申請類事項244項，其中只跑一次127項、一次不跑105項，實現一網通辦事項100%，一窗受理率100%，最多跑一次佔比95%。

（二）應用管理利企利民

1、“一網通辦”辦件量持續攀升。市本級1087項依申請類政務服務事項全部正式實施“一網通辦”。全年“一網通辦”平臺累計收件16168件。

2、“贛服通”XX分廳建設走在前列。順利完成了“贛服通”市級和縣級分廳的建設任務。“可查詢和辦理事項達926項，市本級可辦理事項523項。其中，萬年縣首批上線得到省裏的通報表揚。

3、不動產登記改革經驗走向全國。牽頭打造了XX市房屋交易不動產登記集成服務平臺，實現了“互聯網申請，網上並聯預審，現場2小時拿證”。上線以來，網上申請量2734件，辦結量2031件。省政府推進職能轉變協調小組辦公室第56期簡報對該工作進行了全省通報，並獲得國務院辦公廳和省領導的高度認可。

4、政務數據共享應用初見成效。20XX年我市列爲全省政務數據共享試點，萬年縣、德興市獲評全省政務數據應用共享試點縣。一是打通數據接口。實現國家、省、市、縣四級數據共享交換平臺的互聯互通。截止12月底，全市69個接口已掛接至共享平臺。同時，成功訂閱了省廳部門180個接口服務。二是打通“信息孤島”。編制我市20XX年政務信息資源目錄、共享和開放責任清單，積極推動自建信息系統與市數據共享交換平臺對接，有效破除59個市級“信息孤島”。

5、新型智慧城市建設穩步推進。一是制定了集約化管理辦法。草擬了《XX市新型智慧城市建設項目集約化管理辦法》，提升我市信息化項目建設應用水平和資金使用效益。二是編制了工作要點。編制《XX市新型智慧城市20XX年工作要點》，對交通、城管、公安、基層治理等重點領域智慧城市項目建設提出了系列計劃。三是積極推進應用建設。啓動全市智慧停車系統，教育城域網；婺源縣建成了智慧婺源運營管理中心，三清山風景名勝區管委會建設了智慧旅遊系統集成和應用平臺。

（三）人才工作有聲有色

1、推動阿里雲大數據學院項目落地。先後建成一期阿里雲數字經濟人才培訓基地、二期阿里雲大數據學院實訓基地，培養兼具理論知識和實踐經驗的數字經濟人才。

2、圍繞平臺集聚人才。積極搭建“人才+企業”交流平臺，促進人才與企業的深入交流和無縫對接。圍繞中科院大數據研究院、華東數字醫學工程研究院、中電海康新型智慧城市研究院等科研平臺進一步集聚人才。

3、抓好人才服務工作。組織大數據企業參與人才項目申報，提供“一對一”業務指導、諮詢。積極兌現人才服務政策，爲183人次提供了人才公寓，提供交通補助38人次。

（四）基礎支撐盡善盡享

1、科學佈局通信基礎設施。市政府率先在全省出臺了《XX市5G通信基礎設施專項規劃（20XX-2023年）》，明確5G通信基礎設施各項任務和目標。

2、有序推進數據中心建設。紮實推進省公安廳災備中心項目和省交通廳數據災備項目；華爲雲數據中心建設穩步推進，目前，已進入上線調試階段。

3、全力保障政務網絡運維。一是保障網絡穩定運行。紮實推進智能化維保，全年處理故障1093餘次；全年保障各類視頻會議164次，完成全市視頻會議系統和市會議中心影音設備的升級改造。二是強化信息網絡安全。召開了全市信息系統網絡安全工作推進會，穩步推進政務外網網絡和政務雲、企業孵化雲的可視化管理平臺建設。三是提升政府網站建設。在今年，江西省政務公開評估工作中市政府獲得了全省第一，廣信區獲得了縣（市、區）組全省第一，其他縣（市、區）全部躋身先進行列。

（五）自身建設從嚴從高

1、抓實學習教育，切實增強隊伍凝聚力。紮實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，先後組織集中學習17次，形成調研報告7份，其中《XX市數字經濟發展調研報告》，列爲市政協年度重點課題；深刻檢視問題，全面落實整改，主題教育期間，共查擺問題87個，已全部整改到位。

2、抓住“五型”政府建設，切實增強隊伍執行力。確立“立規矩，守邊界、強素質、創佳績”工作思路，對標五項要求抓隊伍，聚焦“放管服”改革惠民生，創新人才服務機制強支撐，打造忠誠、創新、擔當、服務、過硬型幹部隊伍，助推我市數字經濟高質量發展。

3、抓牢制度建設，切實增強隊伍戰鬥力。制定了《XX市大數據發展管理局公務接待制度》《XX市大數據發展管理局財務管理制度》《XX市大數據發展管理局差旅費管理制度》等12項制度，強化了制度的剛性管理，推進各項工作規範化、制度化。

二、20XX年工作安排

（一）全力以赴爭創全省數字經濟發展試驗區

1、進一步推動數字產業化集聚。加快引進數字文娛、數字醫療、數字金融、數字呼叫、數字營銷等項目，打造數字經濟產業集聚區。

2、進一步推動產業數字化轉型。推進“互聯網+智能製造”數字化建設，打造一批智能製造基地；推進智慧旅遊、智慧農業、智慧物流數字化建設，實現產業融合發展。

3、進一步推動城市數字化治理。加快推進數字政務建設，促進大數據資源匯聚、整合、開放與共享，進一步拓展“一網通辦”“贛服通”服務事項和範圍，完善房屋交易不動產登記集成服務平臺功能，深入推進“互聯網+政務服務”改革，打造新型智慧城市。

