2022年養老院年終工作總結（精選15篇）作文

篇一：2022年養老院年終工作總結

首先呢，我認爲老人都是可愛的，他們辛苦操勞了大半輩子，步入晚年生活，不管怎樣，都應該讓他們的晚年生活過的更有意義，生活更開心，發揮其生命價值，使其老有所樂，老有所爲，開開心心的安享晚年，而不是坐吃等死。現在有太多的機構都只是照顧到老人的生活起居，真的只是生活起居而已，所以有太多人對養老院都有一種很排斥的心情，覺得把老人送到養老院是不孝的，是會被人恥笑的。

在我認爲養老就是享老；對於我們做養老的來說，賣的是服務；而怎麼爲老人服務，讓他們晚年生活過的更開心，更舒心，是我們的首要任務，也是最重要的，而我覺得服務的最高境界不止是要把老人生活起居照顧好，更重要的是注重老人的精神需求和心理變化。

人的精神追求是很重要的，尤其是老年人。他們忙活了大半輩子，突然讓他們閒下來就可能會出現這樣那樣的問題：離退休綜合症啊、失落感啊、抑鬱症啊、性格變得倔強啊等等，這些都與他們的經歷和生活有很大的關係。而我們在照顧老人的時候就要密切觀察老人的心理變化，以便我們更好的針對老人的變化做出相應的調整，更好的爲老人服務。這就要求我們要經常與老人交流，要非常瞭解自己照顧的老人。

有些護理員要照顧多個老人，有時候可能會顧此失彼，但是我們要儘量做到兩者兼顧。因爲老人都是比較敏感的，如果沒照顧到他，他可能會生氣，不配合你工作，甚至會排斥牴觸你，影響我們工作。如果遇到這種情況，我們要及時和老人溝通、解釋，其實老人有時候像小孩子一樣的，是需要哄的，他們也不過只是想得到更多一點的關心和愛護而已。其實還是要求我們要非常瞭解自己照顧的老人，經常溝通還要掌握一定的溝通技巧和老年人的常見心理問題及其解決辦法。

總之呢，我們做護理的不止要照顧老人的生活起居，還要豐富其精神生活，這是很重要的。至於怎麼豐富老人的精神生活，作爲護理員的我們，要引導、鼓動老人經常到活動中心，因爲活動中心是老人聚集的地方，是老人聯絡感情、交流信息的地方，是滿足老人精神文化需求的重要載體；其次還要多開展文體活動，鼓勵老人蔘加，豐富老人的精神文化生活。

還有一點也是很重要的，我認爲作爲一名護理員，遇到突發狀況要做到沉着、冷靜。在養老院肯定會遇到各種各樣的突發事件，而遇到這種突發狀況我們要不慌不忙，沉着冷靜；事後還要要照顧到其他老人的心理情緒變化；這就要求我們護理員要有過強的心理素質。

總而言之，我認爲做一名合格的護理員需要具備一顆愛心、耐心、細心、責任心，還有臨危不亂，遇事沉着冷靜。最重要的就是責任心，還要有一顆感恩之心，把每一位老人當作自己的爺爺奶奶來照顧，學會換位思考，想他們所想，思他們所思，儘自己最大的努力把他們照顧好，讓他們的晚年生活更幸福，更有價值！

篇二：2022年養老院年終工作總結

今年的工作，具體總結如下：

一、建制度全面實行規範化管理。

在加大軟硬件投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人爲本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。爲確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責養老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。爲強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考覈，並同個人利益掛鉤。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。

首先，加強對養老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、牀上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。

三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍。

爲形成全社會關心支持養老院工作良好局面，促進養老院健康發展，我們積極爭取，努力實現養老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時中小學校經常組織學生到養老院爲老人打掃衛生、種植花木；醫院醫護人員經常爲老人體檢、宣傳健康知識，開展諮詢服務；學校學生和民間藝術團多次來慰問演出；鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮養老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、養老院擴建後，入住率有待進一步提高。

篇三：2022年養老院年終工作總結

過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。

一、中心規劃

1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示範養老機構。

2、明確服務思路：中心以老年人家庭爲基本服務單位，依託家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

3、理順服務關係：

與老人：以老人需求和家庭支持爲基礎，老人和家庭充分參與；

與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務；

與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。

規範服務流程：中心建立了規範的服務流程，建立關係——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——後續跟進。

4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設，夯實基礎

設施方面，在建築面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

2、考擦學習，厚積薄發

過去四個月，中心工作人員中心爲探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，並邀請爲員工開展培訓。

