護士工作總結精選年終範文（10篇）作文

篇一：護士工作總結精選年終範文

一年的時間就在我每天忙忙碌碌的工作中結束了，自己在今年也是有一些進步的，工作都完成得更好了。作爲護士自己要不斷的學習才行，這樣才能夠提高自己的工作能力，纔可以更好的去完成自己工作。現在今年的工作也已經結束了，自己應該要爲這一年的工作做一個總結，這樣才能夠知道自己在今年的工作中存在的一些不足，在之後就能夠針對不足努力的提高自己。

一、工作中的成績

今年自己的總體成績還是很不錯的，在工作的表現也是很好的，能夠認真的去完成自己每一天的工作，雖然在工作中也會出現錯誤，但自己也能夠及時的發現及時的補救，沒有造成很嚴重的後果。自己在犯錯之後也會記住教訓，之後是絕對不會再犯同樣的錯誤的。在工作中自己一直保持着一個好的態度向護士長學習，向其它優秀的同事學習，在進行培訓的時候也能夠認真的去聽，並且做好筆記。自己在這一年中是進步了很多的，所以也在工作中取得了不錯的成績，自己在之後要保持現在的工作狀態，讓自己朝着更好的方向發展。

二、工作中的不足

自己在今年的工作中可以說是犯了一個比較嚴重的錯誤的，雖然自己也及時的發現並且採取了補救的措施，沒有造成很嚴重的後果，但也是給了我自己一個警告的，現在我想起來還是有一些後怕的。這也讓我知道在工作中我一定要更加的認真細緻才行，也要去改變自己的不足的地方，不然之後自己只會犯更加後果嚴重的錯誤。這也讓我知道了自己現在還是有很多的事情都是沒有做好的，之後是必須要更加的努力才能夠把工作做好，對自己的病人負責。

三、下一年的計劃

新一年的工作馬上就要開始了，我想要在新的一年中去學到更多的東西，讓自己能夠更好的去完成工作。身爲一名護士我是要不斷的去學習的，同時在工作的時候也要注意好自己的言行。我曾看過一個新聞，就因爲護士的幾句話，讓病人失去了生存的希望，選擇了不正確的方式結束了自己的生命。雖然說這不能怪那名護士，但她也是有一份責任的。所以自己在工作的時候要去寬慰好病人的心，讓他們不要失去生活的信心。

我相信通過我堅持不懈的努力我是一定能夠讓自己成爲一名好的護士的，我也一定會肩負起自己身爲護士的職責，讓每一位病人都能夠康復。

篇二：護士工作總結精選年終範文

爲了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人爲中心，以病人的滿意爲核心、以病人的需求爲目標”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然後纔是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。

加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人爲中心，以病人的滿意爲核心，以病人的需求爲目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成爲醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。

我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人_____人，比去年多收了_____人，全年收入共_____元，比去年多收入_____萬元，病人滿意度調_____%；表揚_____人次，退紅包_____人次，合計_____元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室_____人共同努力和奮鬥的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們爲之驕傲的，是有目共睹的。

爲了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

一、加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度

如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

二、加強教學安全管理

對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

三、加強重點時段管理

堅持牀頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做爲科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

四、堅持查對制度

（1）要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）執行雙人覈對輸液卡流程；

（4）輔助檢查雙人覈對簽字執行制；

（5）收費日、夜、出院查對簽字制

（6）各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制；

（7）急救器材、藥品查對簽字制；

（8）隔離消毒每日檢查、更換籤字制；

（9）長備藥品每日查對簽字制；

（10）醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制；

（11）每週查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性。

五、完善護理風險預案

平時工作中注意培養護士的應急能力：急診病人入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。

六、增收節支，提高經濟效益

1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

2、節支方面：儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，爲科室創造最大的經濟效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收穫。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅；展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。

我相信，在我院_____院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。

篇三：護士工作總結精選年終範文

專業知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾並建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

當一個人，總想有完美表現的時候，要揹負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身後催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持着我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛鍊，沒有人會不成長。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20_____年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地爲每一個病人服務。

作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會爲醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

篇四：護士工作總結精選年終範文

一年的時間飛快的過去了，在這一年中我做好了自己作爲一名護士應該要做的工作，也有了一點收穫和進步。但過去一年的成績已經過去了，現在我要做的就是爲自己新一年做好準備和計劃，讓自己在新的一年中能夠有一個前進的方向，知道自己在新一年中應該要做些什麼，應該要怎麼做。所以我現在將爲這一年的工作從多方面進行一個總結。

一、負責的態度

我知道自己身上肩負着的責任是比較的重的，所以在工作中我一直都保持着一個認真的工作態度，用心的去做好自己應該要做的工作。在上班時間我就算沒有事情我也不會去玩手機或者做其它跟工作無關的事情，我知道這樣是會影響到我全心的投入工作的，我是很嚴格的要求自己的，絕對不能在工作中出現一點錯誤，一旦犯錯影響是很大的。在過去一年中我一直都是用一個認真負責的態度在完成自己的工作的。