（二）全力以赴抓細兩大政策

1、進一步細化政策措施。認真貫徹落實5G產業和信息安全產業政策，圍繞產業發展需求，緊扣技術創新、應用研發，不斷細化產業政策，切實提高產業政策的精準度。

2、進一步加大招商力度。緊盯5G產業和信息安全產業鏈上下游企業，主動前往靠前對接，開展產業鏈精準招商，做好補鏈、延鏈、壯鏈文章。

3、進一步加大平臺建設。推進5G應用創新示範基地建設，重點圍繞農業、旅遊、文娛等優勢產業，探索融合5G技術應用，打造5G產業集聚區。

（三）全力以赴抓實三大支撐

1、進一步抓好基礎支撐。加快我市通信基礎設施專項規劃落地，推進華爲雲數據中心上線運行；加快政務外網安全平臺建設，進一步規範政務外網的網絡架構和安全。

2、進一步抓好人才支撐。加快推進江西阿里雲大數據學院三期項目規劃與建設，認真落實落細人才政策，爲我市數字經濟產業提供人才保障。

3、進一步抓好技術支撐。加速建立和完善政務信息資源共享交換體系，做好我市“一網通辦”平臺的日常管理維護工作，保障“一網通辦”平臺正常地運行。

（四）全力以赴抓好四大提升

1、提升講政治，確保絕對忠誠。持續開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，進一步強化政治理論學習，牢固樹立“四個意識”，切實增強“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。

2、提升講學習，確保素質過硬。認真落實學習制度，定期組織前往外出學習考察，邀請專家專題輔導，不斷強化隊伍素質建設。

3、提升講大局，確保團結協作。緊緊圍繞市委、市政府工作大局進一步統一思想，凝聚合力，強化責任擔當，紮實推進各項工作。

4、提升講擔當，確保務實創新。深入整治“怕”“慢”“假”“庸”“散”等作風頑疾，大力弘揚實幹擔當精神，樹立重實幹實績的用人導向，打造講政治、敢擔當、勇創新的數字鐵軍。

篇四：2022大數據管理局年度工作總結

20XX年以來，X縣政務服務和大數據管理局在縣委、縣政府正確領導下，全局上下認真學習並貫徹落實深化“放管服”和優化營商環境的決策部署，提高政治站位，強化責任擔當，創新工作舉措，加大工作力度，全力做好優化營商環境相關的各項工作，爲X縣打造“審批事項最少、辦理速度最快、辦事流程最優、申請材料最簡、羣衆感受最好”的一流營商環境貢獻力量，助力全縣經濟社會高質量發展。

一、聚焦主責凝聚合力，全力提升工作質效。

20XX年初，根據省市政務服務規範化、標準化、便利化工作部署，以及省政務辦事項精簡試點縣相關要求，縣政數局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，結合X縣實際，堅持對標對錶、對照先進地區經驗做法，本着補短板、強弱項、高標準推進的原則，先後以縣政府名義制發了《X縣優化政務服務環境實施方案》《X縣縣級依申請政務服務事項精簡試點工作實施方案》；以縣職轉辦名義印發《X縣推進政務服務“一窗通辦”實施方案》等文件。明確了目標任務和相應時間節點，明確了各地各部門責任，強化了組織領導和督導責任。在部門內部，把方案中所有工作分解到分管負責人和股室，一直以來高位推進。

（一）聚焦“事項最少”，全力推進縣級依申請政務服務事項精簡試點工作。X縣作爲全省縣級依申請政務服務事項精簡試點縣之一，各項工作穩步推進。成立了縣長掛帥的領導小組，印發《X縣依申請政務服務事項精簡試點實施方案》，多次召開專題會議進行安排部署。聚焦“全省審批事項最少”目標，以《湖北省省市縣鄉村五級依申請及公共服務事項清單（目錄）》爲規範標準，對標國內先進地區目錄清單進行全面梳理。截止目前全縣共精簡事項252項，保留事項523項，其中直接取消192項，委託下放12項，合併事項19項，改備案29項，精簡比例在32。5%。直接取消事項204項納入日常監管，其它精簡類型事項34項納入日常指導，最大程度放權減權。現已完成系統內事項回退工作，全省多數縣市區複製了該項工作成果，省職轉辦和“放管服”辦公室將X縣精簡試點工作作爲典型經驗在全省進行推廣（政府職能轉變和“放管服”改革簡報第20期《X縣以試點爲牽引不斷優化政務環境》），推廣應用後將產生巨大的社會效益。

在“減事項”的同時，同步開展“減跑動、減材料、減時限、減環節”工作。截止到11月底，在原有壓減時限的基礎上，將辦件承諾時限進一步壓減，實際辦理時限對比法定時限壓減佔比達90。5%。在充分尊重法律法規的前提下，全縣即辦程度達到80%，最大程度的爲辦事羣衆減跑動環節。以51本證照“免提交”（身份證、戶口本、營業執照等51類電子證照類申請材料可在線共享調用，不用再線下提交）爲前提，免提交比例達到100%。同時鞏固提升“一事聯辦”事項，目前X縣已上線12個主題事項，辦件30餘件。