3、員工培訓，建設隊伍

新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校於_____年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束後，統一考試，95%通過考覈，統一發放職業資格證書，爲給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，爲養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

4、摸底調查，分類建檔

中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關係，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其餘156位老人簽署了服務協議，並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面瞭解，對調查結果進行了整理彙總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作爲我們重點服務對象；在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，瞭解老人平時生活習性，爲以後的服務奠定了良好的基礎。

5、簽署協議，服務提供

中心於12月份開始正式上門爲老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654、5小時。

中心對老人主要提供的服務爲：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在牀，服務很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，爲老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直爲之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

篇四：2022年養老院年終工作總結

從20__年以來，瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作，把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作爲民生工程的重點來抓，按照省一級敬老院的條件，用心開展建立活動，經過近兩年的不懈努力，已基本到達省一級敬老院的各項標準。現就彌陀鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下：

一、基本狀況

我鎮位於瀘州市江陽區東端，鎮內瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個農業行政村和1個社區，184個農業合作小組和19個居民小組，總人口32612人，有耕地面積2、2萬畝，是江陽區的遠郊鄉鎮，經濟發展相對滯後，財政收入比較困難，是一個典型的農業鎮。

全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供養72人，分散供養50人，五保集中供養率爲59%，新建敬老院一所，建築面積1250平方米，總投資140萬元，能入住人員72人。

二、具體措施

(一)高度重視，把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程

爲了提高五保人員的生活質量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開展放的成果，做到老有所養、老有所樂，爲五保人員建立一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園，_____年，鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前，鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗，設計建成了此刻的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢羣體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。

(二)着力完善基礎設施建設

1、本鎮敬老院始建於1958年，於_____年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住，爲此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從_____年9月開始動工新建，今年4月15日竣工驗收，新建敬老院共有建築面積1250平方米，佔地面積爲2667、5平方米，總投資140萬元。

2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車，綠化面積到達32%以上。

3、五保對象的住房屬家庭式，每套爲四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。

4、敬老院的房屋爲磚混結構，質量安全堅固，室內外統一鋼化塗料，佈局合理，美觀舒適。

5、院內配套設施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務辦公室1間，儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場外活動場地200平方米，有土地10畝。

(三)生活配套設施齊全

1、爲確保五保人員的文化生活，全院新購置25寸彩色電視機10臺，一臺DVD影碟機和功放機、音相等，有娛樂棋牌10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。

2、五保對象住房內統一新購置了牀、被褥、牀單、棕牀墊(夏天涼蓆或麻將席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越，院內設有花壇，栽有花草、果樹等綠化植物，春秋季節院內鳥語花香。

3、醫務室配備有兼職醫務人員2人，配備了必須數量的常用藥品。

4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備，有統一美觀的桌椅，單獨格式碗櫃，保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。

5、每個公共廁所配有一個坐便器。

篇五：2022年養老院年終工作總結

時光如水、歲月如梭，帶着些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20_____年的年尾。一年來_____敬老院在_____的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮着自己的餘熱，做到了“老有所爲”；一年來_____敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在着一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績

（一）完成了供養對象搬遷後的適應問題。自20_____年_____月_____日_____敬老院搬遷至我院後，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷後的近四個月時間，_____敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了採購補充，如：生活設備冰箱、消毒櫃的採買，微型消防站的建立等。

（三）設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與_____鎮_____衛生院結成醫養結合對子並簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區於_____月_____日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，並在全州進行全面推廣。

二、存在的問題與不足

（一）上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

（二）醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象侷限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了_____敬老院入住率低的頑疾。

（三）前期對人員管理不夠，導致後期服務人員鬆散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

（四）整改工作落實不夠紮實，導致整改達標速度滯後，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多於不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等着我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

篇六：2022年養老院年終工作總結

豪雅至尊養老院，是在各級相關部門比較重視，且大力支持和幫助下經民發[]號文件，關於籌辦豪雅至尊養老院的批覆批准，開始籌建養老院。目前的進展情況是，養老院的土地、規劃、設計、招標等工作已全部完成，項目已正式破土動工。開始了開挖基槽等工作。