二、用心的工作

在這一年中我把我負責的。每一位患者都當成我的家人照顧，不管他們有什麼樣的情緒我都會用一個很好的態度去對待他們。我是很理解他們的感受的，當身體上有不適的時候是情緒是很不好的，所以不管他們對我說了什麼樣的話我都不會放在心上，我知道這是他們自己也控制不了的，我會繼續用心的去照顧他們。也正是因爲我這樣的態度我是得到了很多患者的好評的，這讓我對自己的工作是越發的有信心了。

三、努力的學習

我知道自己在能力上是有很多的不足的，所以在過去的一年中我一直都在向護士長學習，也會上網去查閱一些資料，豐富自己的知識領域，讓自己能夠更好的去照顧好我們科室的患者，讓他們能夠在我們醫院得到最好的照顧。在這一年中我是學習到了很多的知識的，我覺得對我自己更好的完成工作是有很大的幫助的，這一年確實是比上一年要有一些進步的，所以在之後我是要繼續的努力的。

新的一年已經到來，在這一年中我要保持着自己今年這樣的一個工作狀態，用心、負責的去對待科室的每一位患者，讓他們能夠在醫院接受治療的過程中保持一個好的心情，樂觀的面對每一天的生活。不管我之後遇到什麼樣的困難，我都會在這條路上堅持下去的，我相信我是能夠做到最好的。

篇五：護士工作總結精選年終範文

這一年可以用八個字來形容，那就是順其自然、自主奮鬥。我在醫院工作已經四年了，在婦產科也已經兩年了，這兩年我不僅學習到了更廣闊的知識，也給自己增添了更多的人生閱歷。一路走來，我在前進的路上慢慢蛻變，最終我自己也發展的更加全面了。而能夠證明我們自己的，便只有時間了。此時此刻我的感想很多，我也會將自己這一年的工作進行一次總結。

一、嚴格要求工作作風

在醫院工作已經四年，自從大學畢業之後我便進入了我們這家三甲醫院，我也認識到了三甲醫院的嚴格。不論是對我們護士還是對待各科醫生，醫院都有嚴格的標準和要求。而優良的工作作風更是我們醫院每位工作人員都應該清楚的，也是我們每天工作應該去達到的。所以在這一年的工作中，我不僅保持良好的工作狀態，還在自己的工作作風上加強指正。不違反醫院規定和紀律，不在集體中作出錯誤示範是我對自己最低的要求，除此之外，我也一直勉勵自己在工作中更加紮實細心，爲做好助產護士而加倍努力。同時我也希望科室領導能夠感受到我的用心和負責，我也會以此爲動力在今後的護士工作中做得更加全面和完整。

二、以集體榮譽爲動力

在醫院工作這麼多年，我逐漸的明白一條通行的規律，那就是要注重我們的集體榮譽感。各個科室之間其實也是有對比的，而我們唯一能做的就是構建起一個優良的集體形象，爲我們的醫院爭奪光彩。這不僅會成爲我們醫院的好口碑，也在醫院爲我們婦產科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集體榮譽作爲前進的動力，不斷優化自己，爲科室和醫院爭光多彩，也爲自己的職業生涯畫上一些美麗的色彩。

三、未來一年的策劃

努力是我無法逃脫的希冀，也是我時時刻刻應當清楚的方向。無論我處在怎樣的情境，或者經歷怎樣的坎坷，我也不會放鬆對自己努力的標準，只有在往後的日子裏更加上進，更加的向前探索。我的未來纔會發出更多璀璨的光芒，我的人生閱歷也會更加豐富多彩。

我會帶着自己的追求，帶着自己的勇敢和初心，在這條道路上越走越遠，不僅是爲他人，也是爲自己贏奪一份漂亮的成績！在此我也祝願我們醫院在今後能夠創造更好的成績，爲人民大衆提供更好的醫療條件，爲祖國的發展加倍助力！

篇六：護士工作總結精選年終範文

來到普外科擔任護士長工作正值半年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作爲對自己工作的反思和對來年的激勵。

20_____年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。

一、病房護理管理

來到普外科工作半年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。

促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在20_____年，本樓層接受新調入同志25人，新參加工作同志12人，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。

20_____年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房120次，安排業務學習62次。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行爲來弘揚優良的工作風氣。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續學習。作爲護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

三、工作管理

按照醫院要求，進行樓層的成本覈算管理。固定了每週供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。

進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨牀護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

作爲交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

四、自身職業發展

在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。

20_____年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用，提高工作效率。

在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課，論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