（二）聚焦“高效辦成一件事”，持續推進政府部門業務流程再造和系統重構。

1、“一網通辦”全面實現。持續推進政務服務事項規範化管理，今年梳理印發《X縣縣級依申請及公共服務事項實施清單（2020版）》及《X縣鎮村兩級依申請及公共服務事項實施清單（2020版）》。推廣使用統一受理平臺，加大各部門業務系統與統一受理平臺對接，目前X縣共完成國省垂13個批次429個事項的測試對接工作，實現辦件“全量感知”。配合市級完成非緊急政務服務便民熱線整合，縣鎮村政務服務機構全部實現連通省市政務服務網絡。

2、“一窗通辦”高效運轉。政務服務中心全面推行“大綜窗+小綜窗”工作模式。一樓開設綜合受理窗口，複用統一受理平臺，提供諮詢收件，資料初審和幫教辦，及時推送、及時辦理，反饋辦理結果。將“一事聯辦”關聯事項的單位物理集中，形成了“企業開辦、不動產登記、工業項目開辦、投資聯審、戶籍辦事”五個專區，高效運轉“前臺一窗受理、後臺分類審批、統一出件區出件”審批辦事模式。

3、“一事聯辦”協同推進。圍繞“高效辦成一件事”工作要求，X縣在複用去年省定標的8個主題事項基礎上，今年新增“我要開蛋糕店、我要開面館、我要開水產店、我要開鞋店”等4項試點主題事項，目前四個主題事項均已上線，併產生30餘件辦件量。

4、“跨域通辦”穩步有序。與棗陽市、河南省桐柏縣、京山市開展點對點合作，分別簽訂通辦事項28項、40項、38項；與“襄十隨神”城市羣簽訂異地通辦事項71項。同時在縣政務服務中心設立跨省通辦窗口，線下受理羣衆“跨域辦”事項，切實爲各地辦事羣衆解決辦事往返問題。同時湖北省公安系統已經能在公安專網內辦理戶口遷移等戶籍業務，實現了全省“公安內網通辦”。

（三）聚焦“標準化引領規範化”，打造縣鄉村三級政務服務體系。

1、積極完善縣級政務服務場所建設。一是縣政府斥資1000萬元啓動X縣政務服務和大數據一體化平臺建設項目，改擴建後縣級政務服務中心一至三層全部投入使用，窗口增至99個，全縣行政審批單位實現“應進盡進”；二是斥資300萬以政府購買服務的方式將縣政務大廳前臺受理等崗位整體外包，大廳形成縣政數局全面負責大廳整體運行、服務態度和服務效率的監管；各入駐部門專心業務審批，負責業務指導和業務督導；第三方外包服務機構執行公共崗位服務活動的“1+1+1”的管理模式；三是斥資200萬元在縣政務服務中心門前建一高標準停車場，11月完工；四是安排資金近百萬元用於“一事聯辦”軟件編寫和24小時不打烊自助服務終端進社區，現已完成政府採購程序。縣級政務服務大廳的改造升級將極大提升企業和羣衆的體驗感。

2、持續推進基層政務服務能力建設。採取以點帶面模式即示範點促進基層政務服務能力建設，推進基層政務服務工作標準化。確定洪山鎮、厲山鎮、安居鎮3個鄉鎮作爲鎮級基層政務服務示範點，新城居委會等39個村（社區）作爲村級基層政務服務示範點。分別在厲山鎮、安居鎮、洪山鎮建設三個“24小時不打烊”自助服務區，其中縣級“24小時不打烊”自助服務區與稅務部門合併建設，現已完成場地裝修改造和自助設備進場等工作。在全市第一、第二批基層政務服務場所評估驗收中，X縣獲評7個基層政務服務示範點。全縣20個鎮級政務服務大廳，384個村級便民服務中心均按工作要求設立綜合受理窗口，事項進駐比例明顯提升，硬件設施基本配備到位。

（四）聚焦“優服務”，發揮好公共資源交易監管職能，打造公平競爭的招投標環境。目前電子化招投標平臺和電子化監管平臺已全面投入使用，實現招標、投標、開標和評標全流程線上操作。實現“開標不見面”和遠程異地評標，推進落實政府投資採購招標項目免投標保證金，以保函等方式替代現金。今年遠程異地評標15起，徵集評標專家26餘人（對專家遞交的資料進行審覈，並在相關官網或發證單位進行驗證）。依法行使監管職權，目前共計接到上級移交招投標領域問題線索4個，移交查處項目15個，聯合查處項目3個。完善投訴機制方式暢通投訴渠道，今年來受理投訴2起，對違規履職的評委5人進行了問責。恢復成立X縣公共資源交易管理委員會，草擬《X縣公共資源交易監督聯動管理意見》，將進一步明確各成員部門職能職責，形成監管合力。《意見》已報送司法審定並徵求相關單位意見，待縣政府討論審定後可實行，將進一步提升X縣招投標制度環境。