一、各級重視，確保立項

一年多來，爲確保豪雅至尊養老院能夠立項上馬，我們在政策允許的範圍內，積極同有關部門協調工作，抽調精幹人馬，參與籌辦工作。公司先後十次召開上層會議，研究部署豪雅至尊養老院的籌劃和立項工作，建立健全了豪雅至尊養老院籌辦工作的組織體系。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發。特別是在民政局批准籌辦豪雅至尊養老院後，得到了民政局領導及相關部門極爲有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調專業人員，進駐現場進行了前期籌辦和配合工作，使豪雅至尊養老院的籌建開局比較順利。爲了使養老院的建設既能體現爲民辦實事初衷，又符合目前城市建設的相關政策。在前期籌辦工作，我們會同有關部門進行了反覆的研究並做了大量的工作。期間先後在土地規劃，前期立項，建設規劃和設計等工作中，得到了民政、土地、發改、城建、規劃部門的幫助和支持，並且都能做到不厭其繁，使豪雅至尊養老院籌辦和立項工作得以順利進行。

二、精心設計，合理佈局

豪雅至尊養老院的建設，是在全市民政事業蓬勃發展的大好形勢下新建的。所以，項目的建設既要體現與時俱進，又要適應老年頤養天年的需要。在總體規劃和具體設計上，充分考慮了豪雅至尊養老院實用性和可持續發展。

在設計過程中，我們與設計院進行了多次溝通，反覆推敲佈局和結構，精心設計每一個環節和每一個細節，力求完美時尚。我們認爲該項目總體設計，佈局合理，功能完善，特別適合老年人居住生活。

三、精挑細選，確保施工

豪雅至尊養老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業重點項目，是各級都比較關心的重點工作。爲了確保工作質量，使其建成我市一流養老機構，在項目招標上克服了隨意性，嚴格按程序，優中選優，好中選好，最後確定由我市建築領域的龍頭老大“省第八建設集團”進行施工。由此確保工程的質量。

存在問題

1、工作秩序比較忙亂。由於土地的變更，帶來了許多相應的變更工作，造成工作比較忙亂。

2、工作進展比較緩慢。去年以來，因土地、規劃、立項等相關工作協調工作不夠，反反覆覆，造成工作進展緩慢。

3、工作方法不夠靈活。今後的工作計劃

一、今年底前完成養老院各建築設施的主體完工；

二、下半年開始進行養老院設備招投標工作；

三、根據養老院建設進展情況，於下半年後期完善組織建設和籌備展開工作。

四、進一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作。

篇七：2022年養老院年終工作總結

_____敬老院以團體經濟供養爲主，現有管理人員_____人，工作人員_____人，目前入住五保老人_____人，以下是本年度的工作總結。

一、想方設法提高入院率，發揮敬老院的作用

這幾年_____敬老院的入院率一向不夢想，沒有真正發揮_____敬老院的社會效益，所以而多次受到上級的批評。主要原因是：五保戶對敬老院情景不瞭解，有成見，始終認爲進了敬老院不自由，生活不習慣。各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認爲五保戶進不進敬老院是他們自我的事情，願意進就進，不願意進只能隨他。敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。上級對此項工作的領導力度還不夠到位。

對此我們都做了認真的分析和思考，強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院職責到人。加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。

分批組織散養五保戶參觀敬老院，並安排試住一週甚至一月，讓他們充分認識敬老院，瞭解敬老院，喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。給各村下達五保入院計劃，並簽訂職責狀，納入考覈目標。民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。進一步對五保戶的身份進行調查覈實，取消有女戶五保資格，並對他們的生活進行妥善安置，解決敬老院入院難題。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、牀上用品、日用品進行更換，堅持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心境好，並有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動本事的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地_____畝，茶葉基地_____畝，魚塘_____口，豬圈_____間。

三、存在的問題

管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。

四、明年的工作計劃

完善擴建後的內部設施和環境佈置；提高入住人數，發揮擴建的社會效益；進一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。

篇八：2022年養老院年終工作總結

這些年來，我鎮養老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷爲推進社會福利事業而努力。

爲進一步提高養老院管理人員素質，選好配強養老院院長和工作人員，__縣民政局面向全縣發佈了招聘公告。採用了"公開招聘，擇優錄取"的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規範化

爲了規範招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，__縣民政局以局長___爲組長，副局長___爲副組長，業務股所有成員爲組員專門成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審覈等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才

爲最大限度的選配_支精幹、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，__縣民政局面向全縣發佈了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在__週歲以下；身體健康。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、強化業務水平，做好過渡工作

爲使新招聘的養老院管理人員儘快熟悉業務，幫助其儘快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務管理規範。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院爲家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與__縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

篇九：2022年養老院年終工作總結

一年來，_____敬老院在上級的正確領導和高度重視下，在相關部門的大力支持和關心下，踐行以民爲本，爲民解困，爲民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規範化、標準化、正常化。現對一年來的工作進行以下總結。

