年度部門工作總結通用（10篇）作文

篇一：年度部門工作總結通用

一、_____年元旦晚會

12月29日，_____年“啓程、追夢、_____”元旦晚會成功的在學院體育館主辦，從晚會的策劃、篩選、排練到最後演出文藝部全體成員都參與了，併發揮出了自己最大的能力。本次晚會得到了老師和同學的一致好評。

二、“三八”女生周

_____年3月11日，學院舉行了_____職院“三八”女生周遊藝活動。本次活動中文藝部每一位成員都出謀劃策，參與了活動的女生都非常開心。本次活動充分的體現了當代女大學生的活力，也提高了學生和學院的凝聚力。

三、高校聯盟晚會

5月我們參加了由_____校區主辦的_____高校聯盟晚會。其中有我們學院文藝社團軍樂表演的《我和你》和街舞表演，兩個節目都表演的比較成功，贏得了觀衆的熱烈掌聲。節目在表演之前，我們部門都有人按時陪同他們練習，其中需要做的工作都認真細緻的做好了。

四、院學生會第一屆月末晚會

5月28日，我們迎來了院學生會的第一次月末晚會。第一屆晚會由我們文藝部主辦，我們從策劃到道具設置、舞臺設計準備了一個多月，部門每個人雖然分工不同，但都很用心的做好了自己應做的事。晚會舉辦的很成功，也讓我們的更加團結。

五、社團管理

部門每一週都會就社團管理進行討論，社團中舞蹈隊、軍樂隊、威風鑼鼓隊運行的比較好，其中也有社團出現了困難。對於d調樂隊等社團的困難，我們進行了很多次會議，我們將竭盡全力幫助各社團去解決各方面的問題。

以上就是_____院學生會文藝部主要的工作及總結，本年度轉眼過去了，我們的堅持努力也得到相應的回報，當然我們做得並不完美，還需要繼續加油，將工作做得更好。

篇二：年度部門工作總結通用

一、工作回顧及總結

20_____年是本人蔘與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

_____廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成_____廣場項目策劃推廣文案、20_____年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啓用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進並實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片製作組完成製片工作；持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之餘，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對_____市房地產市場的進一步瞭解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，爲項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧20_____年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之於20_____年有了一定的進步和提高，主要表現在：

工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習，但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。

二、心得體會

基於20_____年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉澱

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在於有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解纔有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊纔可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行爲，只有團隊行爲，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在着或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個複合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及後期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、20_____年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸：入職近二年來，參與的項目基本爲商業地產項目。繼住宅地產開發主流之後，商業地產現正逐漸成爲地產開發市場的新寵兒。如果想成爲一名優秀的策劃人，對於商業地產知識應該去充分的瞭解和學習，準確的產品定位、目標消費羣體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20_____年本人將通過案例借鑑和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查覈對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對於公司的建議

個人認爲，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成爲寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，爲公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

篇三：年度部門工作總結通用

超市生鮮蔬果工作是賣場的重要工作部門，主要工作有三方面：採購、銷售、衛生。

第一，有規律，有選擇地開展采購工作。

1，需要每天進行生鮮蔬果採購工作部署，對於缺貨生鮮蔬果進行統一補貨，統一採購，確保生鮮蔬果區有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應。

2，原則上應該選擇傳統生鮮蔬果的老供應商，若供應商價格有調整就採購新型供應商。

3，採購工作做好統一的財務對比，確保採購成本控制在合理範圍內。

第二，認真、細緻地進行銷售工作。

1，確保每樣生鮮蔬果都有正確的價格標注，儘量減少顧客詢問。

2，保證生鮮蔬果在數量下降以後進行及時清理。

3，有計劃地開展促銷。

第三，着重加強衛生工作部署。

1，制定新年生鮮蔬果區衛生工作規章，人員進入生鮮蔬果區應該注意不得帶泥土，粉塵。

2，生鮮蔬果區牆面應該保持整潔，無積水。

3，保持生鮮蔬果區地面清潔，無果皮紙屑，保持地面清潔。

4，加強冷庫每天的清洗工作，做到定期消毒，保證冷庫內部無異味。

5，養成定期打掃、定期消毒的好習慣。

篇四：年度部門工作總結通用

忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫着。我將吸取_____年遺憾的教訓、收穫的經驗，腳踏實地，追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要，制定如下_____年個人工作計劃如下：

一、_____年工作整體規劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，嚴於律己，寬於待人，關心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

個人業務工作計劃

作爲一名房地產行業的從業人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業雜誌，瀏覽相關網頁，隨時記下各種行業政策的動向，以備參考。不斷爲自己充電，每天安排一小時的時間紮實提高基本功，努力使自己成爲能隨時供給同事一杯水的`自來水。

本職工作上的計劃

根據公司不斷髮展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間裏，總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓，把好的經驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，並讓領導審覈，把_____年中合同改進部分加到原合同版本中。隨着人員不斷的增加，業務筆數也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節過後，又會有一交易高峯，那麼統一規範的合同版本是非常重要的。最後，每筆業務合同擬定完成後，堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審覈，避免出現_____年常範的錯誤。