（五）聚焦政策落實，積極迴應社會關切，大幅提升政府工作透明度。一是進一步加大政府信息公開平臺建設。落實《關於規範政府信息公開平臺有關事項的通知》要求，以X縣政府網站爲主平臺，進一步完善政府網站集約化建設，並拓展到全縣384個村級網站後臺。主動遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國網絡安全法》和《中華人民共和國保密法》等法律法規。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖北省政府網站績效評估方案》等有關要求，建立政府信息公開、依申請公開信息審查與發佈制度，按“以公開爲原則，不公開爲例外”，及時、透明的信息公開各類政府信息。二是打造多元化矩陣式公開渠道。在依託縣政府網站這一核心公開平臺的基礎上，我們進一步擴大了電子化信息化公開渠道。20XX年，充分運用了“雲上X縣”APP，由X縣縣委、縣政府主辦，X縣縣委宣傳部主管，X縣融媒體中心具體承辦，是繼“X縣人民政府”門戶網站、“X縣發佈”官方微信公衆號正式上線之後，X縣又一款本土權威指尖媒體。其中，問政欄目的開通使用，旨在打造引導羣衆、服務羣衆的主流輿論陣地，聚焦羣衆熱點、焦點和難點問題，把羣衆的訴求反映到各個職能部門，解決羣衆最關心、最盼望的民生實事，打通網上服務羣衆“最後一公里”。4月15日，湖北長江雲新媒體集團發佈20XX年度湖北省縣域政務融合傳播指數分析報告，X縣在20XX年度湖北省縣域政務融合傳播指數排行榜總榜前五十強中名列第19位，其中公開度名列全省第11位，影響度名列全省23位，好感度排名全省第40位。三是進一步規範政務新媒體健康有序發展。在2020年全縣政務新媒體規範化備案的基礎上，逐步強化對全縣政務新媒體的日常監測與管理。按照省市要求，目前在全國、省兩個新媒體報送系統中集中組織全縣31個政務新媒體的信息，統一納入國家、省集中規範化管理範疇。徹底清理、註銷11個政務新媒體。20XX年全年，我們按照每週不低於一次的頻率，對全縣正常運行使用的31個新媒體進行全方位的抽查，發現更新超時與不及時的情況，及時提醒；發現長期未使用、又未申請註銷的，及時提醒並跟進催辦。建立省市季度抽查通報臺賬，在督促相關新媒體單位及時整改的基礎上，將其納入年度政務公開工作考覈內容。在前三個季度的全省抽查及全市日常檢查中，我縣政務新媒體健康有序發展，得到上級充分肯定。四是有序推進基層政務公開標準化規範化建設。嚴格按照省政府“關於全面推進基層政務公開標準化規範化實施意見”的要求，同步開展全縣基層政務公開標準化規範化建設。11月份，在徵求相關單位與鎮場意見的基礎上，下發《關於印發20XX年X縣政務公開工作要點的通知》（X縣公開辦發〔2012〕1號）文件和《關於進一步做好縣政府門戶網站內容保障及政務新媒體內容建設相關工作的通知》（X縣公開辦發〔2012〕2號，並在網上進行公佈。明確了工作目標、重點工作內容等，將涉及31家單位和20鄉鎮、384個村（居）政務公開內容進行了明確，已完成384個村賬號密碼分配發放和後臺建設工作。20XX年12月9日，召開了全縣政務公開工作推進會議。下一步，將督促相關單位對照公開目錄上傳各類公開的信息內容。五是進一步規範政府信息公開申請辦理工作。在延續書面申請、當面申請的基礎上，進一步豐富拓寬了依申請公開辦理渠道，在縣政府門戶網站首頁，設立開通了網上依申請公開接口，羣衆可按照提示內容完成填報。縣政數局、縣融媒體中心及相關責任單位，及時將受理信件進行轉辦處理，全年已處理網上羣衆申請公開並限時答覆辦結9餘件。六是積極主動迴應社會關切。20XX年5月，組織協調X縣人民政府副縣長庹大鵬做客隨州市政府門戶網、隨州新聞網、隨州論壇網“在線訪談”，以“在新時代奮力推進工業經濟高質量發展”爲主題，與網友在線交流，廣泛聽取意見和建議，迴應網友關切。介紹了X縣的經濟、社會、文化、發展等情況，以及全面提升招商成效、持續優化營商環境、積極改善金融服務的三個工作措施。回答了網友關於“十四五產業發展目標”“招商引資優惠政策”“推動企業技改政策”等問題。在政府網站上開展了關於鄉村振興、疫情防控、環保、春節等相關問卷調查10期，對《X縣香菇現代化種植基地建設獎補方案》和《X縣超標糧食收購處置辦法》進行了政策解讀。

（六）聚焦績效考覈，穩步推進績效管理工作。

按照“年初有計劃、過程有評估、日常有督查”的績效管理模式，在實施過程中，爲使鄉鎮各項指標能順利完成，要求各考官單位制定單項指標的考覈細則，加大對指標實施過程中的動態監管，及時跟進督辦落後指標任務的相關單位，確保各項指標得以貫徹落實。

在“項目建設五比五看”考覈工作方面。按照縣委領導意見，結合全市要求，創造性地實施抓項目建設、促擔當作爲的“五比五看實施方案”。參與實施月調度8次，季觀摩2次，主要負責各類測評票的設計、發放，分數統計、結果公佈等。在測評票設計中，創造性地進行了正反向的設計，將紀委開展的“十不”專項整治有機統一，實行倒扣分的模式，引入兩代表一委員進行科學合理公正的評判，極大地激發了各地相關部六抓服務、抓項目建設的主動性。在考覈結果運用上，以各鄉鎮季度得分彙總後按5分分值進行綜合折算作爲綜合考覈獎分依據；部門得分情況，年底以兩辦名義進行通報，對排名前五的的單位，年底綜合考覈總分獎勵0。01分，得分低於85分的，年底綜合考覈總分扣0。01分。通過“週會商、月調度、季觀摩、年考覈”等方式，推動全縣經濟社會高質量發展。