一、建章立制，進行規範管理

在加大軟硬件投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。

一是健全各項規章制度，堅持做到以人爲本，以制管院，在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。

二是強化院務管理，爲確保院內規範有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。

三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

二、強化服務，營造溫馨環境

爲改善五保老人生活環境，提高生活質量，_____敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年爲院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買更換了新牀及牀上用品。二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。

根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都爲老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一爲他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

三、強化管理，保證健康發展

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到牀前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人儘快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。

護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期爲老人牀被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理髮。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規範用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。

篇十：2022年養老院年終工作總結

這些年來，我鎮養老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷爲推進社會福利事業而努力。

爲進一步提高養老院管理人員素質，選好配強養老院院長和工作人員，_____縣民政局面向全縣發佈了招聘公告。採用了"公開招聘，擇優錄取"的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規範化

爲了規範招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，_____縣民政局以局長_____爲組長，副局長_____爲副組長，業務股所有成員爲組員專門成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審覈等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才

爲最大限度的選配_____支精幹、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，_____縣民政局面向全縣發佈了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在_____週歲以下；身體健康。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、強化業務水平，做好過渡工作

爲使新招聘的養老院管理人員儘快熟悉業務，幫助其儘快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務管理規範。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院爲家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與_____縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

篇十一：2022年養老院年終工作總結

爲提高養老服務質量，推動我縣建立更多適應需求的高中低檔養老機構，根據習近平總書記在中央經濟工作會議關於“開展質量提升行動”的部署要求、第14次中央中央財經領導小組會議關於提高養老院服務質量的重要講話和《民政廳等六部門印發關於開展養老院服務質量建設專項行動實施方案的通知》精神，現將我縣養老服務質量整治自查情況報告如下：

一、自查情況

1、工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養特困人員，工作人員7名，其中2名炊事員，1名保安人員，4名護理員；__敬老院共有15名集中供養特困人員，工作人員3名，其中1名炊事員，1名保安人員，1名護理員。2、有依法辦理的養老機構設立許可證。3、有每年敬老院的負責人都參加相關培訓的憑證，持有國家職業資格證的養老護理員佔養老護理員總數的比例不低於30%，餐飲人員有經體檢取得健康合格證書。4、有每年定期開展以人爲本、愛老尊老孝老服務理念、相關政策法規及管理服務技能等人員培訓資料。5、規範服務管理，對老年人進行入院評估，根據老年人的特點提供服務。6、老年人確認入住後簽署入住合同，建立老年人入院、出院制度，協助老年人及家屬辦理入出院手續。7、建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬(監護人)或代理人(機構)基本信息、老年人身份證及戶口本複印件等有關資料，並妥善保管，並對老年人的信息保密。8、每年都開展了服務質量滿意度調查，對外公開養老院基本信息，院內公佈服務管理信息等。9、對公共浴室、公共衛生間、接待室、食堂衛生等共同活動區進行檢查，基本正常。10、敬老院實現了無障礙環境，各處都有醒目、規範、易懂的標誌標識。11、每天都有護理人員提醒和指導老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛生。每個星期護理人員都定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及牀上用品，有24小時值班記錄。12、食譜每週更換一次，並有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度、留樣時間不少於48小時。有開展健康管理、健康諮詢、健康教育等工作情況。13、敬老院每年定期爲老年人體檢，並建立了老年人健康檔案，並配備適合了基本健身器具，並指導老年人正確使用。14、有危機預警報告制度，對老年人可能出現的情緒危機或心理危機及時發現、及時預警、及時干預。設有應家屬要求，可以協助老年人去世後的後事處理制度。15、每年都開展節日紀念活動，還爲老年人提供電視觀賞。16、有消防安全、突發事件等相關管理制度、預警制度，有巡查記錄表，有安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應急照明、安全疏散指示標誌。有出入、探視、請銷假等制度。17、有突發事件處理的應急預案，應急處理流程和報告制度。

二、存在的問題

1、養老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防設施，但由於當時房屋修建時進水管道太小，如果發生火災，水管的壓力不夠，存在消防隱患。目前正在計劃修建一個專用的消防池。