二、_____年職業規劃

目前公司爲大家提供了良好的發展平臺，自己也具備了一定的房地產專業知識和爲成交客戶草擬合同的豐富經驗，那麼在這一年中，我計劃能成爲公司的一名專業的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應當注意什麼

總結_____年的工作經驗和教訓，在_____年的工作中，我要注意的事項有：

1、好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。

2、找到一個好的方法來提高工作效率。

3、提高打字速度，好快度完成工作。

4、學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對於自己和他人都是一個正確的選擇。

5、注意自己的工作態度，雖然我不是人民幣，但我也儘量讓大家都喜歡我，像房經理學習，努力工作，關心每一個人，來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什麼

完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙，隨時監督自己，出現問題，馬上解決、計劃如出現變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

五、在今後的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

在以後的工作中，只有聽從公司領導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態度一流、服務規範、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那麼也就的發揮了崗位的作用。

六、對公司的發展有哪些建議

對公司的發展有如下幾點建議：

1、每季度做崗位培訓。

2、定期做辦公設備使用和保養培訓。

3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。

篇五：年度部門工作總結通用

回顧_____年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在20_____年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞着公司的發展。努力奮鬥，強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作：

一、繼續提高員工素質：

我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平：

爲了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，瞭解客戶銷售情況，爲了徵求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：

由於以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先後制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對錶現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設：

目前部門各崗人員54人，其中後勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

五、降低運營成本覈算：

爲了降低運營成本，本部先後採取了一系列有效措施，隨着成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，並且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更爲合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

隨着公司的不斷髮展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全爲中心、服務爲宗旨、效益爲目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮鬥，爭取比上年度取得更好的效益。

篇六：年度部門工作總結通用

隨着時光的飛逝，本學期督察部的工作也隨之結束。

督察部作爲一個配合校社聯各項工作順利展開的職能部門，本學期的主要工作有以下幾點：

1、負責做好校社團聯合會各部門職能的履行及分工合作的監督、檢查工作。每個月我們都將進行部門旁聽，對社聯各部門的例會工作進行監督。同時完成值班表簽到工作，部長例會簽到工作以及主席例會簽到工作。在學期末進行各部門考覈，保證公正公開。

2、負責做好各類社團活動立項策劃方案的現場執行及活動實效的監督、檢查工作。我們派幹事督察社團活動，並讓其參與其中，與各社團交流，瞭解學習大型活動的運作組織，更結交了一批朋友。

3、配合校社聯做好校社聯集體工作，例如本學期社團文化節開幕式及閉幕式，督察部完成場地審批、物品借用、現場道具的搬運、後勤服務等各項工作。在工作中加深了與社聯同仁之間的感情。社聯內部羽毛球比賽聯誼，督察部也積極參與其中，娛樂中賽出風采。

4、明星社團評比工作，作爲督察部的品牌活動，本學期有了一定的創新，將評比的初評變成兩部分，一是院社聯推選院級社團，二是校級社團參與初評。雖然活動已經開展多次，但仍會暴露出許多問題，前期準備的不夠充分以致於簽到表登記表有錯誤，造成了一定的誤解，突發情況的出現讓大家措手不及，例如話筒問題，電腦問題等。而這些臨時問題導致現場秩序混亂，對社團造成了不良影響。活動結束後部門也進行了活動總結及反思，在今後的活動中，我們會在評比方法制定時與主席團多交流，加深理解，把細節梳理清楚，更加細化，做到嚴謹合理有序，吸取教訓絕不再犯。

以上是督察部本學期的工作總結，區區百字難以詳述，但相信督察部的付出各位已經記住。在未來的日子裏，督察部定與各部門攜手共進，開拓進取，以奮鬥的姿態和不懈的努力締造校社聯生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，校社聯擁有明媚的昨天與燦爛的今天，也定會擁有輝煌的明天！謝謝！

篇七：年度部門工作總結通用

一、監察部工作回望：

1、隨着部門成員經驗增多，各項工作步入正軌，監察部成員開始配合學生會完成各項活動。

2、與此同時監察部還分配幹事旁聽其他部門的會議，檢查該部門出勤表現情況、例會參加情況。

3、監察部各成員配合其他部門的工作。同時，在其他部門舉辦活動時，記錄各個部門前來協助的人員登記監督，對其他部門的工作給予相應的支持。

4、這個學期監察部負責每月出一份《學生會月報》，其內容涉及校園動態、學生會目前存在的一些問題、學生板塊、經典數學題探究、美文欣賞，儘可能的使學生會透明化，制度化。對外達到了一個監督、宣傳的作用，對內起到一個內省的作用。

5、監察部在14、15周完成了對星級部門、部長、幹事的考覈情況。

二、存在的問題：

通過本學期的工作實際情況來看，我們監察部內部還存在着一些問題。

1、在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。

2、由於是在去年年終成立的部門，什麼東西都需要我們大家一起去摸索着前進。我想大家這個學期來雖然工作任務確定了，但是我們時而會感到迷茫和困惑，並沒有對監察二字理解的透徹。找不到對監察部的定位。