二、存在的問題

經過縣委縣政府全力支持及全局協同工作，縣政務服務和大數據管理工作取得了較好的發展，積累了一定的經驗，但也存在一些不容忽視的問題。

一是“放管服”改革還需要不斷推深做實。事項梳理的基礎還不夠牢，還存在線上辦事指南和實際審批不一致的現象，辦事指南里申請材料還需清理規範。還存在政務服務事項上級沒下放，下級無人接、接不住、不願接的現象。

二是“三集中”、“三到位”工作還有差距。按照省政府關於政務服務“三集中”“三到位”工作要求還沒落實到位，部分單位的事項、應進未進，有的單位事項進駐不徹底或進駐後事項授權不充分，一定程度影響工作的正常開展。

三是公共資源交易監管協調作用發揮不夠。綜合監管部門負責協調，各職能部門依職責監管機制一直沒能形成，部分監管部門沒有發揮應有的作用不夠，監管的職責不明確。新的電子化招標平臺推出較晚，推出後新的監管機制卻沒有跟進。交易中心與各監管部門協調不到位，

三、下一步工作方向

一是協調推進“放管服”改革。根據《國務院辦公廳關於印發全國深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議重點任務分工方案的通知》和省有關文件，協調推進我縣“放管服”改革工作目標任務落實落細。

二是嚴格落實“三集中”、“三到位”。結合權責清單，按照政務服務事項“應進必進”原則，嚴格要求各部門依申請及公共服務事項入駐大廳。按照授權委託要求充分授權，確保窗口工作人員順利開展政務服務工作。

三是協調落實優化營商環境任務。根據落實省優化營商環境工作方案，協調推進政務和大數據局相關牽頭任務落實。

四是進一步夯實事項梳理基礎。持續推進事項清單化，進行更細緻的梳理，確保清單之外無審批。深入推進事項標準化，清理申請材料，完善辦事指南，規範辦理流程。加快推進事項顆粒化和套餐化。

五是規範落實政務服務大廳前臺崗位服務外包。按照《湖北省一窗通辦一事聯辦工作指南》工作要求，統籌合理佈局大廳前臺崗位，規範服務行爲。政務大廳前臺業務受理辦理、答疑溝通對接、綜合接待講解等交給第三方服務機構承擔。縣政數局全面負責大廳整體運行、服務態度和服務效率的監管。各入駐部門專心業務審批，疑難雜症的研究探討，負責業務指導和業務督導。大廳形成“1+1+1”的管理模式，儘早實現“前臺綜合受理、後臺分類轉辦、統一窗口出證”的改革要求。

六是加強對全縣公共資源交易工作的監管。進一步落實綜合監管部門負責協調，各職能部門依職責監管機制，在明確監管責任的基礎上，確定監管節點、途徑和方法。加大執法力度及監督力度，加強日常動態管理，做到應招盡招，應進必進，堅決查處違規招投標現象。

我局將以“放管服”改革爲主線，進一步強化服務意識、改革意識和擔當意識，當好企業羣衆的“服務員”“店小二”，主動服務、靠前服務、周到服務，全力打好營商環境攻堅戰和持久戰，打造更優的政務服務環境，爲隨州市營商環境進入全省第一方陣作出X縣貢獻。

篇五：2022大數據管理局年度工作總結

20XX年，是我國曆史上極不平凡的一年，也是政務服務發展極不平凡的一年。在這一年裏，我們經受了突發疫情的考驗，經受了洪災的暴虐。在困難面前，在縣委、縣政府的正確領導下，全局上下團結奮鬥，難中求進，圓滿完成了年初制定的各項目標和任務。

一、全員防疫抗疫，踐行初心使命

今年初，面對突發疫情，局按照縣委統一部署，進一步提高政治站位，強化責任擔當，發揮自身職能，積極參與各項防控任務，全力打贏疫情防控阻擊戰。全局24名黨員幹部，其中3名駐村“第一書記”就地轉爲防控隊員，4人被派至金城假日留觀點，4人下沉到共駐共建的朝陽社區，4人就近到原籍社區報到並認領工作，7人被抽調到縣防疫指揮部信息支撐化組等4個組，2人駐守機關值班，實現了全員出動、全員戰疫。在戰疫中，局全體黨員幹部亮身份，不畏艱險、堅守崗位，不忘初心、牢記使命，舍小家、顧大家，充分發揮了黨員先鋒模範作用。

1、精準施策硬隔離。1月26日，3名駐村“第一書記”在第一時間奔赴所駐村，因村精準施策，全面落實疫情防控各項措施。經過55天的工作，代大村、老江村、陳壩村三個村全部無確診和疑似病例，成爲“無疫村”。一是當好“安保員”。嚴格落實上級各項指令，在村口設立交通卡口，實行檢測封堵，安排人員24小時值守、測體溫，防止病毒輸入。在村裏不間斷巡邏，及時發現並排除安全隱患，勸阻、制止羣體性聚集活動，嚴禁聚衆抹牌賭博，全力維護村民的健康和安全。二是當好“宣傳員”。通過採取發放宣傳單、張貼標語、懸掛橫幅和運用“村村響”、流動廣播、QQ羣、微信羣、入戶走訪等多種形式，呼籲廣大村民高度警惕、注重防護，營造全民抗疫氛圍。積極動員村黨員、鄉醫和志願者成立志願服務隊，開展入戶大排查，第一時間掌握常住人口、務工返鄉人員和外來人員人數及健康狀況，落實村民每日2次測溫制度，不漏一戶一人，做到全覆蓋。對駐村所有院落、畜棚進行消毒，不留死角，構築起嚴密的防護網。三是當好“服務員”。急羣衆之所急，竭盡所能幫村民代購藥品、糧油等生活物資，在黨和人民羣衆之間架起了一座“連心橋”。