2、養老院工作人員工作臺賬沒有整理歸檔，文件保存存在混亂情況，已經要求進行處理了。

3、養老院垃圾亂放，沒有處理。已要求負責人員及時處理。統一放在垃圾房。

4、目前養老院還沒有配齊醫療人員，康復師、營養師等專業人員。每年都是與縣醫療機構相互協調，進行對老年人體檢和檢查身體狀況。

三、下一步工作打算

1、查漏補全，進一步完善敬老院管理制度。

2、根據的實際情況，進一步解決還沒有建立完善的養老院內部機構設置，完善機構，科學管理。

篇十二：2022年養老院年終工作總結

20_____年，我們在民政部門的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20_____年度工作小結如下：

一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理

從20_____年開始，我院推行信息化管理。

一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。

二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。

三是各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認識，增強防範意識，強化老人護理安全

針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。

1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。

2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。

3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。

三、加強硬件建設，促進軟件建設

提高老人護理水平通過全區“養老機構運行達標”考覈，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。

一是在市、區慈善會支持下，獲得“善款”_____元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“_____網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防範水平，

二是強化員工職業技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，並通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業初級證書”。

三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考覈外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。

四、圍繞“運行考覈達標”工作

全面提高內部管理水平在20_____年“運行考覈達標”工作中，我們以“達標”爲動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。

五、新年工作打算

1、加強員工技能培訓，全面員工素質

積極參加市區“護理員”職業培訓，計劃_____名護理員參加“護理員職業技能”(初級)培訓，_____名護理員參加“護理員職業技能”(中級)培訓。_____名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織_____次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作爲基礎，全面提高員工護理的水平。

2、完善我院“規避風險”機制

一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。

二是動員全體入住老人蔘加意外保險，提高保險係數。

三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。

全面提高服務質量，以老人蔘保爲基礎，以護理員操作爲抓手，突出制度“規避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。

3、全面落實管理制度，狠抓規範操作

繼續抓好“運行考覈達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20_____年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年裏，取得更好的成績。

篇十三：2022年養老院年終工作總結

時光如水、歲月如梭，帶着些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20_____年的年尾。一年來_____縣_____敬老院在局總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮着自己的餘熱，做到了“老有所爲”；一年來_____敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在着一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績

(一)完成了供養對象搬遷後的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷後的近_____個月時間，_____敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了採購補充。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與_____鎮中心衛生院結成醫養結合對子並簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區於20_____年_____月_____日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，並在全州進行全面推廣。

(四)以“養老服務體系質量大檢查”_____項爲準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小於_____%，總達標率達到：優。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造(現已近結束)，爲下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建_____次蓄水池保證全院用水安全；增設吸菸區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養區進行改造與種養責任分工。爲保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛鍊)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

二、存在的問題與不足

(一)20_____年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象侷限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了_____敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省_____個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導致後期服務人員鬆散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(五)整改工作落實不夠紮實，導致整改達標速度滯後。

一年的工作誠然成績多於不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等着我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，爲更好的完成來年的工作任務，讓_____縣_____敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

三、20_____年工作計劃

一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到_____%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達到_____%無障礙環境。

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。

(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中於_____樓住宿，而_____樓以上大部份房間卻處於空閒狀態：我院失能、半失能老人佔全院老人人數_____%，以致一樓再無可利用的牀位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無後顧之憂的自願入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20_____年護工持證上崗率達到_____%，以專業的方式提高養老服務質量上臺階。

五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓牆面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的_____次防水等。

20_____年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行。

篇十四：2022年養老院年終工作總結

2022年__鎮敬老院本着“推進規範服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規範化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的後顧之憂。2022年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施

辦好敬老院是爲民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成爲設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、淨化。

二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展

__敬老院目前住院老人有__人，平均年齡已達到__歲，最大年紀有__歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員_人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考覈，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活

1、邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

2、爲了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑑工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

3、在“_月_”老人節當天，組織鎮年輕幹部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。

4、經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人瞭解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提高老人生活水平進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

1、把院內的小菜園_畝地壓茬科學種植。並利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量，進一步提高院民的生活水平，並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。

2、強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

3、努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。

篇十五：2022年養老院年終工作總結

四年以來本人能夠認真參加院裏組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年裏的思想和工作情況總結如下：

(一)在思想上，認真學習觀，領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質；在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意爲老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上，四年來我的工作崗位是爲老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院裏各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人爲本，心繫老人，情注老人，時刻牢記爲老人服務的宗旨，並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

我所從事的是服務和護理老人工作。每天爲老人打掃房間、整理牀單牀鋪。對患病和不能自理的老人喂水餵飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期爲老人洗澡理髮，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕髒和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時瞭解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較幹得多幹得少，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把捨得付出，默默無聞工作作爲自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今後工作中克服不足，努力把工作幹得更好。

總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨着一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成爲老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今後工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。