3、《學生會月報》還存在諸多的問題和創新。

3、另外我們部門的活動相對其他部門的活動而言比較少，所以今後我們必須抓住在期末的星級部門考覈活動中，讓更多人瞭解監察部。

三、對未來工作展望

1、提高監察部內部人員素質，堅持務實、高效的工作作風。

2、進一步加強內部成員的工作方法、工作態度的學習。

3、工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路。

4、時常鼓勵內部成員，因爲，我們是一個特殊的羣體。

以上就是監察部對本年度的工作總結，我們深知，在工作中我們還存在着或多或少的問題，值得我們去深思與解決。但是我相信，在各部門的支持配合下，監察部肯定會發展得越來越好，切實爲本組織服務，營造良好的工作環境。真正起到監督規範各成員行爲的作用。

篇八：年度部門工作總結通用

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這裏，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裏好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的工作。

首先感謝領導對我的信任，讓我在採購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的去提高的，在這一年裏，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結找到更好的方式方法去迎接_____年的到來。

我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起着至關重要的作用，我作爲一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品信息的重要性，爲確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通！經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給採購部、採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要與供貨商業務員及時聯繫。

爲了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作爲一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累纔得到的經驗。

篇九：年度部門工作總結通用

時間一晃而過，彈指之間，一年將要過去，回想一年我部的工作，現將我部工作總結如下：

我們部在學生會中主要承擔服務學生生活方面的工作，其中學生宿舍衛生檢查是我部的首要工作。還有一些其他的工作，如：輔助李老師對宿舍財產進行統計、對個宿舍財產損壞情況要及時通知維修人員、每週對我係的男生宿舍進行一次大的衛生檢查、每隔兩週辦一次生活小貼士等等。在這些工作中我們都認真的去做，成功的完成每一項工作取得優秀成績。

尤其在學習雷鋒活動中，由於我部人員少我部就聯合女生部和勤工助學部一起舉辦，在這次活動中我們學到了很多，我們這次活動也很成功！但是在工作我們也有很多不足，如：我部只是按照老師下達的任務去認真的完成，缺乏創新部門沒有活力，回想一年來我部門舉辦的活動太少了；在持久方面我部沒有很好的做到有始有終，在後期的工作中我部人員明顯的懈怠，尤其在母親節活動中，沒有積極的參與其中。對於這些不足，我部將吸取教訓，在以後的工作中，不斷完善自己，爭取做到更好！

展望將要來臨的新的學年，我部將要大改面貌。

第一：在宿舍檢查方面，我們將聯繫各班的生活委員一同檢查，做到更加的公開公平；

第二：吸取以往的教訓，面對學生多次不停我們的忠告搞好衛生的情況，我們將要和輔導員進行溝通與合作，爭取老師的支持；

第三：定期與各班的生活委員開會在一起溝通進一步瞭解學生的生活情況及學生的建議和需求；

第四：要更多的開展活動尤其是心態和心理方面的活動，我深信“心態決定一切”，我也希望通過我們的活動能夠豐富大家的生活，益於學生的身心健康，更有助於學習；

第五：在院生活部裏我部要多和其他系聯繫相互學習，舉辦活動，突出我係的特色！在院生活部中取得更好的成績！

我相信，在我部人員的共同努力下，我部一定會把工作做得更好，取得更好的成績！

篇十：年度部門工作總結通用

20_____年轉眼又將成爲歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發生的大客戶集體“南遷”突發事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作爲財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切爲客戶着想，一切爲一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現查找問題如下：

其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協調、溝通。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠。

以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作爲公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務於客戶，服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行爲、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高！

面對企業眼前存在的種種困難，作爲部門負責人，必須立足於崗位職責，加強責任心，企業的興衰成敗直接關係到個人的榮辱；作爲財務管理部門，爲公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿於具體的工作中中去，作爲財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切爲客戶服務、一切爲一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體彙報如下：

一、完善公司內部財務結算管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強落實責任考覈

部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，爲使部門的管理制度更趨於完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考覈力度，做到獎罰分明。

二、針對此次客戶南遷突發事件，強化服務意識，合理調整組合人力資源，加強部門凝聚力，繼續加強培訓力度與部門管理檢查監督力度

今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考覈培訓，我們根據部門現有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織；另一方面繼續加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年_____月新系統正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，紮紮實實提高服務水平。

我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切爲客戶着想，當天的問題當天必須解決，加強考覈監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用

作爲財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領導放心”；

四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能

今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續加強各項費用的控制，節費降本；行使財務監督職能，審覈控制好各項開支，在財務覈算工作中盡心盡職，認真處理審覈每一筆業務。

五、收集同行業及競爭對手信息，搞好經營活動及財務分析，爲領導決策提供有效的參考依據

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網絡及書本學習，爲企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、收費定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，爲企業決策和管理提供有力的財務信息支持；

六、加強流動資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用

公司發展至今，經營發展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金佔用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，壓縮非經營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤爲緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

總之，今後的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。

最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上！