2、嚴防死守阻病毒。2月6日，按照縣委統一部署，局黨組書記、局長陳樹民同志帶領3名同志到金城假日酒店留觀點值守，協調配合醫院、公安共18名工作人員管理留觀病人。工作隊制定了留觀點管理辦法，明確工作職責，做實規範化管理。對留觀人員登記造冊，合理分配房間，進行測溫和核酸檢測。每日還身穿厚實的隔離服，分發藥物、送餐，處理垃圾，消毒消殺，24小時高強度運轉。工作隊齊心協力、不怕犧牲、精準治療、服務精細，在近一個月裏，先後解除密切接觸者177名，實現零交叉感染、零逃離、零投訴，多次受到省委爾肯江部長和市委督查組高度評價。

3、全力以赴築防線。1月30日，我局作爲朝陽社區的共駐共建輪值主席單位被縣委派駐增援社區防控。在社區，4名同志每天“超長待機”連軸轉，使出渾身解數幫助羣衆解決困難，保障了整個社區居民的安全健康。工作隊在每個小區張貼公告、拉橫幅、發須知，通過電話、微信、上門走訪等方式瞭解轄區居民情況，摸清底數。大力搞好宣傳，引導羣衆居家不出門、不聚集。開展地毯式全覆蓋摸排登記，對外來返鄉人員登記造冊，詢問其活動軌跡並記檔。嚴格落實每日2次體溫測查制度，對每棟樓每戶居民開展體溫測查。對臨街商鋪、珍珠坡市場進行勸阻關停，成立夜晚糾察隊阻止商鋪暗地營業。實行24小時輪班值守，應對解決突發狀況，全力保障居民生活物資，最大限度守護了社區安全。

4、信息技術強支撐。依託“湖北政務服務網”和“鄂匯辦”平臺，創新優化服務事項和服務渠道，利用大數據爲企業提供規範高效陽光的服務，爲推進企業復工復產提供數據支撐，實現了出行便利化和治理精準化。一是政務服務“全方位”。開設了“企業復工復產大廳”，幫助企業復工復產事項網上辦。第一時間發佈了關於企業復工復產的通知、公告和辦理流程，方便企業瞭解政策，提前做好復工復產準備。引導企業“網上辦”，全面暢通網上辦理渠道，積極推行“網上辦、掌上辦”，實施“不見面”登記審批，證照免費郵寄，“全方位”爲企業提供服務。二是線上線下“全流程”。全面推行線上審批備案服務“不見面”，辦事指南、辦事流程規範清晰，全程網辦、零跑腿，一日辦結。對確需來大廳辦理的特殊複雜業務開通線下大廳“預約辦”，事先通過網絡進行辦件預審，指導申請人在申請材料完備且身體狀況良好的前提下預約線下辦理。三是問題反映“全天候”。通過“12345”“我要諮詢”等渠道，及時答覆企業和羣衆關於企業開辦、開具復工證明等方面訴求。建立“政務服務業務指導QQ羣”，在線指導企業和辦事羣衆電話預約可網辦事項。四是“健康碼”應用“全暢通”。整合各類疫情數據交換至市政務數據共享交換平臺，開通批量查詢“四類人員”功能，統籌構建疫情發佈、離雲返雲、復工復產、“健康碼”應用落地等功能的“數字城市服務平臺”。大力宣傳推廣“健康碼”應用，利用微信公衆號、微信羣等線上平臺進行同步宣傳擴大覆蓋面，在重要卡口、公共場所等實行“亮碼”通行。

5、常態化防控優服務。大廳恢復對外辦公後，中心嚴格落實場所消毒、人員體溫檢測、佩戴口罩、掃碼通行等防控措施，經常性組織開展愛國衛生運動，清理大廳衛生死角，抓好環境整治，加強現場管控，毫不放鬆抓好常態化疫情防控。

二、全力推進改革，優化政務環境

今年，局持續深化“放管服”改革，以“一網通辦”爲抓手，以高效辦成一件事爲目標，減環節、簡程序、深融合，切實解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，真正做到數據多跑路、羣衆少跑腿，努力打造優質高效的政務服務營商環境。

（一）優化營商環境，激發市場活力。

1、推行政務服務“一網通辦”。圍繞企業和羣衆辦一件事只跑一次的目標，梳理事項、再造流程，實現線上一次登陸、一網通辦。已組織縣住建局、自然資源規劃局、市監局和水、電、氣相關部門梳理“一件事、一次辦”的事項清單，對清單內事項開展流程再造，形成工作標準，編制辦事指南，並對外公佈，12月底前實現清單內事項100%“網上可辦”。

2、大力推廣“一事聯辦”。圍繞辦成“一件事”，涉及多部門的審批事項做到“一號申請、提交一套材料、一個窗口取件”。根據市要求，在湖北政務網“一事聯辦”專區已上線“我要開物流公司（貨運）”、“我要開藥店”等7個主題事項，將審批事項和流程進行了整合、優化，辦事環節從最高14個減少到1個，辦理時限從91個工作日減少到25個工作日，辦理材料從最高76份減少到47份，需要跑動次數從原14次減少到0次，實現“一事聯辦、零次跑動”。