新的開始，下半年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。

五、下半年的目標

1、繼續學習英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級。

2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動，有1—2篇論文發表。

4、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。

篇七：護士工作總結精選年終範文

時光荏苒，從4月份上任護士長近一年的時間已經過去，回望過去，由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於羣衆的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公僕，爲全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻！

醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

回想_____年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以後的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裏同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

篇八：護士工作總結精選年終範文

手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年裏我們始終不忘“一切以病人爲中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。

在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、以病人爲中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人爲中心”的服務宗旨醫學，設身處地爲病人着想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

二、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。積極參加各項社會公益活動，爲人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，爲漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，爲科室增光添彩。

三、提高護士素質、培養一流人才

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考覈和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員爲了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評爲“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，爲社會做貢獻。

四、規範整體護理，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，爲了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。

我科爲了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業績

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨着護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆。在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式。在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，爲醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

篇九：護士工作總結精選年終範文

20_____年，在醫院領導和護理部門的關心和支持下，外科病房普通護士將遵循醫院倡導的“三好一滿意”的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格執行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求，總結如下：

一是以學習和培訓爲出發點，增強專業能力，普遍提高護理人員素質

1、根據患者入院情況每天下午向科室提出問題，內容是基礎理論知識、醫院感染知識和專業理論知識，以促進共同學習和進步。

2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術操作考覈，參與率爲100%，考試合格率爲100%。

3、積極參加護理部組織的繼續教育學習活動，按要求開展護理查房。查房時討論護理診斷和護理措施，以達到提高專業素質的目的。

二是注重加強安全管理，落實規章制度，顯著提高護理滿意度

1、每天在交接班過程中對住院患者進行評估，討論存在或潛在的安全問題，提出可行的預防措施。

2、建立科室儀器和搶救設備登記簿，對急救物品進行交接班管理，並對每班進行全面檢查。每週一擦拭測試所有儀器，並做好記錄。護士長隨時定期隨機檢查，確保急救物品始終處於應激狀態，完好率達到100%。

3、今年該部門發生了一起縱火案。爲了提高護士的應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科室不時組織研究護理應急風險預案，爲今後應對護理突發事件奠定基礎。

4、爲了跟上護理部的步伐，以前的每月病人滿意度調查提高到了現在的每名病人一次，調查率爲100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析，每月分析護理缺陷的原因，吸取教訓，制定糾正措施，深入瞭解反覆出現相同問題的護士，真正將持續質量改進應用於護理工作中。

5、加強關鍵時期和關鍵員工的管理。關鍵時期的管理：優質服務檢查結束後，根據護理部的指示，完成本部門班次的改進，對連續班次、夜班、節假日等實行彈性排班制度。併合理搭配老、中、青值班人員。關鍵員工管理：對實習護士和新護士進行規範化教學，提高其抗風險意識和能力。實習學生顯然只能在教學老師的指導或監督下護理病人。

6、在科室建立醫患溝通手冊，結合科室特點和患者詢問的主要問題，研究制定科室護理人員規範用語。標準化術語不是用來給患者背誦的，而是給患者講解的核心內容，減少因溝通不當而引起的糾紛。

三是在護理質量檢查的支持下，消除了工作中的不足，護理質量明顯提高

1、堅持以病人爲中心、以質量爲中心的服務宗旨，深入開展以病人爲中心的個性化健康教育。通過發放健康教育小冊子和護士的言行，使患者掌握疾病防治、康復及相關醫療、護理和自我保健等知識。對出院後需要院外持續護理的結腸造口患者進行家庭式健康講座，建立“造口之家”造口交流平臺。

2、在科室建立二級質控工作組，由護士長和業務能力較強的骨幹人員組成。充分發揮護理作用是診斷和處理人類對已有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業，是一個新興行業。58、廣告看到了質量控制小組的作用細節，每週護理從消毒隔離、優質護理、危重病人護理到診斷和處理人類對現有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業，是一個新興行業。58、廣告檢查細節、護理文件和中醫護理等。及時發現問題，及時糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況，落實持續改進工作機制。

3、充分發揮專科組的主導作用，積極開展PICC，從幾個病例到十幾個病例，建立出院病人換藥表，由靜療組成員帶領全科一起學習，從而規範了PICC置管後的維護工作。

4、做好大規模中醫檢查的準備工作，組織研究中醫檢查的護理部分，並逐步實施。積極開展溫灸、經絡整平、線極化、中頻透藥等中醫項目。得到了部門主管的高度讚揚。

四是工作中存在不足：

1、年輕護士多，專科知識和技能有待提高，尤其是急救技術，這也是明年工作的重點。

2、有些護士缺乏溝通技巧。

3、少寫論文。

4、病房內靜脈輸液的流量需要改善

在過去的一年裏，在護理部的支持和幫助下，取得了一些成績，但仍有許多不足之處，需要進一步改進。未來，我們將努力邁上新臺階，從自己做起，高標準、嚴要求，樹立“興院、辱院”的理念，爭取更大的進步！