3、推進線上線下深度融合。按省市要求，完成“一窗通辦”改革。一是抓好與統一受理平臺的對接。二是整合政務大廳，實現綜合受理。除對即辦件事項實行窗口辦理外，積極推進“一窗受理、集成服務”，優化功能區設置和窗口設置。三是加大“鄂匯辦”便民服務事項推廣運用力度。對已接入“鄂匯辦”便民服務事項加強運行監控，優化功能，推動更多事項接入“鄂匯辦”APP。

4、創新打造“24小時智慧政務”自助大廳。在政務服務中心大廳東側建設“24小時智慧政務”自助大廳，上線高頻事項，涵蓋公安出入境審批、人社、稅務辦理、不動產和公積金業務，實現辦事材料的精減和智能審覈，有效提高辦事效率，實現政務服務24小時不打烊。

（二）創新服務方式，提升政務效能。

1、推行“最多跑一次”改革。當好政務服務“店小二”，通過優化流程、簡化環節、減少前置、編制辦事明白卡、開通網上辦理、證件郵遞送達等形式，基本實現羣衆和企業辦事“最多跑一次”，需要現場踏勘、技術審查、聽證論證的，實行馬上響應、聯合辦理和限時辦結機制。全縣政務服務事項“最多跑一次”65。9%，“零跑動”33。9%。

2、推進三大專項改革。一是推出企業開辦“210”服務。設立企業開辦專區及企業開辦綜合服務窗口，向申請人提供“一窗通辦”服務。設立登記、刻制印章、申領發票、銀行開戶、社保登記等5個環節中所需要填報的資料，整合成一張表單，企業一次填報、一次提交，相關部門自動推送和認同，並聯審批，一窗出證，併爲企業免費提供刻章服務。二是推進“互聯網+不動產”登記改革。應用不動產登記互聯網綜合服務平臺，實現網上預約、受理、查詢、審批、繳費和打證。積極推進不動產登記系統與孝

感市通用審批平臺對接，完成事項對接、好差評系統對接、電子證照系統等7個項目的對接。三是推動工程項目建設審批改革。全面使用多規合一併聯審批平臺，實現系統對接、數據共享、並聯審批，全面落實“三減”。

（三）加強“互聯網+監管”，推進數據共享。

按照“應接盡接”的原則，做好“互聯網+監管”系統對接、數據錄入等工作。

1、完成省“互聯網+監管”系統主題功能建設，與國家“互聯網+監管”系統初步聯通；完成省“互聯網+監管”系統上線運行，實現執法監管、風險預警、決策分析等主要功能。

2、及時編制監管事項目錄清單，完善地方性法規和地方政法規章確定的監管事項；編制監管事項檢查實施清單，逐一梳理檢查實施清單並錄入國家監管事項目錄清單管理系統。

3、建設監管主題數據庫，逐步實現各領域監管主題數據全覆蓋；依託省大數據能力平臺和省政務信息資源共享平臺，實現與國家“互聯網+監管”系統數據共享，業務同步。

（四）完善服務目錄，加快中心建設。

1、加強電子證照系統建設。下發電子證照新賬號。對在機構改革中涉及電子證照的24個單位，重新下發新的電子證照登錄賬號。開展電子印章建設及回收USBkey工作。根據省政管辦下發的《關於開展政務管理重點對接工作的通知》要求，按照國家標準採集印章信息，並將原電子印章回收重製，同時回收原USBkey29個。做好電子證照採集。電子證照系統共涉及縣直單位24個，目錄共113個，1至12月，彙集數據總量10711條。

2、優化政務信息資源交換共享系統。政務信息資源交換共享系統涉及縣直部門32個，資源目錄共計120個，彙集數據總量132萬多條。另增加“一標三實”目錄。今年在系統中新建“一標三實”目錄20個，共涉及6個單位，彙集數據總量289條，爲加快大數據中心建設奠定基礎。

（五）強化交易監管，規範招標投標。

1、規範日常監管。結合《招投標法》《招投標法實施條例》和我縣工作實際，及時出臺了《關於優化營商環境加強縣政府投資工程建設項目招標投標管理的意見》，進一步明確職責和規範招投標行爲。截止11月30日，全縣共完成建設工程招投標73個項目，其中，外地企業中標52個項目，外地企業中標率達71%，中標總金額達36246。03萬元，節資增值率達9。10%。

2、創新監管方式。依託省公共資源交易雲平臺，加快推進招標投標電子監管應用，在線監督交易過程，網上受理投訴舉報。今年1至11月，全縣公共資源交易項目73個，已實現在線招標率100%，在線開標率100%，在線評標率100%。

3、強化信用監管。全面實施市場準入負面清單制度，及時在省公共資源交易信用信息平臺上報各類市場主體負面信息，大力營造“守信者處處受益、失信者寸步難行”的社會誠信氛圍。

4、落實聯動機制。按照“各司其職、各負其責、相互協調、密切配合”的要求，嚴格貫徹落實《湖北省公共資源交易聯動監督管理辦法》，按規定程序完成公共資源交易違法違紀案件線索移交、案件轉辦、聯合辦案工作，開展招投標領域突出問題專項治理，合力打擊公共資源交易中的違法違規行爲。

5、嚴格行政執法。全面推進行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審覈三項制度，對進入市公共資源交易中心項目開展“雙隨機一公開”執法檢查工作。加強對中央、省專項巡視反饋問題以及其它各類問題的查處、督辦。今年1至12月，糾正設置門檻項目6起，處理對招標糾正時間不當7起，處理評標流程電話質疑1起，避免了違法行爲的發生。

（六）加強大廳管理，提高服務質量。

1、加強大廳制度建設。爲進一步提升大廳窗口形象，更好地服務企業和羣衆，結合工作實際，局制定出臺了《縣政務服務中心工作人員百分比考覈管理辦法》，實行百分制考覈。考覈實行加、減分制，與評選先進和通報批評掛鉤，更大程度地激發窗口工作人員爭先創優的積極性。

2、加強常態化監督檢查。採取定時巡查和突擊巡查相結合的辦法，進一步加大日常巡查力度，杜絕違紀違規現象發生。通過公佈投訴電話，及時做好投訴登記臺賬，按照問題的性質和管理的權限，確定自辦、轉辦或督辦等方式，並積極協調有關窗口單位進行覈實、處理、反饋。能及時處理的，當場處理並回復投訴人，超越權限報領導同意後，轉相關部門處理。還做好大廳安全維穩工作。針對進入大廳的辦事羣衆身份複雜，以及個別窗口在辦事中發生過口角等現象，局制定了應急預案，對易發生不穩定的因素，立即啓動應急預案、採取措施、處理協調，如遇緊急突發情況及時上報，並報警處理，確保大廳運行正常。

3、加強大廳常態化防控。按照縣防疫指揮部要求，局精心組織，周密部署，認真落實防疫舉措，制定了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作方案》《政務大廳疫情防控管理制度》，嚴格按照防疫要求，對進入大廳工作人員和辦事羣衆，落實掃健康碼、戴口罩、測體溫三個環節。加強大廳公共區域消毒及配發防護用品保障，確保大廳內環境消毒全覆蓋、無死角。

三、全心服務中心，圓滿完成任務

1、大力宣傳推廣“健康碼”“場所碼”應用。在全縣範圍大力開展“湖北健康碼”和“場所碼”的推廣宣傳工作，下發通知通告，制髮網頁版詳細操作指南，引導全民參與。截止目前，全縣註冊健康碼人數397986人；註冊場所碼2719個，掃碼使用645602次。

2、積極審覈“健康碼”轉碼。對“12345”熱線、市長熱線、陽光信訪等平臺轉辦的轉碼件及時派單核查，爲符合條件轉碼的個人第一時間辦理轉碼。共成功轉綠碼450人，解決灰碼8個。

3、配合做好“一標三實”工作。配合做好“一標三實”的建表和上傳目錄工作，確保各單位錄入目錄的及時性和準確性，確保數據沒有缺項。

4、完成大數據覈查工作。根據縣運用“扶貧和民生領域政策落實監察系統”開展監督檢查工作部署會議精神，我局組成大數據覈查督導組，迅速到所聯繫的下辛店鎮，堅持突出問題導向，強化督導，紮實開展問題線索覈查工作，對64戶線索逐戶上門，入戶覈查，建立了“一戶一檔”資料，認真執行覈查流程，嚴格按照最新政策對線索問題進行定性，保證複覈真實、準確。已覈查問題線索64條，其中查實29條，查否35條。

5、做好防汛工作。在今年的防汛工作中，發揮黨員的先鋒模範作用，局組成突擊隊和防汛專班，強化紀律意識和責任意識，紮實有效地開展防汛工作，值守29天，取得了防汛抗洪的勝利。

6、做好共駐共建和駐村幫扶工作。以黨建引領基層社會治理，紮實做好共駐共建和駐村幫扶工作。局認真組織學習領會習近平總書記扶貧開發思想和中央、省、市、縣精準扶貧政策，按照黨建引領基層社會治理文件要求，抓住關鍵，找準工作着力點，落實責任、政策、工作，做好脫貧攻堅和基層社會治理工作。

四、全面從嚴治黨，加強自身建設

1、切實做好黨建工作。今年，局相繼制定了《20XX年機關黨建工作要點》《20XX年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》《黨組理論學習中心組20XX年度學習計劃》《局黨組成員落實黨風廉政建設主體責任目標任務清單》《黨組成員黨建工作目標責任書》《深化黨建引領加強基層社會治理工作推進方案》等文件，壓實主體責任，按計劃分步實施，認真落實“三會一課”、黨員下沉等制度，組織開展好民主生活會、組織生活會、支部主題黨日會等，抓好黨員幹部廉潔從政教育和“學習強國”學習，集中開展整治形式主義官僚主義活動，以黨建引領切實做好意識形態、保密、民族宗教、新聞宣傳等工作，提高政治站位，強化政治擔當意識。

2、做好文明創建工作。局對照文明創建考覈標準，對政務服務大廳及機關的公共設施、公共服務等8方面進行檢查，對標對錶，整改提高。局充分利用電子顯示屏滾動播放公益廣告、疫情防控、網絡安全等相關內容；製作展板廣泛宣傳社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”、“節約糧食反對浪費”等內容，營造濃厚的創建氛圍；設立雷鋒志願服務崗，提供諮詢引導、幫辦代辦等服務，併爲羣衆提供輪椅等物品；大力推進“放管服”改革，進一步優化營商環境，提高惠民利企服務能力，爲創建工作助力。

3、認真做好機關日常工作。不斷規範公文處理制度。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦，及發文審覈、簽發、印刷等公文處理程序；及時做好各類總結、報告、講話材料的起草和校對工作、各類統計報表上報、歸檔等工作。做好會務工作。做好各類會議的會場佈置、簽到等準備工作，會後能及時做好會議記錄和整理工作。做好財務工作。嚴肅財經紀律，嚴格執行財務制度，規範財務管理。做好值班值守工作。妥善安排好節假日和特殊時期的值守工作，確保政令暢通、及時傳達到位，保證各項工作的順利開展。